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情報掲載期間:2022年6月23日~2022年7月6日

情報提供元:エン転職

住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社

正社員

ホテル総合職(フロント・本社業務など)★羽田空港に新ホテルオープン/未経験・第二新卒歓迎!

Uターン 語学 未経験/第二新卒歓迎

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東京都(ホテル)の新着転職・求人情報

仕事内容

「フロント業務」または「本社業務」からはじめ、適性や意欲にあわせてキャリアアップ・キャリアチェンジが可能。“意見を出しあい作っていくホテル” であり、アイデアを活かせます。

□■ホテルの「顔」となるフロント業務
フロントでの接客に加え、予約・問い合わせ対応を行ないます。ホテル周辺や観光地をご案内するなど、ご要望に臨機応変に対応。事務作業も含め、運営全般に関わるポジションです。

□■ホテル運営を支え続ける本社業務
入社後はフロント業務への配属となります。ゆくゆくは販売計画、マーケティング、営業、広告企画、商品企画、総合予約管理をはじめ、人事・経理・総務にも関われます。

--- 経験を活かしたチャレンジ ---
多彩なキャリアパスがあり、やりたいこと・極めたい道を見つけて進めます。20代でマネージャーや新規開発担当になった社員や、異業種からの転職で店舗統括を担う社員もいます。

◎ホテルや複合施設の企画管理
商業施設・イベントホール・レストラン・バスターミナル・温浴施設などの複合施設について、企画運営や管理に携われます。

◎新規ホテルの開発業務
市場調査、事業計画・建築計画の作成といった上流の仕事から、新商品開発・設備計画・開業準備まで広く関われます。

--- 新規開業も多数計画中 ---
2020年には、大型ホテル『ヴィラフォンテーヌグランド東京有明』がオープン。羽田空港・大阪梅田も開業を控えており、新しいホテル作りに関わるチャンスもあります。

--- 充実した研修制度あり ---
接遇マナー・語学などを学ぶ研修をご用意。継続して学ぶことで高いレベルのサービススキルを身につけ、一流のホテリエを目指せます。ホテル業界が初めての方もご安心ください。
◎接客では英語、中国語、韓国語などを話す機会があります。

この求人のポイント

小雨の降る夜のこと。外出されるお客様が、フロントの前を通りました。お手元には大きなお荷物と折り畳み傘。お荷物が濡れることを心配したスタッフは、貸出用の大きな傘をお勧めしました。喜んでくださったお客様は、その後もずっと常連です。

別のスタッフは、いつも「お客様に喜んでもらうには」と考えていました。思い浮かんだのは、アメニティの入浴剤を季節ごとに変えること。新緑の季節は森の香りを。暑い夏はクールミントを……。その提案は他店舗にも広がり、お客様から好評です。

ホテルを作るのは「人」。だからヴィラフォンテーヌは、一人ひとりの工夫を歓迎しています。入社1年目でも遠慮することはありません。イベントを企画したり、他部署と連携してマニュアルを改善したり。自由な発想が日々生まれているのです。

2022年は、羽田空港直結のエアポートホテルもオープン予定。第二創業期として、新しい風を吹き入れてくれる方々を求めています。あなたの気付きも、思いやりも、挑戦も全て、お客様の「ヴィラフォンテーヌを選ぶ理由」になるでしょう。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
<業種・職種・社会人未経験、第二新卒の方歓迎/学歴不問>
人柄や意欲を重視した採用を行なっています。「ホテル業界は初めて」という方も大歓迎です。

--- 当てはまる方はぜひご応募ください ---
◎人に喜んでもらうために工夫することが好き
◎アイデアを出し合ってチームで働きたい
◎接客経験を活かして長期的に働きたい
◎英語などの語学力を生かした仕事をしたい
◎ホテル業界でキャリアアップしたい

⇒ フロント業務などからスタートし様々なキャリアパスを歩めます。接客やサービスへの思いが強い方はもちろん、新しいチャレンジをしたい方にとっても最適なホテルです。

※ホテル業界経験や、接客・サービス業でマネジメント経験がある方は【リーダー候補】としてお迎えする可能性があります。支配人やマネージャー経験者も多数入社しています。
給与 月給20万円以上+賞与+各種手当

※経験・能力を考慮します。
※店舗配属の場合は店舗手当を別途支給。
※チーフ候補の方は月給27万5000円~(一律支給の役職手当込)も可能です。

【年収例】(日勤、夜勤各6ヶ月の場合)
■490万円/アシスタントマネージャー(支配人候補)
5年目30才(月給32万円+店舗手当+夜勤手当+賞与)

■410万円/チーフ
2年目27才(月給27万5000円+店舗手当+夜勤手当+賞与)

■320万円/フロントスタッフ
1年目24才(月給20万円+店舗手当+時間外手当+深夜手当+賞与)
勤務地詳細 東京、大阪、神戸、京都、伊豆
※駅直結をはじめ通勤便利な立地です!

