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情報掲載期間:2019年7月11日~2019年8月21日

情報提供元:エン転職

株式会社法華倶楽部

契約・嘱託社員

ホテルのフロントスタッフ ★転勤なし!U・Iターン歓迎★完休2日/正社員登用実績多数!

語学 週休2日 未経験/第二新卒歓迎

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北海道(ホテル)の新着転職・求人情報

仕事内容

法華クラブ札幌でのフロント業務をお任せします。入社から約2ヶ月は、先輩社員が独り立ちするまでフォロー。じっくり仕事を覚えていきましょう。

★ホテルの特徴
札幌という土地柄もあり、国内外からビジネス・観光のお客様が大勢宿泊されます。観光名所や「美味しいお店」を聞かれることも。慣れてきたら、あなたのオススメをご紹介してみてください。また、朝食会場のレストラン「ロータス」では「北海道クリームシチュー」や「三平汁」「鮭のちゃんちゃん焼き」などの郷土料理をメインにご提供しています。

★具体的な仕事内容は…
▼チェックイン、予約確認、フロントカウンターでの接客
ホテルの印象を決める大事な仕事です。お客様が気持ちよく過ごせるように心地のよい接客で迎え入れましょう。海外のお客様の応対の為に英語マニュアルもあります。英語力がある方は活躍できる仕事でもあります。

▼部屋割業務(アサイン業務)、電話・内線対応
予約受付後、何号室に泊まって頂くか、客室の空き状況を見て割り振りをします。空室があれば階数の高い部屋にして景色が楽しめるようにするなど、ちょっとした思いやりがお客様に喜んでいただけます。

▼チェックアウト、精算業務、お見送り
チェックアウトが済めば、客室の清掃手配をします。他のスタッフとの連携も大切に、仕事を進めていきます。

【魅力的な宿泊プランも企画可!】
ホテル予約サイトの運営会社と一緒に宿泊プランを考えます。例えば、スタッフ厳選のアメニティ付の女性宿泊客限定プランを作ったり、観光地の入場券がつくプランを考えたり。月に1、2回打ち合わせをして企画を実現していきます。土地の特徴を活かし、魅力的な宿泊プランを考えていきましょう。

この求人のポイント

◆女子旅に、おいしい思い出を。
「やっぱりジンギスカンよね~」
初北海道だと言う、女性2人組。オススメの店を聞かれて、旅行本に載る人気店より、こじんまりした個人店が思い浮かびました。女子旅なら、周りを気にせずお喋りしたいじゃないですか。そこでスタッフ御用達の、個室がある落ち着いた雰囲気のジンギスカン屋さんを紹介。「素敵なお店でした!」と楽しそうに報告いただきました。

◆いつもの出張に、いつもと違う食事を。
「次回、おいしい肉料理のお店を教えてください」
ビジネス利用で常連のお客様。お部屋に置いていたメッセージカードに、こんなお願いが書いてありました。すぐに「あの肉バルは?」「ここのザンギおすすめ!」と会議開始です。数ヶ月後に再び宿泊された時、皆で選んだお店を紹介。自作の『オススメ飲食店MAP』もお渡ししました。すると「次は家族と来るよ」と、嬉しい言葉。

――札幌駅すぐの当ホテル。あなたの心遣いで、お客様に喜んでもらえる仕事です。ちょっとしたおもてなしで、「また札幌に来よう」と思ってもらえる仕事です。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
【職種・業種・社会人未経験、第2新卒歓迎!学歴・ブランク不問】
◎経験や知識は一切不問です。もちろん、接客や販売の仕事に携わってきた方は、その経験が活かせます。
◎海外のお客様にも数多くご利用いただいております。英語が話せる方は活躍できます。
◎丁寧な研修期間を用意していますので、フリーターや離職中の方もご安心ください。
給与 月給18万円以上+賞与年2回
※経験・能力等を考慮の上で決定します。

★月収例:19万円(深夜手当などを含む)
勤務地詳細 【ホテル法華クラブ札幌】北海道札幌市中央区北2条西3
※U・Iターン歓迎!転勤はありません。
勤務時間 1ヶ月変形労働時間制/週平均実働40時間以内

▼交替制 (実働8時間)
A.14:00~23:00、6:45~15:45(泊まり勤務)
B.13:00~22:00、5:45~14:45(泊まり勤務)
C.11:45~20:45
D.8:45~17:45

※泊まり勤務の場合は、仮眠時間が7時間45分あります。
休日 ■完全週休2日制(シフト制)
※毎月希望に合わせて決定します。土日の取得や連休も可能です!
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇(取得実績あり)
福利厚生 ■昇給年1回(4月)※人事考課による
■賞与年2回(7月・12月)※人事考課による
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費(月額上限3万5000円)
■正社員登用制度あり
■役職手当
■深夜手当
■制服貸与
■食事補助 ※泊まり勤務時のみ
└朝食はホテルのレストランで提供しているものと同じ料理を食べられます!
 別途、夜間食事手当も支給します。
■社員割引制度(全国のホテル法華クラブに20%以上割引で宿泊できます)

★女性の管理職が活躍中の組織です!
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

教育制度 ■充実の研修体制あり!
入社後は7日間の研修を通して基礎から学べます。会社概要やビジネスマナーを覚えるオリエンテーションをはじめ、宿泊料金や客室の詳細について知識を身につける予約研修をご用意。まずは学ぶこと、覚えることに集中できる環境です。又、他セクションの業務(客室清掃など)を経験できる研修も設けています。
■階層別研修があるから着実にスキルアップできます。
入社後も階層別に研修をご用意しています。本社での中途新人研修もそのひとつ。3泊4日の研修が年2~3回開催されており、全国の中途入社者のスキルアップや不安解消に一役買っています。
当社ならではの取り組み 職種や部署の垣根を越えて、横断的にプロジェクトチームを結成しています。その目的は、サービス向上です。実際に発足したプロジェクトは「アンケート改善」。これは、お客様のアンケートをもとに、部屋のレイアウトや備品などの改善を図るものです。他にも、頻繁にご利用いただくお客様のお名前を全員が覚えられるように「顧客管理」を行なっています。さらに最近では、海外のお客様が増えてきたため、海外のお客様対応プロジェクトを発足し、英語の話法ロールプレイング、インフォメーション作成を積極的に実施しています。サービス品質が向上してお客様から感謝の言葉や評価の声を聞けるように全員で工夫しています。

会社について

株式会社法華倶楽部

事業内容 ■ホテル・旅館業
■レストラン及びその関連する事業
■前各号に附帯する一切の業務
設立 1947年8月13日(創業 1920年9月12日)
代表者 代表取締役社長 嶋田 靖永
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1億円/
1017名(2018年3月現在)
106億円(2018年3月期実績)
100億円(2017年3月期実績)
97億9000万円(2016年3月期実績)

問い合わせ

株式会社法華倶楽部

http://www.hokke.co.jp

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