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情報掲載期間:2021年1月21日~2021年2月3日

情報提供元:エン転職

株式会社東横イン

正社員

ホテルマネージャー(支配人候補) ★研修充実で9割が未経験入社 ★夜勤なし&年間休日119日!

未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

東横インが目指すのは、お客様にとって “我が家のようにくつろげるホテル”。そのためにマネージャーは、ホテル1棟をまるごとマネジメントします。入社1年目は新人研修期間として、先輩支配人に相談したりアドバイスを受けたりして少しずつ必要な知識やノウハウを蓄えていきましょう。

<業務例>
◆朝礼
連絡事項の共有だけでなく、「今日も元気ね」「風邪気味? 無理しないで」など、仲間が安心してイキイキ働ける雰囲気づくりも心掛けてください。

◆建物・設備・客室のチェック・清掃
客室や館内の設備をチェックするほか、我が家の掃除同様「My雑巾」を手にホテルをピカピカの状態に保ちます。壁紙の補修など、簡単な修繕も行ないます。

◆お客様対応
混み合う時間帯は、フロントと一緒にチェックインフォローや電話対応などをサポート。またお客様アンケートに目を通したり、直筆のお礼状やお詫び状をしたためることも大事な業務の一つです。

◆予算・売上・人材管理
ホテル全体の予算・売上管理、スタッフの採用・育成・勤怠管理など。特に予算管理は、備品購入や設備修繕など “いつ・どんな出費が見込まれるか” を考える仕事。いわば家計のやりくりです。

◆地域交流活動
地域から愛されるホテルと支配人を目指し、近隣企業へ挨拶したり、町のお祭りに協力したり。PTA活動やご近所付き合いのように、地元との関係性も大切にしてください。

<ポイントは、”旅館の女将” のような存在を目指すこと!>
フロントや客室清掃スタッフ、朝食スタッフなど、各店舗の規模に応じて30~50名のスタッフが在籍している東横INN。大家族をまとめる “母親役” として。またお客様にひとときの安らぎを提供する ”旅館の女将” のような存在として。あなた自身も輝いて欲しいと思っています。

この求人のポイント

仕事でもう一度輝きたい、主婦もいいけど自分が輝ける環境でもっと頑張って周りから認められたい…。子育てが一段落したこともあり、そんな思いから転職してきました。

マネージャーは旅館で言う ”女将” ですが、仕事が家事や家計のやりくりに似ています。清掃や給与管理などもそうですが、たとえば、我が子の悩みを聞くようにスタッフとコミュニケーションをとったり。毎日の献立を考えるように、朝食に郷土料理を加えたり。ご近所付き合いのように、地域の他の企業さんと交流を深めたり。大変さもありますが、それも含めて家庭に似てます(笑)人生経験を活かして大きな組織を動かせるから、元主婦の方が多く活躍されていますよ。

いろんな人と接する機会がある分、いろんな経験ができて毎日が楽しみの連続です。それに給与や賞与での還元も大きいから、認められている実感も充分です。長い人生、イキイキ働き続けられる場があるって、嬉しいものですよ。この仕事を通じて、今後も成長していきたいと思っています。(南方支配人/3年目)

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
【職種・業界未経験の方、大歓迎! 支配人の90%以上が未経験スタートです】
■高卒以上
■基本的なPCスキルをお持ちの方(Word、Excel)
└ メール送信や簡単な資料作成ができればOK! Excelは関数も使いますが、簡単なもの程度につきご安心を。

>>支配人の前職は多種多様!
◇事務スタッフ、保険営業員、客室乗務員、アパレル・飲食店の店長
◇結婚や子育てを経て社会復帰した主婦など。
 接客・販売など、人と接する仕事の経験がある方は、それが大いに活かせます! 就業ブランクのある方も気にせずご応募ください。

>>こんな方を歓迎!
◇人生・社会経験を活かして新しいことに挑戦したい方
◇チームワークを大切にしてみんなで目標に向かえる仕事がしたい方
◇学生時代の部活やアルバイト、PTAなどでリーダーをやったことがある方
◇子供の受験・進学など、ライフイベントが一段落して「自分も成長したい」と考えている方
給与 ■東京
月給30万円~34万円

