情報掲載期間:2024年9月30日~2024年11月10日
株式会社東横イン
仕事内容
「東横INN名古屋丸の内」にてフロント業務をお任せします。笑顔と丁寧な対応でお客様をおもてなししてください。
【業務内容】
■チェックイン・アウト
お客様をお迎えする準備から、翌朝お見送りまでお客様のお世話をします。
■予約受付・事務処理
ご予約への対応など、PCや電話を使ったデスクワークもあります。
■お客様への備品の貸出や周辺エリアのご案内
テレビやWi-Fiなど室内設備の使い方のお問い合わせや不具合の対応、アイロンの貸出、宅配便やクリーニングの受付など。近隣の飲食店など施設のご案内も行ないます。
※東横INNクラブカード会員への入会案内や、自販機の補充も担当。また、混雑時は一部清掃をすることもあります。
【1日の流れ/例】
10:30/朝礼。引き継ぎ。
11:00/予約受付など。
13:00/休憩
15:00/チェックインが始まる時間帯。受付や問い合わせ対応。
18:00/休憩
19:00/チェックインや問い合わせ対応。この時間からチェックインのピークを迎えます。
24:00/仮眠。事務処理や翌日の予約確認など。
5:00/チェックアウト対応
9:00/引き継ぎ準備
11:30/勤務終了。この日の午後と翌日、翌々日が休みとなります。
【ココがPOINT】
★さまざまなお客様をおもてなし!
ビジネスパーソンだけでなく観光目的のお客様も。日本人のお客様が多いですが、海外の方も来られるので英語力を活かせます♪英語のマニュアル・ポケトークがあるので、英語に自信がない方も安心です。
★多彩なキャリアパスをご用意!
希望する方は、支配人補佐や支配人へのキャリアアップ、グループ会社、本社勤務、システム部門や設備部門等へのキャリアチェンジも可能。海外勤務に興味のある方は、海外店舗で働くチャンスもあります。
この求人のポイント
「お休みにもっとリフレッシュできたらな…」
「自分や友達との時間がもっと欲しい…」
―そんな方にぴったりなのが東横INN。仕事に行くのは4日に1度。1日おきに"ほぼ3連休"がやってきます。
出勤日は長く大変ですが、頑張るのは朝から翌11時半まで。そうすれば"明け休み+まる2日"がお休みです。出社するたび華金気分で頑張れちゃいます!
最初は夜勤に戸惑うかもしれませんが、慣れればむしろ快適。「他の働き方には戻れない!」との声多数。
活躍中のスタッフたちは、ライブ遠征、遠方への旅行、話題のアニメを一気見、人気のカフェ巡りなど思い思いの休日を楽しんでいます。さらに、有休を1日取得すれば7連休になるため、海外旅行へ行くスタッフも。たっぷり休めるうえに、好きな事に時間を使えます。
ここまで働きやすいのに、待遇もバッチリ!正社員採用で、年2回の賞与、豊富なインセンティブ制度、企業年金、退職金等福利厚生も充実しています。ぜひ当社で自分の時間も楽しみながら、末長くご活躍ください。
東横INNで新しい生活を始めましょう!
募集要項
雇用形態 | 正社員 |
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応募資格 | 高卒以上 高卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK ◎これまでの経験・離職期間・ブランクなどは問いません。 ◎正社員デビューしたい方も応援します! ◎気持ちの良い挨拶など、初対面の人とコミュニケーションをとるのが上手な方歓迎! ★海外からのお客様のご利用も想定していますので、英語・中国語・韓国語などの語学力を活かせます。必須ではありませんので、語学スキルのない方も安心してご応募ください。 |
給与 | 月給22万8500円以上+インセンティブ+各種手当(深夜手当等)+賞与年2回 ※先輩たちは毎年昇給!賞与もしっかりお支払いしています。 ※各種インセンティブについては、「福利厚生・待遇」をご覧ください。研修終了後に適用されます。 《各種インセンティブ》※研修終了後 ■会員獲得奨励金 ■稼働率手当(1~2万円/月) ⇒『東横INN』は年間を通じて、全店の平均が80%以上の稼働率のため、ほぼ毎月奨励金をゲット! ■会員獲得手当(新規会員を1件獲得ごとに支給) |
勤務地詳細 | 東横INN名古屋丸の内/愛知県名古屋市中区丸の内1-4-20 |
勤務時間 | 1ヵ月単位の変形労働時間制/週平均実働40時間 ※10:30~翌日11:30(休憩・仮眠時間を含む) ※1勤務25時間(実働時間は20時間45分) ※シフト例については、「休日休暇」をご覧ください |
休日 | 《年間休日169日》 ■シフト制/4日に1回の出勤 ■有給休暇(取得率77.8%) ■結婚休暇 ■介護休暇 ■育休・産休(取得率94.6%/復帰率89.7%) 《シフト例》 ●出勤 △明け休み ☆休み ------------------------------- 月 火 水 木 金 土 日 ● △ ☆ ☆ ● △ ☆ ☆ ● △ ☆ ☆ ● △ ☆ ☆ ● △ ☆ ☆ ● △ ☆ ☆ ● △ ☆ ☆ ● △ ------------------------------- ※出勤日の翌朝に勤務を終了し、その後24:00まで勤務がないことを「明け休み」と呼びます。明け休みは公休に含まれません。 |
福利厚生 | ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(6月・12月) ■交通費支給(月5万円まで) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■企業年金 ■時間外手当 ■深夜手当 ■資格手当(入社後に取得した資格が対象) ・英検2級:3000円 ・簿記2級:3000円 ・TOEIC540点以上:3000円 ・パソコン検定3級:2000円 ・秘書検定2級:1500円 ・MOS Word/Excel上級:2000円 ■退職金 ※勤続3年以上 ■制服貸与 ■全館禁煙 ■朝食サービス ■育児短時間勤務 ■社員宿泊割引制度 └全国の東横イン宿泊30%OFF(本人)、20%OFF(家族・知人) ■チャレンジ制度 └支配人や本社部門へのキャリアアップも目指せます ■ベネフィットステーション └グルメやレジャー、ショッピングなどがお得に利用できます |
会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
入社後の流れ | ▼座学&基礎研修 フロント研修センターで、東横インの運営方針や電話応対、基礎的な業務の実務研修を行います。 ▼配属店舗で勤務スタート! 最初は電話応対など基礎的な業務から挑戦してみましょう。指導係がつきますので未経験でも大丈夫。わからないことは遠慮なく聞いてください。 入社後2~3ヶ月くらいでひとり立ちできるようになります。フロントは2名体制なので、先輩と一緒に安心して仕事に取り組めます。 |
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キャリアステップ | ◎長く働ける土台を整えています! 支配人や支配人補佐ポジションへと立候補する「チャレンジ制度」をご用意。場合によっては、本社に異動して新たなキャリアを歩み始めることも可能です。とはいえ、キャリアは自ら選択できるため「フロントスタッフとして働き続けたい」という方ももちろんOK。一人ひとりの思い描くキャリアで、長く働ける土台を整えていく予定です。 |
会社について
株式会社東横イン
事業内容 | ビジネスホテル『東横INN』の運営 ※2023年12月末日時点 352店舗・77,120室のビジネスホテルを運営しています。 |
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設立 | 1986年 |
代表者 | 代表執行役社長 黒田 麻衣子 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【「企業データ」】 5000万円/ |
問い合わせ |
株式会社東横イン https://www.toyoko-inn.com/ |
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