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情報掲載期間:2021年6月7日~2021年7月4日

情報提供元:エン転職

株式会社東横イン

正社員

ホテルマネージャー(支配人候補)◎9割が未経験入社◎子育て後の復帰歓迎!◎夜勤なし◎土日休みもOK

未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

お客様にとって“我が家のようにくつろげるホテル”を目指し、ホテル1棟をマネジメントします。先輩支配人への相談やアドバイス指導のもと、約1年間の新人研修期間を通して一つずつ知識・ノウハウを蓄えていきましょう。

~~具体的には~~
お客様やスタッフと接しながらホテル運営を行ないます。ホテルにはフロントや客室清掃スタッフ、朝食スタッフなど規模に応じて30~50名のスタッフが在籍。大家族をまとめる“母親役”として頑張りましょう。

■人材育成とコミュニケーション
スタッフの採用、育成・勤怠管理、各セクションとの朝礼も実施。連絡事項の共有などに留まらず、「今日も元気ね」「風邪気味みたいだけど大丈夫?」など、みんなが安心してイキイキ働ける雰囲気づくりも大事です。

■建物・設備・客室のチェック・清掃
客室や館内の設備をチェックするほか、我が家の掃除同様、「My雑巾」を手にホテルをピカピカの状態に保ちます。ときには壁紙の補修など簡単な修繕も行ないます。

■お客様対応
混み合う時間帯はフロントと一緒にチェックインフォローや電話対応などチームワークを発揮。また、お客様アンケートに目を通したり、心を込めて直筆のお礼状・お詫び状をしたためることも大切な役割のひとつです。

■予算・売上管理
ホテル全体の予算・売上管理。特に予算管理は、備品購入や設備修繕など“いつ・どんな出費が見込まれるか”を考える仕事だけに、家計のやりくりに似ています。

■地域交流活動
地域に根付き、愛されるホテルと支配人になるよう、近隣企業へのご挨拶や、町内会のお祭りに参加したりと、PTA活動やご近所付き合いのように地元との関係性を深めていきます。

この求人のポイント

『東横INN』は全国に300店舗以上を展開しており、店舗数は日本トップクラス。あなたも一度は利用されたことがあるのではないでしょうか?

旅行とは縁遠くなりがちなご時世ではありますが、ビジネスで活用できるテレワークルームや、ペットと一緒に宿泊可能なサービス、睡眠検査付きの宿泊プランなど新プランやサービスの導入により、日々多くの方に愛され、売り上げは堅調です。

そんなホテルを支える支配人は、実は未経験から入社した方ばかり。結婚や子育てを経て新しいキャリアを築く方がほとんどです。今までの仕事、家庭で得たすべての経験が、スタッフ育成や売上管理、ホテル内の設備・衛生管理といった業務に活きています。

未経験からでも活躍できるのは研修が充実しているから。「支配人候補期間」として研修店舗にてホテル運営の業務全般を学んだあと、研修期間はたっぷり1年間。仲間と励まし合いながら、研修や資格取得を通してゆっくりスキルアップしていけます。

今までの経験を活かして、新しいことに挑戦してみたいなら、ぜひ『東横INN』へ。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
【職種・業界未経験の方、就業ブランクのある方も大歓迎!】
■高卒以上
■基本的なPCスキルをお持ちの方(Word、Excel)
└メール送信や簡単な入力、資料作成ができればOK(使っても簡単な関数程度です)

<支配人の90%以上が、未経験スタート!>
★様々な前職から応募され、活躍中です!
・事務スタッフや保険会社の営業、客室乗務員、アパレルや飲食店の店長
・結婚や子育てを経てブランクのある方
※接客や販売など人と接する仕事の経験があれば大いに活かせます。

★こんな方を歓迎します!
・今までの人生・社会経験を活かして新しいことに挑戦したい方
・チームワークを大切にしてみんなで目標に向かって仕事をしたい方
・学生時代の部活やアルバイト、PTA役員などでリーダーをやったことがある方
・子供の受験・進学など、ライフイベントが一段落し、自身も成長したいという思いをもっている方
給与 ■東京
月給30万円~34万円