<新ホテルの開業準備中!>

■東京エリア(17ホテル)
・羽田空港/大田区羽田空港(開業準備中)
・東京有明/江東区有明
・東京汐留/港区東新橋
・田町/港区芝浦
・六本木/港区六本木
・浜松町/港区芝
・八丁堀/中央区日本橋茅場町
・茅場町/中央区新川
・日本橋箱崎/中央区日本橋箱崎町
・日本橋三越前/中央区日本橋本町
・上野/台東区小島
・九段下/千代田区西神田
・神保町/千代田区神田神保町
・大手町/千代田区内神田
・新宿/新宿区歌舞伎町

■近畿エリア(3ホテル)
・兵庫/兵庫県神戸市中央区三宮
・京都/京都市中京区壬生坊城町・大阪梅田/大阪市北区(開業準備中)

■伊豆エリア(1ホテル)
・静岡/伊東市富戸

■本社/東京都新宿区

※入社時のエリアについてはご相談ください。
※ホテル間での異動は発生いたします。
勤務時間 【ホテルフロント勤務】
シフト制/変形労働時間制(週実働平均40時間)

■日勤シフト(実働8時間)
・9:00~18:00
・13:00~22:00 他
■夜勤シフト(実働13時間以内、休憩2時間)
・18:00~翌9:00
・22:00~翌11:00 他

【本社勤務】
9:00~18:00(実働8時間)
休日 【ホテルフロント勤務】
■年間105日 月8~9日(シフト制)
◎体調管理がしやすいよう、日勤ベース・夜勤ベースのシフトを作成しておりますが、会議・研修・希望休・店舗事情により混在する可能性があります。

【本社勤務】
■完全週休2日制/(土・日)、祝日

【共通事項】
■有給休暇(入社初年度は半年勤務後に10日/最大20日)
■慶弔休暇
■結婚休暇(最大5日)
■産前産後・育児休暇 ※産休・育休復帰100%(2020年度実績)
■年1回は公休含め約1週間の休暇取得を推奨
福利厚生 ■昇給・昇格年1回
■賞与年2回(試用期間終了後)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当(1分単位、100%支給)
■深夜手当
■店舗手当(店舗配属の場合)
■役職手当(フロントチーフ以上)
■資格補助(自衛消防技術試験、上級救命講習など)
■接遇コンテスト(認定バッジ)
■借上社宅制度(転居を伴う異動の際に適用)
■社員持株会(住友不動産株式会社)
■自社施設利用の優待割引制度
■保養施設(軽井沢)
■制服貸与 ※クリーニング会社負担(マネージャー除く)
■ロッカー貸与
■日勤のみシフト・時短勤務(育休復帰後)
■満室奨励制度あり
■結婚祝い金 
■健康診断
■資格補助

◎若手も昇格しやすい評価制度
ホテリエとしてのスキルだけでなく、仕事に取り組むマインドも重視しています。そのため、社歴に関わらず昇格チャンスが多いことが特徴です。
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

先輩の声 ~ホテル業界出身者より~ ■好きな仕事を、長く続けられる場所。
以前もホテル業界で働いていましたが、待遇や福利厚生に不安感がありました。そのため、住友不動産グループの安定感や、産休育休の取得や時短勤務といったライフイベントに合わせた働き方が実現できることなどを魅力に感じましたね。

■ポジティブな仲間と働けることが嬉しい。
配属は六本木のホテル。「自分で考えて実行する」という責任感の強いスタッフが多く、高め合える関係で嬉しかったです。現在は飲料課でレストランの企画などを担当しています。私の発案で「交通会社とのコラボスイーツ」が実現したことも。挑戦できる面白さは当社ならではですよ。

(箱田/2019年入社)
配属部署と教育制度 各ホテルそれぞれ8~30名程度のフロントスタッフが在籍。中途入社者は約70%。平均年齢は31歳で、男女比は4:6です。女性の役職者も多い環境です。入社後は本社で約2週間の集合研修。ホテルの基礎知識、マナー等を学びます。各ホテルに配属後は、約3ヶ月のOJT研修。一緒にシフトに入る先輩が業務の流れや進め方を教え、サポートします。いつでも気がねなく相談できる環境です。

▼「おもてなし英語研修」あり(3ヶ月/全6回)。
客室乗務員の経験を持つ講師を招き、ホテルの接客で使う丁寧な英語の表現を学んでいます。代表して受講したスタッフがその内容を店舗に持ち帰り共有することで、全員のスキルアップに繋げます。

会社について

住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社

事業内容 <ホテルの運営・管理・開発>
ラグジュアリーからリゾートまで、5ブランド・21ホテルを展開しています。

■『ヴィラフォンテーヌ プレミア』
羽田空港(開業準備中)

■『ヴィラフォンテーヌ グランド』
羽田空港(開業準備中)/東京有明/東京汐留/東京六本木/東京田町

■『ヴィラフォンテーヌ 』
東京浜松町/東京八丁堀/東京茅場町/東京日本橋箱崎/東京日本橋三越前/東京九段下/東京神保町/東京大手町/東京新宿/東京上野御徒町/神戸三宮/大阪梅田(開業準備中)

■リゾートホテル『ヴィラージュ』
伊豆高原/京都

■inumo 芝公園
設立 1978年2月7日 (2007年1月商号変更)
代表者 取締役社長 桝井 俊幸
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

5000万円(住友不動産株式会社100%出資)/
631名(2021年4月1日現在)
111億円(2018年3月期実績)

問い合わせ

住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社

https://www.hvf.jp/

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