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情報掲載期間:2020年2月17日~2020年3月29日

情報提供元:エン転職

株式会社大阪コロナホテル

正社員

ホテルスタッフ ★「新大阪駅」徒歩2分の人気ホテル!★残業は月平均5時間以下!

未経験/第二新卒歓迎

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大阪府(ホテル)の新着転職・求人情報

仕事内容

夜勤をメインに、ホテル業務をお任せします。チェックイン・チェックアウトの受付などのフロント業務から、館内の巡回まで、当ホテルの運営に関わる業務全般をお任せします。

<大阪コロナホテルについて>
「新大阪駅」徒歩2分の位置に立地するホテルです。大浴場や朝食ビュッフェなどのサービスが人気で、カップルやファミリー、女子旅のお客様など多くのお客様にご利用いただいています。また、大中小合わせて25の会議室を用意。企業の宿泊研修などにも対応しているホテルです。

<主な仕事>
■チェックイン、チェックアウトの受付
■宿泊予約の受付
■館内の巡回
■朝食準備 …など

◎お客様や同僚のためのアイデアを提案できます!
「種類の違うシャンプーを取り揃えると女性に喜ばれるのでは」「年末年始はロビーで甘酒を振る舞おう」「曖昧になっている清掃担当をきちんと割り振ろう」など、お客様や同僚のためになるアイデアは大歓迎。コストのかからない施策は、すぐに実行できます。コストのかかるものも、一緒に働くチーフと相談してすぐに承認。現場の判断でどんどん形にしています。ホテルスタッフの経験や年次などは問わず、アイデアを実行することができます。

◎夜勤メインだからこそのゆとりがあります!
お客様がお休みになっている時間帯がメインの勤務ですので、トラブルがなければ時間に余裕を持って過ごせます。トラブルも、発生頻度は月1回程度と少なめ。トイレの水が止まらない、隣の部屋が騒がしいなどの内容ですが、ある程度は対応マニュアルがありますので、落ち着いて対処していただければ大丈夫です。

◎未経験スタートを歓迎!
現在夜勤スタッフは5名。前職は、酒屋、旅行会社、工場勤務などさまざま。未経験スタートの先輩たちも活躍していますので、ご安心ください。

この求人のポイント

食事先を探しているお客様から「近くにある美味しい店、どこか知らない?」と聞かれ、チェックアウトの際には「教えてくれた店!すっごく美味しかったよ!」と嬉しそうにお礼を言われる。このように、お客様が満足してチェックアウトされる姿を見られるのが、この仕事の醍醐味です。

あなたには当ホテルで、夜勤をメインにお任せ。夕方から朝方にかけての勤務が多い夜勤は、お客様がホテルに戻られた時、チェックアウトしてホテルを後にする時、その両方に出会えるからこそ、サービスのやりがいを感じやすい環境。

また、夜勤はトラブルさえなければ、日々の業務にゆとりがあるのも特徴。空いた時間で改善アイデアを考え、柔軟に取り入れていく面白みもあります。例えば以前、毎年大晦日に提供している「年越しそば」がお客様にあまり知られていなかった時。各部屋にメッセージカードを置いてお知らせすると、お客様にも喜ばれ、売上もなんと3倍に。これもスタッフが考えたアイデアです。

お客様の反応をダイレクトに感じられるやりがいを、あなたも感じてみませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
<職種・業種・社会人未経験、第二新卒、歓迎!>
★サービス関連の経験や専門知識も、一切問いません。入社後に基本のマナーからお教えします。
★正社員・社会人デビューも歓迎。

※学歴、ブランクは不問です。
※語学力を活かしたい方は、語学力を活かせる業務をお任せします。必須スキルではありません。
給与 月給21万円以上+賞与年2回
※経験、能力を考慮の上で決定します。
※上記の金額には、みなし残業代(月20時間分/2万6200円)が含まれます。20時間を超える残業が発生した場合は別途時間外手当を全額支給します。
勤務地詳細 大阪コロナホテル/大阪府大阪市東淀川区西淡路1-3-21
※転勤はありません。U・Iターンの方、歓迎します。
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)
└夜勤メインのシフト勤務となり、日勤は週1回程度です。

夜勤シフト例/17:00~11:00(2日換算)、21:00~10:00(1.5日換算)
日勤シフト例/13:00~22:00 など

※残業時間は月平均5時間以下。
※時短希望の方は別途ご相談ください。
休日 月8~10日(シフト制)
└17:00~11:00の勤務時は2日換算、21:00~10:00の勤務時は1.5日換算となるため、比較的勤務と勤務の間の時間を長く取りやすい環境です。休日希望は3週間前に確認し、2週間前に決定。ほぼ100%、希望のシフトで休日を取得できています。2連休は月2回程度、シーズンオフには3連休も取得できます。
慶弔休暇
有給休暇
産前産後休暇
育児休暇
福利厚生 昇給年1回(4月)
賞与年2回(7月、12月※業績による)
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
交通費(上限2万4500円/月)
時間外手当(みなし残業時間超過分)
ナイト手当
役職手当
資格手当(サービス接遇検定、ホテルビジネス事務検定など)
制服貸与
家族割引(家族、友人の宿泊や飲食利用の際の割引制度)
ホテル内禁煙
時短勤務OK
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

先輩スタッフの声 ■森下(23歳/入社7ヶ月)
「前職では製造スタッフをしていましたが、人と話す仕事をしたいと考え、全く業界の違う当社に転職しました。結果よりもプロセスを大切にしてくれる会社の考えを聞いて自分も成長できる環境だと感じました。実際入社歴の浅い私でも、旅行会社とのやりとりや、業務改善を行なっています。」

■松山(37歳/入社3年半目)
「グループ会社から転籍してきました。現在は夜勤をメインに担当しています。お客様がホテルに帰って来たところと、一夜を過ごし、満足してチェックアウトされるところ、両方の場面に出会えるのでやりがいを感じやすいですね」。
入社後の流れ まずは、当社の考え方やホテルスタッフとしてのマナーを座学研修で学びます。その後、すべての仕事を順番に一通り経験していきましょう。仕事を効率よく進めるポイントなども先輩スタッフが教えます。独り立ちまでは3ヶ月から半年ほどの予定。1年も経てば、お客様に頼まれていないことにも気を配れるように。そうすれば、あなたも一人前のホテルスタッフです!

また、入社後の教育に関する制度はもちろんのこと、数値管理やスタッフの教育などのスキルを身につけていく環境を整えています。ホテルスタッフとして一定のスキルを身につけた後は、マネジメントへの挑戦もできる環境です。キャリアアップに興味のある方もしっかり応援します。

会社について

株式会社大阪コロナホテル

事業内容 ■大阪コロナホテルの運営
・宿泊サービスの提供
・研修、会議室、パーティ、イベント会場の提供
・飲食サービスの提供
■UMEDAI大阪梅田会議室の運営
設立 1970年6月
代表者 代表取締役 大石 博雄
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
37名(2020年1月時点)
8億300万円(2018年3月期実績)
7億6600万円(2017年3月期実績)
6億4300万円(2016年3月期実績)
5億6800万円(2015年3月期実績)
4億1900万円(2014年3月期実績)
3億4200万円(2013年3月期実績)

問い合わせ

株式会社大阪コロナホテル

http://www.osakacoronahotel.co.jp

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