ホテルのフロントスタッフ（未経験歓迎）◆伝統と新しさが息づくホテル／梅田地下街直通／残業月20h以下

語学未経験／第二新卒歓迎

応募ページへ

仕事内容

『HOTEL DANS LE COEUR（ホテルドンルクール）大阪梅田』にて、フロント業務を中心にお任せ。日本人に古くから根づいた“おもてなしの心”で、心をこめたサービスをお客様にお届けしましょう。

―― 『HOTEL DANS LE COEUR 大阪梅田』とは ――
伝統と新しさが息づく、全144室の宿泊特化型ホテル。ロビーや廊下、ほとんどの客室にはオーナーが世界中を旅して集めた美術品が飾られています。高級感溢れる雰囲気ながら、リーズナブルな価格で利用できることが特徴です。

―― お任せする業務 ――
■フロント業務（チェックイン・チェックアウト・問い合わせ対応など）
■宿泊予約の受付（Webや電話での受付、社内システムへの入力など）
■お客様へのメール対応（国内外のお客様からのメールに対応）など

※海外のお客様からメールで連絡が来る場合もありますが、翻訳ツールを使えるので英語スキルに自信がなくても問題ありません！

―― ポイント ――
◎お客様対応に集中できます
清掃や朝食などの業務を委託している当社。だからこそ、フロントスタッフはお客様対応など業務に集中できます。慌ただしく館内を駆け回る…ということはありません！

◎不明点はすぐに解決できます
フロントは社員2名1組で対応。3交替制で業務を行なっています。常に先輩が傍にいるため、業務で困ったことがあってもすぐに相談できます！

◎アイデアを形にできます
フロントスタッフの様々なアイデアが形になっています。例えば、フロントに紅茶のティーバッグを設置。他にも、ダブルの部屋のニーズが高かったことからキングダブルの部屋をつくりました。今後もアイデアを出し合い、より良いホテルにしていきます！

この求人のポイント

笑顔でお客様をお迎えする、いわばホテルの顔とも呼べる存在――そんなホテルのフロントスタッフに以前から憧れていました。でも、色々な業務を担当して忙しそうなイメージがあり…なかなか一歩を踏み出せなかったんです。

そんな時に出会ったのが『HOTEL DANS LE COEUR 大阪梅田』。清掃や朝食の用意を委託しているからこそ、フロント業務などに集中できて負担が少ないところに魅力を感じ、応募を決めました。

実際、ゆとりのある働き方が叶っています。館内を駆け回って忙しい…ということはなく、フロントでお客様1人ひとりに向き合えていますね。

また、未経験なので不安でしたが、フロントは2人1組で担当しますし、先輩にすぐ相談できるので安心でした。

実は、フロントスタッフ7名中、私を含め5名が業界未経験。あなたの気持ちが痛いほど分かる先輩がマンツーマンで教えるので、特別な経験やスキルは必要ありません。

あの時勇気を出して良かったと、改めて思います。（20代・入社2年目）

検討リストに追加応募ページへ

募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	学歴不問学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎 ◎必要な経験・スキルはなし。意欲重視の採用です！＜こんな方はぜひご応募ください！＞ ◆接客業に興味がある ◆ホテルで働くことに憧れがある ◆アイデアを活かして働きたい
給与	月給20万5000円以上+各種手当＋賞与年2回 ※これまでの経験などを考慮して決定します。 ※残業代は全額支給いたします。
勤務地詳細	■HOTEL DANS LE COEUR（ホテルドンルクール）大阪梅田大阪府大阪市北区曽根崎2-15-23 ※転勤はありません。
勤務時間	シフト制（実働8時間） ※出勤時間は多少前後する場合があります。 ※残業は月20時間以下です。 ※夜勤の場合、明け休みを必ず取得していただきます。＜シフト例＞ ◆7：00～16：00 ◆13：30～22：30 ◆22：00～翌7：00
休日	■週休2日制（シフト制／月9日休み） ■年次有給休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■慶弔休暇 ◎希望休を月3日申請できます。それをもとにシフトを組んでいきます。
福利厚生	■昇給年2回 ■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績：2ヶ月分） ■交通費支給（月3万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■役職手当 ■夜食手当（夜勤1回につき、1200円） ■オフィス内禁煙 ■制服貸与
会社からのメッセージ	-

検討リストに追加応募ページへ

PR・特記事項

一緒に働く仲間

＜業界未経験がほとんど！＞
現在、フロントスタッフ7名が活躍しています。全員が中途入社で、年齢は20代～30代が中心です。堅苦しい上下関係はなく、役職関係なく交流しています。「共にホテルを創る」という意識が根づいているので、意見を発信しやすく、また気軽に質問しやすい雰囲気があります。

実は7名中5名がホテル業界未経験。前職はイベントの運営スタッフや販売スタッフ、薬局の受付など。「接客に興味がある」という理由で入社した社員ばかりです。

入社後の受け入れ体制

＜あなたの傍でじっくり教えます！＞
先輩がマンツーマンでイチから業務を教えます。いきなりフロントに立たせることはなし。まずは予約管理などホテルのシステムを覚えていただきます。1ヶ月半～2ヶ月ほどでひとり立ちできる予定です。

検討リストに追加応募ページへ

会社について

株式会社アイセ・リアリティー

事業内容	■不動産関連業 ■食品事業 ■ホテル事業 ■食品小売事業 ■物流事業 ■美容事業 ■事業開発事業 ■総合保険販売業 ■セレモニー事業
設立	1987年
代表者	代表取締役　湯本正基
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 5000万円／ 112名（2021年3月時点） 56億円（2020年5月期実績）
問い合わせ	株式会社アイセ・リアリティー https://www.isereality.co.jp/index.html

検討リストに追加応募ページへ

株式会社アイセ・リアリティー

ホテルのフロントスタッフ（未経験歓迎）◆伝統と新しさが息づくホテル／梅田地下街直通／残業月20h以下

正社員語学未経験／第二新卒歓迎

大阪府
月給20万5000円以上+各種手当＋賞与年2回…

応募ページへ検討リストに追加