ホテルスタッフ（未経験歓迎）◆JR広島駅直結の好立地／社割・社食あり／安定のJR西日本グループ！

語学未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

フロント業務や予約対応、客室管理、レストランでの配膳など、ホテル運営に関する幅広い業務をお任せします。入社後は丁寧な研修を行なうため、未経験でも問題はありません。

【具体的には】
■フロント業務
チェックインの手続きや手荷物のお預かりなどを担当します。チェックアウトについては自動化しているため、業務上の負担は最低限です。
※2025年春開業予定の「ホテルグランヴィア広島サウスゲート」では、チェックイン・アウトの双方を自動化予定です。

■予約対応
電話やオンラインでいただく宿泊予約の対応・管理をお任せします。

■客室管理
備品の管理・発注、VIPルームのお花・チョコレートの補充などを行ないます。清掃やベッドメイクは専門の業者が入るため、大がかりな作業はありません。

■サービス業務
レストランでの配膳を担当します。

※入社後は、上記のいずれかをメイン業務として担当。それ以外の業務については、担当者のサポートをお任せします。

【仕事のポイント】
☆アイデアを、形にできる仕事です。
当社では、毎月テーマに合わせた「宿泊プラン」を作成しています。もちろん、今回入社されるあなたからの提案も大歓迎。「季節の料理を楽しめるプラン」「サッカーの観戦応援付きプラン」など、自由な発想でのアイデアを期待していますよ。

☆あなたの成長を、全力でサポートします。
JR西日本グループの一員である当社は、教育制度も充実。TOEICに向けた語学学習や食の安全についての講習など、さまざまな通信講座を費用全額会社負担で受講することが可能です。レストラン・サービス技能検定などを取得した際には、資格手当も支給。着実なスキルアップが実現できる環境です。

この求人のポイント

「せっかく頑張るなら、お客様に喜ばれる仕事がしたい」──そんなあなたにオススメしたいのが、当社のホテルスタッフ。入社後は、先輩社員によるOJT研修を通して、未経験からでも一流ホテルの“おもてなし”が身につきます。

独り立ち後は、更なるスキルアップにつながる講習も無料で受講可能。ホスピタリティ研修や実践的な英会話など、その内容はさまざまです。更に、業務に必要な資格取得の費用も会社負担。合格すれば、資格手当も支給されますよ。

勤務地は、宿泊業界でも知名度の高いブランドホテル『ホテルグランヴィア広島』。JR広島駅直結の好立地で、日本・海外問わず多くのゲストに利用される人気のホテルだからこそ、身につけたノウハウもすぐに実践に移すことが可能です。

当社でアルバイトや飲食・アパレルといった異業種出身の先輩が多数活躍しているのも、こうしたサポート体制があるからこそ。JR西日本グループならではの安定した基盤の上で、あなたも未経験からの“急成長”を実現してください。

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募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	高卒以上高卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ■経験・スキル・資格は問いません。 ◎社会人経験10年以上の方もOK！ ◎海外のお客様も多いため、英語や中国語、その他の言語のスキルがある方は活かせます。＜こんな方を歓迎します！＞ ☆ホテル業務の経験がある方 ☆誰かに喜ばれる仕事がしたい方 ☆「未経験から、“おもてなし”を学びたい」という意欲がある方
給与	月給17万8900円以上＋各種手当＋賞与年2回 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。 ※上記金額は一律支給の住宅手当を含みます。【初年度の年収例】 263万円／21歳
勤務地詳細	■ホテルグランヴィア広島広島県広島市南区松原町1-5 ◎転居を伴う転勤はありません。 ◎2025年の春には、JR広島駅ビルに「ホテルグランヴィア広島サウスゲート」が開業予定。希望と適性次第では、オープン後の勤務地変更も可能です。
勤務時間	1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内）＜シフト例＞ 9：00～18：00（実働8時間／休憩1時間） ※配属先店舗の営業時間によって勤務時間が変動する可能性があります。
休日	■シフト制（月9日休み）※2月のみ8日休み ■有給休暇 ■産休・育休　※取得・復職実績あり ■介護休暇 ■慶弔休暇
福利厚生	■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（原則6月・12月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■資格手当（調理師など） ■財形貯蓄制度 ■即賞制度（総支配人・部門長） ■社員紹介制度 ■社員食堂（優待・割引制度あり） ■公的資格取得援助制度 ■TOEIC団体受験制度 ■通信教育受講援助制度 ■人権研修 ■階層別研修 ■制服貸与（クリーニング代含む） ■休憩室、ロッカー完備 ■シャワールーム完備 ◎人気メニューをおトクに楽しめます。社員割引制度を活用すれば、ホテル内のレストランでの食事やパン・ケーキなどのテイクアウト商品を40％OFFで利用可能。家族サービスや友人との交流にも活用できるため、多くの社員から好評を集めています。
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

入社後の流れ

☆未経験からのスタートでも安心です。
入社後は、先輩社員がOJT形式でお仕事をお教えしていきます。独り立ちまでにかかる期間は半年ほど。その後は、TOEICに向けた語学学習や食の安全についての講習などの通信講座を受講しながら、スキルアップに取り組んでいきましょう。将来的には、支配人などのマネジメント職や総務をはじめとした管理部門へのキャリアチェンジも可能です。

職場環境について

☆「頼れる先輩」のいる職場です。
当ホテルでは、20～50代までの幅広い年代が活躍中。男女比は1：1で、アルバイトや接客販売、営業といった異業種から未経験で入社した先輩も多数在籍しています。分からないことがある際には気軽に質問できる風通しの良い職場だからこそ、あなたもすぐに馴染むことができますよ。

＜部署ごとの人員体制＞
フロント：常時4～5名
予約対応：常時4～5名
客室管理：2～3名
サービス：5～6名

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会社について

株式会社ホテルグランヴィア広島

事業内容	ホテル業（客室・レストラン・宴会場等の経営）
設立	1984年
代表者	代表取締役社長島田正義
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 1億円／ 234名（2024年6月時点）
問い合わせ	株式会社ホテルグランヴィア広島 https://www.hgh.co.jp/