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情報掲載期間:2020年11月19日～2021年1月13日

情報提供元:エン転職

株式会社ダイヤモンドソサエティ

正社員

会員制リゾートホテルのホテルスタッフ　★まるで家族のようにお客様と思い出づくり／選べる勤務地！

Uターン 未経験／第二新卒歓迎

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長野県（ホテル）の新着転職・求人情報

仕事内容

長野、兵庫、滋賀にある会員制リゾートホテルにて、フロント業務やレストランサービスなどの接客業務全般をお任せします。入社後は3ヶ月間のOJTを実施。先輩社員がマンツーマンで業務を教えます。

＜具体的な業務内容＞
■チェックイン・アウトの手続き
■予約確認やお問い合わせ・ご要望への対応
■請求書作成などの事務処理
■レストラン内のサービス（配膳など）
■ホテル管理業務（稼働率管理、売上管理、客室対応、安全管理など）
■イベント事の企画運営
■備品管理

＜業務のポイント＞
◎お客様との会話が当ホテルの自慢です
お客様の多くは常連の方。お客様と会話をしながら、関係性を築くのが当ホテルの特徴です。観光名所を聞かれたときに、お客様のお子様が動物好きであれば動物と触れ合える施設を案内したり、過去に自分が行った場所にお客様が行かれる際は自分なりのよかった点をお伝えしたり…。お客様との会話を楽しんでください。

◎ホテル主催のイベントもあります
現在は感染拡大予防のために中止しておりますが、当ホテルではゴルフコンペやハイキング、季節行事など、毎年さまざなイベントを実施。ホテルスタッフも参加し、お客様とイベントを楽しんでいます。ゆくゆくは、こうしたイベントの企画や運営に携わることも可能です。

＜1日の流れ（例）＞
08:00～11:00　チェックアウト業務（お見送り）
11:00～12:00　客室掃除チェック
12:00～13:00　お昼休憩
13:00～18:00　チェックイン業務（お出迎え）
18:00～19:00　お食事の配膳（一部のお客様のみ）
19:00～20:00　１日の締め業務
※清掃は外部業者に委託しているため、必要ありません。フロントや事務所での業務が中心です。

★『転職者インタビュー』も是非ご覧ください。

この求人のポイント

『訪れるたび、深まるここちよさ』がモットーの会員制リゾートホテルを運営する当社。一般的なホテルや旅館とは異なり、ほとんどがリピートのお客様です。だからこそ、お一人おひとりのパーソナリティに合わせた、きめ細かな接客を心がけています。

たとえばあるご夫婦の結婚記念日には、サプライズの演出をお手伝いしたり。前回、宿泊してくださった際に伺ったお客様の好みに合わせお食事内容を変化させたり。常に一歩先のサービスを提供しています。

こうした”おもてなし”が喜ばれ、年々リピーターが増加。ホテル主催のイベントが悪天候で中止になった際でも、「◎◎さんの顔が見たいからまた泊まりに来たよ」とキャンセルすることなく、宿泊に来てくださるお客様が多くいらっしゃるほどです。
お客様の身近な存在として、一緒に思い出づくりができる場所といえるでしょう。

お客様から愛される”第二の我が家”として「また帰りたい」と思っていただけるようなホテルを一緒につくっていきませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問《職種・業種未経験者、社会人経験10年以上、第二新卒、ブランクがある方も歓迎！》
◎旅行・レジャー業界の経験はもちろん、接客やホテル運営の経験も不要です。
◎旅行・ホテル業界のみならず接客・販売・レジャー・営業経験者歓迎！ブランクからの復帰も歓迎します。

★人柄重視の選考です！
⇒「今まで何をしてきたか」、あなたが出来ることできないことよりも、お仕事に「何を求めているのか」を大事にしています！

～こんな方に向いています～
◆あずみ野や有馬、滋賀に行ったことがある／ゆかりがある
◆あずみ野や有馬、滋賀の魅力を自分の言葉で伝えていきたい
◆お客様との繋がりを大切にできる仕事がしたい
◆人間関係に悩まない職場がいい
給与 ＜正社員＞
月給17万円～23万円＋賞与年2回
※経験・能力・前職の給与などを総合的に考慮し、加給優遇します。
※試用期間中は各種手当に変更があります。

