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情報掲載期間:2024年9月5日～2024年10月16日

情報提供元:エン転職

株式会社横浜山下町オペレーションズ

正社員

ホテルJALシティのフロントスタッフ◆引越し支度金20万円／福利厚生充実／実働7.5h／残業5h程

Uターン 語学 未経験／第二新卒歓迎

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神奈川県（ホテル）の新着転職・求人情報

仕事内容

『ホテルJALシティ関内 横浜』にて接客や電話応対、受付対応などをお任せします。

＜ホテルについて＞
横浜市中区にあるホテル。客室数は170室で、ツインルーム（2名利用）のお部屋が多い施設です。平日は出張などでご利用する方が多く、土日はファミリー層が多め。山下公園や中華街などが近くにあり、大型客船の入港があると、外国人観光客も多く訪れます。

＜運営体制＞
レストランとフロントスタッフの2部署で運営を行なっています。フロントスタッフは責任者を含め、日勤は3～4名、夜勤は3名体制を予定しています。部門同士の仲がよく、お互い助け合うような風土です。

＜お任せする仕事＞
■チェックイン・チェックアウトの対応
■宿泊予約の受付・確認
■ロビー業務（周辺・観光案内、荷物のお預かりなど）
■電話応対（予約受付や問い合わせなど）
■事務業務（請求書・確認書・集計票などの作成）

※必須ではありませんが、英語を話せる方は仕事でスキルを活かせます。

＜仕事のポイント＞
◎アイデアを活かしたホテル運営を。
社歴・年齢は関係なく、自分のアイデアを活かすことができます。過去には、外国人観光客向けのマニュアル作成や、パーキング案内の英語版説明書の作成を提案した社員がいました。

◎称賛・評価の風土が根付いている環境。
社員のいい接客や対応を見かけたら、社内の「good job」というチャットツールに投稿する文化があります。その後、投稿された内容を管理職の社員が厳選し、表彰式を実施。お互い認め合う文化が根付いているため、お客様に寄り添った接客に力を入れやすい環境です。

◎遠方の方の挑戦もサポート。
「横浜で働きたい」という思いをサポートするために20万円の引越し支度金をスタート。横浜周辺の家賃2ヶ月相当+引越し費用を見込んだ金額を支給します。

この求人のポイント

人気スポットに囲まれた『ホテルJALシティ関内 横浜』。当ホテルに入社した感想をスタッフたちに聞いてみました！

≫★接客に専念できています！
入社当初は語学に不安を感じていましたが、土地柄、周辺のイベントを目的とした観光客やビジネスのお客様が多く、苦手な英語もじっくりと習得できました。気持ちの余裕が出てくると「中華街でご飯を食べるなら、このお店が美味しいですよ」と、お客様にご案内する機会が増え、お役に立てることが嬉しいですね。

≫★キャリアの選択肢が多いです！
今年の1月より『ホテルマネージメントジャパン』のグループ会社となった当ホテル。キャリアアップのためにヒルトンや日航系の大型ホテルで働く選択肢も増えました。地域限定社員として横浜に根ざして働くことも、他のホテルでチャレンジすることも可能となったので今後が楽しみです。

他にも、20万円の引越し支度金により転居を伴う挑戦も可能に！資金面で転居を断念されていた方のU/Iターンをサポートします。ぜひ当ホテルで、あなたらしいキャリアを見つけてください。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
高卒以上／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK

＜いずれかの経験をお持ちの方＞
■接客・販売の経験
■旅行業界・航空業界での経験

※ホテルスタッフの経験者は優遇します（雇用形態は不問、アルバイトの方もOK）。
※学生時代に、ホテル・観光について学んでいた方も歓迎します。

＼こんな方に向いています！／
□接客の仕事が好き
□ホスピタリティ精神を発揮したい
□お客様に喜ばれる接客をしたい
□自分の行動を称賛・評価してくれる環境で働きたい

＼先輩の志望動機をご紹介します！／
◆「JALシティブランドに魅力を感じた」
◆「オールマイティに経験を積めるから」
◆「裁量のある環境で働きたい」
◆「もっと接客を楽しみたい」

