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情報掲載期間:2020年3月26日~2020年4月22日

情報提供元:エン転職

サムティホテルマネジメント株式会社

正社員

ホテルのフロントスタッフ ★連休もバッチリ取得、未経験も歓迎!(賞与年2回!)

未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

水天宮前にオープンした「エスペリアイン日本橋箱崎」、または茅場町にある「センターホテル東京」にて、フロント業務をお任せ。日勤スタッフはチェックアウト対応や荷物のお預かり、夜勤スタッフはチェックイン対応や宿泊しているお客様からのお問い合わせ対応などがメイン業務となります。

<ホテルの1日の流れのイメージ>
▼チェックアウト(主に日勤スタッフ)
チェックアウト時間は朝10時。平日は7時台、土日は10時直前にチェックアウトのお客様が集中します。

▼日中のお仕事(日勤スタッフ)
チェックアウト業務の合間には、次のチェックイン情報の確認や荷物のお預かりなどを行ないます。確認作業は、予約漏れや予約の重複がないかだけでなく、現地支払いなのか、オンライン支払いなのか、ポイントの利用はあるのかなどを事前に確認し、スムーズなチェックイン対応ができるようにしておきます。
その他にも…
・周辺のホテルの価格調査
・前日の夜勤中の売上確認
・予約対応やお問い合わせ対応(日中は電話でのお問い合わせが中心です)
などお任せします。

▼チェックイン(主に夜勤スタッフ)
チェックインは15時~。平日は22時前後が混雑します。到着時間を過ぎてもいらっしゃらない方には連絡をして、場合によってはキャンセル対応を行ないます。事前に確認した情報を元に、スムーズな対応を行ないましょう。

▼夜間のお仕事(夜勤スタッフ)
「暖房の付け方がわからない」「近くに良い居酒屋はないか」など、お部屋に滞在するお客様のお困りごとや問い合わせの対応を行ないます。お客様の快適な滞在のお手伝いをお任せします。
その他にも…
・翌日の予約状況の確認
・当日の売上確認
・ホテルサイトのクチコミへのご返信
などをお任せします。

この求人のポイント

観光とビジネスの拠点として茅場町に建つ、センターホテル東京。開業から40年近くなる今も変わらないご愛顧をいただいています。長生きなホテルだからこそ、社員のキャリアも長生きであってほしい。それが私たちの想いです。例えば…

日勤スタッフは日勤だけ。夜勤スタッフは夜勤だけ。これが(株)サン・トーアの働き方です。もちろん、働き方はあなたの希望で決定。スタッフの生活リズムは大切にします。

それから、お休みの希望は、基本的に100%希望を通します。毎週は難しいですが、土日の連休も取得可能。残業も日勤なら月2時間以下、夜勤なら月6時間以下とほとんどありません。

これができるのは、今いるスタッフのおかげ。結婚しているスタッフ、子どもがいるスタッフ…色んなスタッフが自然に助けあっているからこそ、無理な出勤も残業時間も不思議と生まれないんです。そのおかげか、10年以上続いている社員も多数。

好きな仕事を嫌いにならない環境で、ホテルの仕事をはじめてみませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
<職種・業種・社会人未経験、第二新卒、歓迎!>
★特別な経験やスキルは不要です。学歴やブランクも一切問いません。

「ホテルの仕事に興味がある」「人と話すのが好き」「夜勤だけの仕事を探している」という方、歓迎します!
給与 ■日勤/月給18万円以上
■夜勤/月給20万円以上(一律支給の深夜手当含む)
※経験、スキルを考慮して決定します。
勤務地詳細 ■エスペリアイン日本橋箱崎/東京都中央区日本橋中洲4-9
■センターホテル東京/東京都中央区日本橋兜町15-13

※上記いずれかに配属となります。
※転居を伴う転勤はありません。
勤務時間 ■日勤スタッフ/8:00~17:00、9:00~18:00
■夜勤スタッフ/17:00~10:00
※ご希望の勤務帯を選択可能です。
※残業は、日勤スタッフの場合は月2時間以下、夜勤スタッフの場合は月6時間以下です。
休日 ■月8日(シフト制)
■夏季休暇(6日)
■冬季休暇(4日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休取得実績あり
※5日以上の連続休暇も取得可能です!
福利厚生 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月/昨年度実績:2ヶ月分)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■出張手当
■役職手当
■報奨金
■制服貸与
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

教育制度 初日は館内を見学したり、地図を手元にホテル周辺を散歩してみたりなど、基礎的なことを学んでいただきます。駅からの道のりや、近くのレストラン、薬局、スーパーなど周辺情報を知っていくことで、お客様へのご案内に活かしてください。その後は、予約の入力作業や簡単な事務作業からスタート。お客様に領収書をお渡ししたり、鍵を受け取ったりする業務を適宜お任せしていきます。チェックイン業務を行なうのは、1ヶ月後くらいから。お客様からの電話対応は、最後にお任せしていきます。時間をかけて少しずつ業務をお教えしますので、未経験の方もご安心ください。だいたい3ヶ月くらいで独り立ちできるでしょう。
配属部署 当社の東京スタッフは全部で32名。そのうち15名が正社員です。平均年齢は30代前半ですが、20代から40代まで、幅広い年代の社員が活躍しています。10年近く働いている社員も多数いる職場です。スタッフ同士で飲みに行ったり、遊びに行ったりすることも多いですよ。

会社について

サムティホテルマネジメント株式会社

事業内容 ホテルの運営(大阪・東京で3店舗)
設立 1944年3月
代表者 代表取締役社長 寺内 孝春
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

5000万円/
53名(2020年1月現在)
5億3480万円(2017年11月期実績)
5億1065万円(2016年11月期実績)
4億9117万円(2015年11月期実績)

問い合わせ

サムティホテルマネジメント株式会社

https://www.samtyhotel.com/

サムティホテルマネジメント株式会社

ホテルのフロントスタッフ ★連休もバッチリ取得、未経験も歓迎!(賞与年2回!)

正社員 未経験/第二新卒歓迎
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