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情報掲載期間:2019年8月1日~2019年9月4日

情報提供元:エン転職

株式会社三交イン

正社員

フロントスタッフ ★残業月5時間ほど。9割が未経験スタートです。

語学 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

宿泊される方へのご対応や、予約の受付といったフロント業務全般を担当していただきます。入社後まず2週間の研修を受け、その後3ヶ月ほどかけて先輩スタッフの指導のもと仕事を覚えていけます。未経験の方もご安心ください。

<お客様対応の流れ>
▼ご予約の受付
電話やネット経由で寄せられるお問い合わせや予約のご依頼に対応。PCを使って予約情報を入力し、お預かりする荷物や特典の有無などについて、ほかのスタッフと共有できるようにしておきましょう。

▼チェックインの対応
お越しになったお客様の予約状況を確認したら、ルームカードをお渡しし、館内設備のご説明などを行ないます。また、フロントに設置されている自動精算機の使い方がご不明のお客様がいらっしゃる際は、そのご案内もしてください。

▼チェックアウトの対応
当ホテルでは、フロントでの手続きが不要の「フリーチェックアウト」を採用。ゆっくりおくつろぎいただいたお客様のご出発を、笑顔でお見送りしてください。

<そのほかに担当する業務>
■宿泊予約サイトの更新
空室情報を随時更新します。また、宿泊予約サイトに掲載されている他社ホテルについても日々研究しましょう。

■在庫管理と発注業務
お客様にプレゼントする特典プランの商品のほか、備品や朝食の食材などの在庫状況を確認。必要な物があれば発注します。

【ポイント】
◆夜勤明けは丸1日以上休み!
例えば16:00~翌8:00のシフトなら、1回の勤務で2日分働いたことに。休日と組み合わせて連休にすることもできます。また、夜勤は必ず2名以上で対応するので安心です。

◆語学力を活かせる!
海外からのお客様にも多数ご利用いただいている三交イン。英語や中国語などのスキルを発揮できる環境です(語学力は必須ではありません)。

この求人のポイント

当社は三重県で圧倒的知名度を誇る三重交通グループホールディングスの一員。グループ間の連携力を活かし、需要を見込める場所にホテルを増やしてきました。今年秋には京都にて関西2号店を開業予定。安定した基盤のもと成長しています。

そんな当社への入社理由の多くが、「ここなら長く働けそう」という思い。事実、ここにはムリなく長く続けられる環境が整っています。

たとえば勤務時間。残業は月5時間程度で、早番なら仕事終わりに友達とご飯に行くなど、有意義に過ごせます。夜勤もありますが、仕事が終われば次の仕事まで20時間以上オフとなる明け休みがあるので、しっかり休息可能。明け休みと休日が重なれば、思い切りリフレッシュできます。

また、意外にも立ちっぱなしの時間は少なめ。チェックイン・チェックアウトのピーク時間帯以外はパソコンと向き合います。予約情報の入力や宿泊特典の発注のほか、ネットでの情報探しなども重要な業務。プラン展開のアイデアも、ネットの情報やスタッフ同士の会話から生まれているのです。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
<職種・業種未経験者、社会人未経験者、第二新卒者、歓迎!>
■高卒以上
※接客や販売の仕事(アルバイトもOK)に携わったことがある方は、その経験を活かせます。
給与 <東京>
月給17万9000円~月給18万4000円

<静岡・愛知・三重>
月給15万9000円~月給16万4000円

<京都・大阪>
月給16万9000円~月給17万4000円

※月給は学歴により異なります。
※別途、年2回の賞与や各種手当があります。

<入社1年目の月収例(各種手当含む)>
■大卒の場合
21万4000円以上/東京
19万4000円以上/静岡・愛知・三重
20万4000円以上/京都・大阪

■高卒の場合
20万9000円以上/東京
18万9000円以上/静岡・愛知・三重
19万9000円以上/京都・大阪
勤務地詳細 東京、静岡、愛知、三重、京都、大阪のビジネスホテル『三交イン』
★転居を伴う転勤は原則なし