→上記はあくまで一例です。先輩たちはさまざまな想いで、当社へ入社しました。ぜひ面接では、あなたの率直な気持ちを聞かせてください。
給与 ■ホテル業界未経験者／月給21万円～30万円
■経験者／月給28万5000円以上（※時間帯責任者の経験者を想定）

※上記は最低保証額。経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇します。
※残業代は、別途全額支給します。
※上記月給には、一律支給の食事手当1万1000円を含みます。

＜年収・月収例＞※残業・深夜手当含む
■年収341万円（月収25万1000円）
└一般職・夜勤月10日の場合

■年収456万円（月収33万6700円）
└時間帯責任者・夜勤月10日の場合
勤務地詳細 ホテルJALシティ関内 横浜／神奈川県横浜市中区山下町72

◎転勤はありません。
◎山下公園や横浜中華街など、周辺には多くの観光スポットがあり魅力的な勤務地です！
勤務時間 シフト制（実働7.5時間）

■日勤：12：00～20：30（休憩1時間）
■夜勤：17：00～翌10：00（休憩2時間）

＜残業は月5時間程度と少なめです＞
次のシフトのスタッフに業務を引き継ぎすれば退勤できるので、残業はほぼナシ。勤務時間も7時間30分と短めで、無理なく働けます。
休日 ■シフト制（月9～10日）
■年次有給休暇
■有給病気休暇
└有給休暇と別に3日以上の療養を要する場合、最大5日間取得可能（※試用期間者も対象）
■産前産後休暇（取得・復職実績あり）
■育児休暇（取得・復職実績あり）
■介護休暇
■慶弔休暇
※年間休日110日
※5日以上の連休も取得可能。旅行好きのスタッフが多く、連休を利用し国内外に出かけています。
福利厚生 ■昇給 年1回（4月）
■賞与 年2回（2月・8月）
■交通費全額支給
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（全額支給）
■出張手当
■資格取得奨励金制度
■オフィス内禁煙
■制服貸与
■引越し支度金（20万円／2024年12月末時点までに内定通知が届いた方）
└現在当ホテルから50キロ圏外に居住しており、20キロ圏内に転居される方が対象です。

＜オトクな社員割引をご用意！＞
『my HMJ』と呼ばれる、グループの社員割引です。『ホテルマネージメントジャパン』の運営するホテルの宿泊・レストランが、本人を含め2親等まで安くご利用いただけます。ご両親の誕生日会や記念日などに、ぜひご利用ください！

※宿泊料金：4500円～8000円（2名1室　朝食付き等）
※ブッフェレストラン：半額
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

教育体制＆配属部署 ＜教育体制＞
入社後は、まずは現場配属前に研修を実施。会社説明、ホスピタリティ研修、電話応対研修、館内説明・周辺視察研修、システム研修などを行ないます。その後、2～3ヶ月はOJTで先輩が業務をレクチャー。少しずつできることを増やしましょう。

※経験に応じて、研修内容は変更します。

＜配属部署＞
フロントスタッフは現在10名。20～30代の社員を中心に、幅広い年齢の社員が活躍中です。男女比はおおよそ半々です。退勤後の過ごし方は人それぞれ。なかには、業務後に福利厚生を利用しテーマパークや旅行に出かけたり、赤レンガ倉庫のイベントに行ったりする人も。タイミングが合えば、社員同士で食事に行くこともあります！
キャリアパス 親会社は『株式会社ホテルマネージメントジャパン』。独自ブランドである「オリエンタルホテル」と「ホテル オリエンタル エクスプレス」に加え、ヒルトン、シェラトン、ホテル日航など、多様なホテルの経営・運営を行なっています。全国展開しているため、将来的にはグループホテルへ異動し、マネージャーなどを目指す道もあります。

もちろん、当ホテルで働きながら【一般→チーフ→アシスタントマネージャー→マネージャー】へとキャリアアップも可能。入社4～5年目・20代の社員が、アシスタントマネージャーに就任した実績もあります。また、地域限定社員として横浜で働き続ける道もあるので、当社で理想のキャリアを見つけてください。

会社について

株式会社横浜山下町オペレーションズ

事業内容 ホテル運営事業
設立 2023年
代表者 代表取締役　荒木 潤一
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円／
44名（2024年8月時点）
問い合わせ

株式会社横浜山下町オペレーションズ

https://www.kannai-yokohama.jalcity.co.jp/

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