＜パート・アルバイト＞
時給1000円～1500円
勤務地詳細 《長野、兵庫、滋賀にある会員制リゾートホテル》
※希望やお住まいのエリアを考慮の上決定

【長野県】
・ダイヤモンドあずみ野温泉ホテル
長野県安曇野市穂高有明7326-5

【兵庫県】
・ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ本館
兵庫県神戸市北区有馬町423

・ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館
兵庫県神戸市北区有馬町字石倉416

【滋賀県】
・ダイヤモンド滋賀
・ダイヤモンド滋賀カントリークラブ
・やっぽんぽんの湯
・ダイヤモンドドギーズパーク滋賀
滋賀県甲賀市土山町黒川1711

※マイカー通勤OK（駐車場完備）

※施設詳細はHPをご覧ください。
https://www.diamond-s.co.jp/hotel/
勤務時間 ■変形労働時間制（実働8時間／週平均40時間）

＜シフト例＞
9：00～18：00／13：00～21：00

※残業時間は月20時間程度です。（残業代は全額支給）
休日 ＜年間休日106日＞
■シフト制（月6～10日以上）
■有給休暇
■産休・育休（取得実績あり）
■介護休暇
■慶弔休暇
■特別休暇（入社半年以内の特例休暇5日間）
福利厚生 ■昇給年2回（6月・11月）
■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績：2ヶ月分）
■交通費（月5万円まで）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当
■出張手当
■職能手当
■資格取得支援制度
■資格手当（資格に応じて3000円～1万2000円支給）
■報奨金
■家族手当（配偶者：月1万円／子一人：月5000円）
■出産・育児支援制度（結婚祝い金：2万円以上／出産祝い金：6万円）
■財形貯蓄制度
■退職金制度（勤続3年以上）
■社内禁煙
■マイカー通勤OK（駐車場完備）
■制服貸与
■U・Iターン支援（社員寮有り）
■従業員割引あり（従業員のご家族・ご友人は、全ホテル・ゴルフ施設を格安で利用可能）
■紹介手当
■傷病見舞金
■勤続給制度
■時短勤務制度
■女性管理職登用実績あり
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

教育制度 入社後すぐ現場へ配属となり、3ヶ月分のOJT研修を行います。先輩社員のアドバイスの元、実際の業務に携わりながら、施設の雰囲気、お客様とのやりとりの仕方、1日の仕事の流れやコツなどを掴んでいきましょう。わからないことはその場で質問できますし、困った時には先輩社員が代わりに対応しますので、不安なくスタートを切ることができます。”ホテルで働くのは初めて”という方ばかりですので、安心して入社してきてくれると嬉しいです。

現在は会社として研修制度を整えているところ。各マネージャーやリーダー候補研修から、一般社員向け研修等、社員のスキルアップの機会を増やそうと考えています。
配属部署・キャリアについて ＜20代から40代まで幅広い年齢層のスタッフが活躍中！＞
「接客の仕事が好き」「ホテル業界でキャリアアップしていきたい」「ワンランク上の自分を目指したい」など、ホテルでの勤務経験がない方や異業種から入社した方もたくさんいますし、「今までとは違うホテルで経験を積みたかった」と入社したビジネスホテルの勤務経験者も活躍しています。

社員に共通しているのは、「お客様により良いサービスをご提供したい」「より良いホテル運営を実現したい」と想いをもって業務に取り組んでいること。周囲の仲間から日々刺激を受け、年齢や性別に関係なく、ホテルスタッフ→マネージャー→支配人へとキャリアを築くことができます。

会社について

株式会社ダイヤモンドソサエティ

事業内容 会員制リゾートホテル・オーナー制リゾートホテルの運営・管理、旅行業
設立 2001年8月
代表者 代表取締役　中田 将道
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

9億9000万円／
600名（2020年10月時点）
51億3996万円（2021年3月期見込み）
48億5083万円（2020年3月期実績）
問い合わせ

株式会社ダイヤモンドソサエティ

http://www.diamond-s.co.jp/

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