■東京
Grande東京浜松町/港区浜松町2-7-18

■静岡
静岡北口/静岡市葵区常磐町1-6-3
沼津駅前/沼津市大手町5-3-22

■愛知
名古屋新幹線口/名古屋市中村区椿町7-23
名古屋新幹線口ANNEX/名古屋市中村区椿町7-4
名古屋伏見/名古屋市中区栄1-7-7
名古屋錦/名古屋市中区錦3-7-23
豊田/豊田市下市場町5-90-2

■三重
桑名駅前/桑名市寿町2-31-1
四日市駅前/四日市市安島1-1-20
津駅前/津市羽所町381
伊勢市駅前/伊勢市宮後1-1-1

■京都
(仮称)京都八条口/京都市南区東九条上殿田町48-1
※今秋の完成まで大阪または名古屋の店舗でOJT研修の予定です(宿泊部屋も用意)。
※完成後は京都の店舗でオープンに向け準備予定です。

■大阪
大阪淀屋橋/大阪市中央区高麗橋4-4-14
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均実働40時間以内)
※残業は月5時間程度。

■日勤
8:00~22:00の間で8時間(実働7h/休憩1h)

■夜勤
16:00~翌12:00の間で16時間(実働14h/休憩計2h)
※三交イン豊田のみ、16:00~翌12:00の間で17時間(実働14h/休憩計3h)
休日 ■月8日休み(シフト制)※夜勤明けは丸1日以上休み。休日と組み合わせ連休にすることも可能です。
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育休制度(復帰後の時短勤務が可能)
└現在2名の社員が、産休・育休を経て復職し、現在4名時短勤務をしています。また、時短勤務の対象期間は昨年、小学校入学までに引き上げました。
福利厚生 ■昇給年1回
■賞与年2回(6月・12月/2018年実績:2.8ヶ月分)
■期末賞与(2018年実績:0.6ヶ月分)※決算内容による。
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当
■役職手当
■残業手当
■ナイト勤務手当(3000円/回、入社13ヶ月目以降:3800円/回)
■扶養手当(配偶者:2万3000円/月、子ども1人につき:5000円/月 ※満18歳未満)
■資格手当(外国語検定、手話検定など)
■研修制度(入社時研修、メイクアップ研修など)
■報奨金制度(満室ポイント制など/各店舗の目標達成状況に応じ、5000円~1万5000円/月)
■慶弔見舞金制度(結婚・出産・傷病・弔慰金)
■全社ミーティング(勉強会・懇親会)
■自社施設利用優遇(当社運営店舗を利用する際に補助)※プライベートの旅行で活用するスタッフが多数!
■制服貸与
■健康診断
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の流れ ≪基礎研修≫
最初の2週間は既存ホテルに宿泊しながら、会社について、ホテルについての基礎知識はもちろん、マナーや敬語、立ち居ふるまい、電話応対など基礎を中心とした研修を行ないます。

≪OJT研修≫
実務を通した研修を実施。先輩スタッフが3ヶ月をかけて、仕事の進め方を教えていきます。ホテルの設備やお客様との接し方など、先輩スタッフの仕事ぶりを見る中で学んでいきましょう。
先輩からメッセージ ■二之湯(にのゆ)主任・33歳・入社6年目

おもてなしの心はお客様だけに向けたものじゃない。そう、当社で働いていると感じますね。基本スタンスはお客様第一。どうすればお客様に喜ばれるかを考えて、気配りのある行動をいつも徹底しているから、おもてなしがカラダに染み付いているんです。なので、仲間とコミュニケーションを取る時も同じ。気が利くスタッフばかりです。何か失敗しても、頭ごなしに怒られることも、気分を害するような言葉を言われることも、入社してから1度もありません。相手の立場になって接してくれます。みんな人が良くて、そこから生まれる居心地の良さで、辞めたいという気持ちにまったくなったことがありません。

会社について

株式会社三交イン

事業内容 ビジネスホテルの運営
設立 2010年3月
代表者 代表取締役社長 大川 智弘
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
139名(2019年3月31日現在)
33億3001万円(2017年3月期実績)
29億4985万円(2016年3月期実績)

問い合わせ

株式会社三交イン

https://www.sanco-inn.co.jp/

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