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情報掲載期間:2021年9月27日~2021年11月21日

情報提供元:エン転職

フロントマネジメント株式会社

正社員

ホテルフロントスタッフ ★年間休日110日/残業月20時間以下/賞与年2回/グローバルな職場

語学 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

「暮らすようにステイする」をコンセプトにした『Stay SAKURA Tokyo』にて、フロント・清掃業務をお任せ。プランやサービスの企画にも挑戦できます。

<ホテルについて>
浅草に4棟、新宿に1棟を展開しています。キッチン、冷蔵庫、電子レンジ、ランドリールームを完備するなど、快適に長期滞在できる部屋づくりが特徴です。

<具体的な仕事内容>
■フロント業務
・チェックイン、チェックアウト対応
・近隣の観光スポットや飲食店、交通などのインフォメーション業務
・報告書の作成

■清掃業務
・客室、フロント、廊下などの清掃

■管理業務
・備品管理、発注
・アルバイトのマネジメント(シフト管理、勤怠管理など)

■施設管理業務
・設備、機器のメンテナンスなど

他にもハロウィンやクリスマスなど、季節に応じた飾りつけも行います。

<特長的なポイント>
◎現場を知ることに集中できます
マーケティングとオペレーティングの部署があり、予約管理やお客様からの問い合わせ対応は、専門スタッフが担当しています。また、ホテル内にレストランや食事スペースを設けていないため、軽食の準備などもありません。業務の一つひとつがシンプルです。

◎アイデアを歓迎します
「こんなプランがあれば喜ばれるかも」「こんなアメニティがあれば便利かも」といった意見・アイデアは大歓迎。過去にも、スタッフのアイデアを新しいプラン・サービスとしてカタチにしており、集客力アップにつながったことも。仕事に慣れてきたら、あなたのアイデアも発信していただけると嬉しいです。

この求人のポイント

お客様のために記念日にサプライズプレゼントをお部屋にご用意。
浅草の魅力を感じていただくために「お抹茶体験付プラン」をご提供。
現場を知るスタッフのアイデアが、次々とカタチになっています。

「暮らすようにステイする」をコンセプトに掲げ、浅草に4棟、新宿に1棟を展開する『Stay SAKURA Tokyo』。いずれも開業から3~4年ほどの新しいホテルです。

特徴は、キッチン・ランドリールームを完備するなど、長期滞在を想定した部屋づくり。"和"の趣がある外観と、遊び心を感じさせるインテリアが、海外からのお客様にも好評です。

お任せするのは、【フロント業務】と【清掃業務】。フロント業務はチェックインやご案内が中心で、予約管理は別部門が対応。清掃業務ではお客様に快適に過ごしていただくためお部屋をセットアップします。

スタッフのアイデアを大切にしています。お客様の笑顔と感動を生み出す、おもてなしを一緒に創りあげていきたいと考えています。

新しいホテルで、魅力的なサービスに磨きをかけ、カタチにしていきませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
【職種・業種未経験、社会人未経験、第二新卒の方、歓迎!】
★学歴・ブランクは不問。意欲、人物重視の採用です!

◎海外のお客様にも対応するため、英語や中国語、その他の言語が話せる方は語学力が活かせます。
給与 月給19万円~25万円
※能力や経験などを考慮して決定します。
※月給には固定残業代(5~20時間分、7000円~3万3000円)を含みます。超過分は別途支給します。
勤務地詳細 東京都内(浅草・新宿)の運営ホテル
※勤務するホテルはシフトで決まります。

<浅草エリア>
■Stay SAKURA Tokyo 浅草 江戸乃舞/東京都台東区千束1-6-3
■Stay SAKURA Tokyo 浅草庵/東京都台東区千束4-25-4
■Stay SAKURA Tokyo 浅草 横綱/東京都台東区浅草3-30-5
■Stay SAKURA Tokyo 浅草 アールデコホテル/東京都台東区西浅草3-16-8

<新宿エリア>
■Stay SAKURA Tokyo 新宿 百蔵/東京都新宿区百人町2丁目24-30
勤務時間 シフト制(実働8時間)
※残業は月平均20時間以下です。

<シフト例>
■9:00~18:00
■13:00~22:00
■22:00~翌9:00
休日 <年間休日110日>
■シフト制(月8~9日休み)※会社規定カレンダーに準ずる
■年末年始休暇(3日)
■夏季休暇(5日)
■産休・育休(取得・復職実績あり)
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生 ■昇給年1回
■賞与年2回(6月、12月)
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費(全額支給)
■時間外手当(固定残業代の超過分を支給)
■出張手当
■役職手当
■職能手当
■資格手当
■退職金制度
■社内禁煙
■制服貸与
■自社ホテル割引 
■健康診断
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

教育制度 ▼研修
入社後の3ヶ月は研修期間と考えています。最初の1ヶ月は先輩についてOJT。フロント業務・清掃業務を一つずつ覚えていきましょう。

▼ひとり立ち
2ヶ月目からは当直業務をスタート。もちろん、分からないことは一緒にシフトに入っている先輩社員に質問できます。施設を管理するマネージャーも積極的に現場に入っていますので、困ったことなどがあれば気軽に相談してくださいね。
配属部署 20代~30代の社員が中心の組織です。外国籍のスタッフが多いこともあり、職場は国際色豊か。スタッフ同士の仲も良く、和気あいあいとした雰囲気です。また、有給取得率が高く、定期的に取得している社員がほとんど。オン・オフのメリハリをつけ、プライベートも楽しめる環境です。

会社について

フロントマネジメント株式会社

事業内容 ■清掃サービス
■フロント代行
■オペレーション代行
設立 2016年12月
代表者 代表取締役 廣瀬 佳正
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
229名(2021年9月時点)
<3期連続売上UP>
1億9607万円(2020年6月期実績)
1億975万円(2019年6月期実績)
9635万円(2018年6月期実績)

問い合わせ

フロントマネジメント株式会社

http://front-management.com/

フロントマネジメント株式会社

ホテルフロントスタッフ ★年間休日110日/残業月20時間以下/賞与年2回/グローバルな職場

正社員 語学 未経験/第二新卒歓迎
  • 東京都
  • 月給19万円~25万円※能力や経験などを考慮し…
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