■千葉・神奈川・埼玉・大阪・京都・奈良
月給29万円~33万円

■兵庫
月給28万円~32万円

■その他エリア
月給27万円~31万円

※別途、インセンティブ、資格手当などを支給。
勤務地詳細 「東横INN」各店舗
★希望を最大限考慮。転居を伴う転勤はありません。

千葉:袖ヶ浦駅北口、柏駅東口
東京:立川駅北口、門前仲町永代橋、町田駅小田急線東口、東京大手町A1
神奈川:横浜線淵野辺駅南口
埼玉:和光市駅前、さいたま新都心、大宮駅東口
福島:福島駅東口2
新潟:燕三条駅前
茨城:つくばエクスプレス守谷駅前、取手駅東口
福井:敦賀駅前
長野:上田駅前
山梨:富士河口湖大橋、甲府駅南口1
静岡:静岡駅北口
大阪:大阪谷四交差点、大阪船場東、大阪阪急十三駅西口2、大阪なんば西
兵庫:神戸湊川公園、播州赤穂駅前
京都:京都四条大宮、京都五条烏丸、京都五条大宮
滋賀:彦根駅東口
奈良:近鉄奈良駅前
鳥取:米子駅前
広島:広島駅新幹線口1
島根:出雲市駅前
山口:岩国駅西口
熊本:熊本桜町バスターミナル前
鹿児島:鹿児島天文館1・2

※取手駅東口、柏駅東口は2021年6月、大宮駅東口は2021年7月、燕三条駅前は2021年9月OPEN!
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間)

※夜勤・深夜勤務はありません。
※状況に応じて、自分で時間調整することができる働き方です。仕事の管理ができていると、自分の裁量で業務をコントロールしながらワークライフバランスを保てます。
休日 【年間休日119日! プライベートも大切にできます】
■週休2日制(月8日)
■祝日
■有給休暇
■リフレッシュ休暇(3年以上勤続いただいた方は連続5日以上の休暇を取得可能)
■慶弔休暇

<ホテルの状況に応じて、休日は自分で決めることができます>
例えば「子どもの三者面談や運動会、入学式などの行事がある」という場合は、自由に休みを取ってOK。土日祝に休みを取ることも可能です。支配人として、自分のことは自分でマネジメント。自由な分だけ責任もありますが、それが面白いとも言えます。
福利厚生 ■昇給年1回
■賞与年2回
■交通費支給(上限月5万円)
■各種社会保険完備
■退職金制度(勤続3年以上)
■制服貸与
■国内・海外、ホテル社員宿泊割引制度
■各種資格手当(簿記、パソコン検定、秘書検定、英検などの資格に応じて支給 ※入社後に取得したものに限ります)
■稼働率奨励金

<キャリアアップも目指せます!>
当社は支配人(管理職)の97%が女性で、78%が既婚者。子どもがいる社員も67%と、家庭と両立する先輩が多く在籍しています。また代表をはじめ役員の40%が女性! 性別を問わず活躍できる環境が整っています。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

仕事の魅力 【アイデアが活かせる醍醐味】
当社では、支配人の裁量のもと “自分たちならではのおもてなし” をカタチにできます。

朝食メニューひとつとっても、地域柄や季節を意識した献立にすることで ”老舗旅館” のような落ち着きと名物などを発見する喜びを演出できます。その食材の仕入れも、スーパーのチラシを見比べるように「どこなら安くて良いものを買えるか」と考えて予算を切り盛り。他にもホテル周辺の紹介MAPを作成するなど、地域に根付き、“ここにしかないおもてなし” をマネジメントする醍醐味があります。あなたもぜひそれを感じてください!
1年間の研修の流れ ▼2ヶ月間:スタートアップ研修(支配人候補期間)/店舗研修(着任先と別店舗)で、フロント、朝食準備、清掃、事務など業務全般を習得。別途、東京本社で総合的に学ぶ座学を前半2日間と後半4日間実施します。

▼6ヶ月間:ひよこクラブ/着任後も月1回全国から新人支配人が本社に集合。先輩支配人講師に悩みや課題を相談でき、仲間がいる励みと、1歩ずつ成長する機会があります。

▼6ヶ月間:ベーシック研修期間/月1回、執行役員支配人の店舗を訪問。業務の理解を更に深める研修を受講。簿記検定3級の取得などスキルアップにも励みます。

☆ノウハウを蓄積し、活用する支配人中心の「委員会」制度もあり。困ったときも相談可能です!

会社について

株式会社東横イン

事業内容 エコノミーホテル『東横INN』の運営
※2020年10月31日現在 323店舗・70,562室のエコノミーホテルを運営しています。
設立 1986年1月23日
代表者 代表執行役社長 黒田 麻衣子
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

5000万円/
14,227人(2020年3月末時点)
947億5900万円(2020年3月期実績)
907億3100万円(2019年3月期実績)
848億5900万円(2018年3月期実績)
819億7000万円(2017年3月期実績)
801億円(2016年3月期実績)
740億円(2015年3月期実績)
700億500万円(2014年3月期実績)
660億2500万円(2013年3月期実績)
621億4900万円(2012年3月期実績)
562億3500万円(2011年3月期実績)

問い合わせ

株式会社東横イン

https://www.toyoko-inn.com

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