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情報掲載期間:2021年5月31日~2021年7月11日

情報提供元:エン転職

株式会社グリーンズ

正社員

ホテルフロントスタッフ ★2021年10月に新店舗オープン!月8日以上休み!月平均残業15.9時間!

Uターン 語学 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

<マネージャー候補としてお迎えします>
当社運営ホテルにてフロント業務を担当していただきます。

【具体的には…】
■チェックイン・アウト業務
■電話・メールで寄せられる問い合わせ対応
(予約の受付・変更、チェックイン時間の変更などの問い合わせ対応 等)
■データ入力
■客室の清掃状況の確認
■ホテル検索サイトなどの情報更新
■売上管理、スタッフの管理・教育
■朝食サービスのご案内・誘導
■シフト作成などの支配人補佐 など

【サービスのポイント】
★お客様に喜んでいただける提案ができる。
リピーターが多く、例えば「南側の部屋を好まれる」「階段で行き来できる低い階を希望される」など、以前に宿泊されたときのお客様情報をシステムに蓄積しています。そのため、お客様の利用目的や好みに合わせ「本日は日当たりがいい南側のお部屋をご用意しています」とご案内できます。

★お客様にプラスアルファのサービスができる。
例えば「明日は観光ですか?」と聞いたうえで、翌朝に目的地のパンフレットやバスの路線図をお渡ししたり。お子様連れのお客様には、必ずお子様にも話しかけるようにするなど、フロントでの接客時間は短いですが、限られた時間でも会話を楽しみ、より良いサービスを提供できるようにしています。

★アイデアを活かす機会も豊富!
多くのお客さまに親しんでもらえるようなアイデアがあれば大歓迎です。特に、名古屋市金山の新店舗は、2021年10月に新たにオープンする店舗のため、「地元でオススメのお土産がある」「名古屋の穴場観光はここ!」などホテルを盛り上げてください。

■コンフォートブランド
世界で高い知名度を誇る『コンフォート』ブランドのホテル。政令指定都市や県庁所在地を中心に展開しており、主に出張や観光のお客様にご利用いただくことが多いです。

この求人のポイント

『コンフォートホテル』をはじめ、全国に約100店舗のホテルを展開する当社。2025年6月期までに、国内トップ5水準のホテルチェーンになることを目指しています。

【そんなグリーンズの良いところ、先輩たちに聞いてみました!】
★「月の休みが8~9日あることに加え、年2回も7連休を取れます。趣味に費やしたり、家族とのんびり過ごしたりと、思い思いの時間を過ごしています。残業も月平均15.9時間。だから、いつでもお客様に最高のサービスを提供できます」

★「ホテル業界は未経験でしたが、研修制度が充実していたので安心でした。現場配属後も定期的なスキルアップ研修、同期との振り返り研修などがあるなど、成長し続けられる環境です」

★「今後も継続的に新規出店を続ける成長企業なので、マネージャーなど多くのポジションが生まれています。キャリアアップのチャンスが多いことが、入社の決め手です」

―――人間関係の良さに加え、働きやすい環境も整っているから、お客様の喜びを追求できる。そんな成長企業で、チャレンジしませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
<未経験・第二新卒歓迎!>
■高卒以上
※接客経験・ホテル業界の経験は問いません。イチから覚えていける環境です。

◎全国転勤が可能な方、または名古屋金山希望の方は歓迎します! 
◎ビジネスホテルでの勤務経験をお持ちの方は優遇します(経験年数は問いません)。
◎英語や中国語など語学スキルをお持ちであれば活かせます。
給与 <未経験の方>
月給20万円以上
※時間外手当(100%支給)あり。

<ホテル勤務経験者(マネジメント経験有り)>
月給26万600円~32万円
※固定残業代(45 時間相当分:6万1900円~7万6000円)を含んでいます。時間超過分は別途支給します。

★別途、賞与年2回あり。
★上記は初任給の目安です。経験や能力を考慮のうえ、決定します。
勤務地詳細 愛知県・岐阜県・三重県の各ホテル

★2021年10月14日に愛知県名古屋市金山に新店舗オープン!オープニングスタッフも募集します。
└オープンまでは近隣店舗での勤務となります。
★U・Iターン歓迎!

