ホテルのフロントスタッフ◆2024.12オープニングスタッフ／IHGホテルズ＆リゾーツ日本初ブランド

仕事内容

日本初進出となる世界的ブランドのホテル『Garner（ガーナ―）』にて、フロント業務を中心に担当します。オープニングスタッフとして国内・海外のお客様をお迎えします。

【『Garner（ガーナ―）』について】
2023年8月に誕生した『Garner（ガーナ―）』はIHGホテルズ＆リゾーツの中でも新しいブランドで、北米以外では初進出となります。高級感のある雰囲気をリーズナブルに楽しめるミッドスケール・ホテルブランドとして、業界内でも注目。2024年12月、大阪市中心部に3棟のホテルが開業する予定です。

【具体的な業務内容】
■チェックイン・アウト業務（キー受け渡し、お部屋の説明、会計など）
■お客様や旅行会社からのお問い合わせへの対応
■クローク業務（事前にお送りいただいたお客様の荷物を管理）
■備品の管理（アメニティなどが揃っているかチェック）
■周辺の観光案内（近隣エリアの飲食店や観光地などを調べてお伝えします）

※清掃は別スタッフが担当しますが、まれに客室清掃を行なうこともあります。
※専門の予約センターがあるため、基本的に予約受付業務はありません。

＼幅広いキャリアステップ／
★個々の理想を叶えられる！
年功序列ではないため、早期にSVやマネージャー、支配人なども目指せます。希望のキャリアや昇格時期、また、そもそも役職に就きたいかどうかも個人の意思を尊重。「結婚を機に本社人事に」「本部ではなく現場でキャリアを重ねたい」など、一人ひとりの理想をサポートします。

★様々なコンセプトのホテルを経験できる！
将来的には『Garner（ガーナ―）』だけでなく、自社ブランドのホテルで活躍することも可能です。当社は全国に多彩なコンセプトのホテルを展開。それぞれ特徴も異なるため、豊富な経験を積めるのが魅力です。