■千葉・神奈川・埼玉・大阪・京都・奈良
月給29万円~33万円

■その他エリア
月給27万円~31万円

※別途、インセンティブ、資格手当などを支給。
勤務地詳細 東横INN各店舗
★希望を考慮します。転居を伴う転勤はありません。

東京:門前仲町永代橋、新宿御苑前駅3番出口、東京日本橋、昭島駅南口
千葉:袖ヶ浦駅北口
埼玉:さいたま西川口駅西口
茨城:つくばエクスプレス研究学園駅北口
福井:福井駅前
長野:上田駅前、松本駅東口
山梨:富士河口湖大橋、甲府駅南口1
静岡:熱海駅前、浜松駅北口、静岡藤枝駅北口
大阪:大阪阪急十三駅西口2、新大阪東三国駅前
京都:京都五条烏丸
滋賀:彦根駅東口、京都琵琶湖大津
奈良:近鉄奈良駅前
香川:丸亀駅前
鳥取:米子駅前
広島:東広島駅前
島根:出雲市駅前、浜田駅北口
山口:岩国駅西口
熊本:熊本桜町バスターミナル前
鹿児島:鹿児島天文館1・2

※昭島駅南口・丸亀駅前は10月OPEN予定です!OPENまでは近隣店舗での勤務予定です。
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間)

※夜勤・深夜勤務はありません。
※お子さんの行事や自身の状況に応じて、時間調整することができる働き方です。仕事の管理ができていると、スタッフと協力体制を築きながら、自分の裁量で業務をコントロールし、ワークライフバランスを保てます。
休日 【年間休日119日! プライベートも大切にできます】
■週休2日制(月8日)
■祝日
■有給休暇
■リフレッシュ休暇(3年以上勤続いただいた方は連続5日以上の休暇を取得可能)
■慶弔休暇

<ホテルの状況に応じて、休日は自分で決めることができます>
例えば「子どもの三者面談や運動会、入学式などの行事がある」という場合は、自由に休みを取ってOK。土日祝に休みを取ることも可能です。支配人として、自分のことは自分でマネジメント。自由な分だけ責任もありますが、それが面白いとも言えます。
福利厚生 ■昇給年1回
■賞与年2回
■交通費支給(上限月5万円)
■各種社会保険完備
■退職金制度(勤続3年以上)
■制服貸与
■国内・海外、ホテル社員宿泊割引制度
■各種資格手当(簿記、パソコン検定、秘書検定、英検などの資格に応じて支給 ※入社後に取得したものに限ります)
■稼働率奨励金

<キャリアアップも目指せます!>
当社は支配人(管理職)の97%が女性で、78%が既婚者。子どもがいる社員も67%と、家庭と両立する先輩が多く在籍しています。また代表をはじめ役員の40%が女性! 性別を問わず活躍できる環境が整っています。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

仕事の魅力 当社では、支配人の裁量のもと、“自分たちならではのおもてなし”をカタチにできます。

例えば、朝食のメニュー。旅行以外で利用されるリピーターのお客さまも多いため、季節行事にあわせた料理を用意したり、新メニューとしてカレーを加えるなど、朝食スタッフと連携し、実現します。

その他にも、お客さまをお出迎えするホテルのエントランスに季節に合わせた花を飾るようにしたり、フロントに地域に合わせたご当地グッズを飾ったり。アイデアは決して1人ですべて決めるのではなく、スタッフからの何気ない一言や意見も参考にし、ホテルをより良くしていきましょう。
1年間の研修の流れ ▼2ヶ月間:スタートアップ研修(支配人候補期間)/店舗研修(着任先と別店舗)で、フロント、朝食準備、清掃、事務など業務全般を習得。別途、東京本社で総合的に学ぶ座学を前半2日間と後半4日間実施します。

▼6ヶ月間:ひよこクラブ/着任後も月1回全国から新人支配人が本社に集合。先輩支配人講師に悩みや課題を相談でき、仲間がいる励みと、1歩ずつ成長する機会があります。

▼6ヶ月間:ベーシック研修期間/月1回、執行役員支配人の店舗を訪問。業務の理解を更に深める研修を受講。簿記検定3級の取得などスキルアップにも励みます。

☆早ければ1年3ヶ月で支配人に!オンライン研修によるサポート体制もあります!

会社について

株式会社東横イン

事業内容 エコノミーホテル『東横INN』の運営
※2021年8月2日現在 329店舗・72,088室のエコノミーホテルを運営しています。
設立 1986年1月23日
代表者 代表執行役社長 黒田 麻衣子
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

5000万円/
14,227人(2020年3月末時点)
947億5900万円(2020年3月期実績)
907億3100万円(2019年3月期実績)
848億5900万円(2018年3月期実績)
819億7000万円(2017年3月期実績)
801億円(2016年3月期実績)
740億円(2015年3月期実績)
700億500万円(2014年3月期実績)
660億2500万円(2013年3月期実績)
621億4900万円(2012年3月期実績)
562億3500万円(2011年3月期実績)

問い合わせ

株式会社東横イン

https://www.toyoko-inn.com

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