◎愛知県
名古屋、伏見、栄、金山(新店舗)、名和、一宮、小牧、半田、豊橋、豊川、中部国際空港、刈谷

◎岐阜県
岐阜、大垣、高山

◎三重県
鈴鹿、伊勢、桑名、四日市、鈴鹿、亀山、津、久居、松阪、多気、鳥羽、名張、伊賀上野

※転勤あり
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間)
★残業は月平均15.9時間。
※夜勤は月10回程度。

<基本シフト>
8:45~19:15(休憩1時間)
19:00~翌9:00(休憩4.5時間)
休日 <年間休日107日 ※別途、明け休みあり>
■月8~9日(シフト制)
※月2日程度は原則希望した日に休日の取得が可能です。
■7日間連休(年2回 ※公休と有休の組み合わせ)
■有給休暇
■慶弔休暇
■育児休暇
■介護休暇
■永年勤続休暇
◎育児休暇取得後に復帰する社員も多数!働き方も柔軟に対応しています。

<入社1年目の女性スタッフより>
「ホテルの仕事は日勤・夜勤があって、入社前は不安もありました。でも、夜勤中も仮眠が取れますし、夜勤明けには通常のお休みとは別に明け休みがあるんです。だから、女性の私でも大丈夫でしたね。シフトも前月にはしっかり確定するので、プライベートの予定も立てやすく、リフレッシュできています」
福利厚生 ■給与改定年1回(10月)
■賞与年2回(6月・12月 ※昨年実績:月給の3ヶ月分)※業績による
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当支給(月4万5000円まで)
■時間外手当100%支給
■住宅手当(社宅賃料の50%を会社が負担、また社宅賃料の45~75%相当を手当として支給)
■引っ越し手当(全額支給 ※会社都合の転勤の場合)
■慶弔見舞金(結婚祝金、出産祝金、弔慰金、傷病見舞金、災害見舞金)
■制服一部貸与
■借上社宅あり
■駐車場あり(一部車通勤OK)
※店舗によって駐車場無料としている場合があります。

<勤務例>
月/19:00 出社
火/24:00~翌4:30 休憩、4:30~9:00 終了後は明け休み
水/休み
木/休み
金/8:45~19:15
土/8:45~19:15
日/19:00~翌9:00
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

配属部署 <20代から40代まで幅広い年齢層のスタッフが活躍中!>
「接客の仕事が好き」「ホテル業界でキャリアアップしていきたい」「ワンランク上の自分を目指したい」など、ホテルでの勤務経験がない方や異業種から入社した方もたくさんいますし、「今までとは違うホテルで経験を積みたかった」と入社したビジネスホテルの勤務経験者も活躍しています。

社員に共通しているのは、「お客様により良いサービスを提供したい」「より良いホテル運営を実現したい」と熱意をもって業務に取り組んでいること。周囲の仲間から日々刺激を受け、切磋琢磨しながら成長していける環境です。成長意欲の高い方にピッタリの環境と言えるでしょう。
入社後の流れ ▼入社後まずは、本部の研修担当による導入研修です。
会社概要、社内制度、社内システムなどについて、じっくり学びます。

▼その後、オペレーション研修を受講いただきます。
勤務する上で必要なスキルについて、オンライン形式で受講していただけます。

▼現場配属後も、キャリアアップが実現できる研修が充実しています。
〇中途フォローアップセミナー
〇オンライン型個別研修
〇部門別研修
〇階層別研修
○他社事例から学ぶCS・ES向上の取り組み など

<あなたの意見やアイデアも、どんどん発信してください!>
現場の意見を大切にする企業風土ですので、主体的に関わるほど認められるチャンスも多くなります。

会社について

株式会社グリーンズ

事業内容 ホテル・レストラン・コンベンション・不動産管理事業、ホテル経営に関するコンサルティング
設立 1957年7月
代表者 代表取締役 村木 雄哉
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

19億4802万円/
2201名(正社員717名、パートナー社員1484名)※2020年6月期
229億円(2020年6月期実績)
308億円(2019年6月期実績)
271億円(2018年6月期実績)
260億円(2017年6月期実績)
250億円(2016年6月期実績)
225億円(2015年6月期実績)
223億円(2014年6月期実績)
211億円(2013年6月期実績)
210億円(2012年6月期実績)

問い合わせ

株式会社グリーンズ

https://www.kk-greens.jp/

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