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情報掲載期間:2021年8月8日~2021年9月29日

情報提供元:エン転職

ひと・コミュニケーションズ株式会社

正社員

「アパホテル」FC店舗のフロントスタッフ ◎創業70年│転勤なし│出勤は1ヶ月12回|賞与実績4ヶ月

未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

北関東にある「アパホテル」FC店舗で、フロントスタッフとしてお客様をお迎えしていただきます。夜勤でお客様対応の経験を積んだら、昼帯勤務で管理業務をマスター。将来的には支配人へのキャリアアップも目指せます。

<社員が長く活躍できる環境整備に努めています!>
安心してキャリアを積めるよう、社員の成長を第一にした受け入れ体制を整えました。まずはお客様と関わる時間が一番多い「ナイトフロント」担当としてお迎えし、接客業務を基礎から学んでいただきます。

<入社後の流れ>
▼まずはお客様対応をマスター。
お客様が来館されたら、フロントでチェックインの手続きをします。電話やWebでの宿泊予約の対応や、宿泊中のお客様からの「周辺でおすすめの飲食店は?」「朝食は何時から?」といったお問い合わせにも対応しましょう。基本的な業務は、入社1ヶ月~3ヶ月ほどで覚える方がほとんどです。

▼昼帯の管理業務にもチャレンジ。
ナイトフロント業務の流れを理解したら、昼帯のフロント業務や、設備や予算などの管理業務を学びます。3~5年ほどフロント・ナイトフロント業務を経験したら、副支配人に昇格。その後はさらに支配人へのキャリアアップを目指せます。

<仕事のポイント>
◎最初から1人でフロントに立つことはありません。
仕事に慣れるまでは2~3人体制でフロント業務を行ないます。自分で仕事を進められるようになった後には、夜間帯に交代しながら1人でフロント業務をお任せしていきます。

◎お客様1人ひとりに寄り添った対応が重要です。
長期出張のため、数週間~1ヶ月ほど連泊されるお客様も珍しくありません。部屋の希望や体調面の不安、食事の希望など、細かいお客様情報もしっかり一緒に働くメンバーに共有し、いつでも最高のおもてなしができるよう心がけましょう。

この求人のポイント

創業以来70年間にわたり、ホテル業を営む当社。近年はアパホテルのFC店舗展開を手がけ、茨城県・群馬県・栃木県を訪れるビジネスパーソンを中心としたお客様をお迎えしています。

常連のお客様に選ばれ続ける理由は、経験豊富なスタッフによる上質なおもてなし。ほぼ全員を『正社員として雇用』し、日々の仕事にしっかり取り組むことでキャリアアップできる仕組みを整えてきました。

入社後はまず、フロントスタッフとしてお客様対応を経験。その後は売上や設備管理のノウハウを学び、副支配人、支配人への昇格を目指せます。もちろん、役職がつけば収入もアップ。長く働くほど顔なじみのお客様も増え、仕事を通して感謝の言葉を受け取る喜びもより大きくなっていくでしょう。

お客様を笑顔にできる仕事をずっと続けられたら――そんな想いを胸に努力する社員たちが、安心して働ける場所にしたい。その思いは今後も変わりません。あなたが輝ける環境づくりに取り組む当社を、活躍の場に選んでみませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
<職種・業界未経験、第二新卒、就業ブランクありの方、歓迎!>
☆意欲重視の採用です。「お客様に喜ばれる仕事がしたい」という方、歓迎します!
※学歴不問

=こんな方を歓迎します=
・安定企業で腰を据えてキャリアを築きたい方
・接客やサービス業を長く続けていける環境を求めている方
・お客様のために、ホスピタリティを活かして働きたい方
給与 月給19万5800円~25万円+精勤手当+家族手当など
※上記金額には、一律支給の深夜手当(月1万800円)、住宅手当(月5000円)が含まれています。
※残業代は別途全額支給します。
勤務地詳細 茨城県・群馬県・栃木県の「アパホテル」FC店舗にて勤務していただきます。
☆勤務地は希望を考慮します。
☆マイカー通勤OK!駐車場も完備しています。
☆転居を伴う、転勤はありません。
※但し、キャリアアップの際に、ポジションのあるホテルへ転勤することがあります。その場合、本人の了承の上で対応していきます。

<積極採用中!>
・アパホテル〈前橋駅北〉:群馬県前橋市三河町1-8-3
・アパホテル〈宇都宮駅前〉:栃木県宇都宮市東宿郷2-4-4

<以下店舗のスタッフも募集中です>
・アパホテル〈伊勢崎駅南〉:群馬県伊勢崎市大手町23-12
・アパホテル〈茨城古河駅前〉:茨城県古河市東本町1-21-12
勤務時間 1カ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)
└勤務時間帯 17:00~翌10:00(休憩4時間)
※残業は月平均5時間以内です。

☆ナイトフロント業務で接客の基礎を学んだら、昼帯の管理業務も経験していただきます。生活リズムを整えやすいよう、昼夜帯は1ヶ月ごとに入れ替える形でシフトを作成しています。
休日 ■シフト休(月6日)+明け休み

<シフト例>
【月曜】17:00 出勤
【火曜】10:00 退勤(明け休み)
【水曜】17:00 出勤
【木曜】10:00 退勤(明け休み)
【金曜】公休
【土曜】17:00 出勤
【日曜】10:00 退勤(明け休み)

※ナイトフロント業務を担当している間は、上記のように1日出社したら1日休み…という形で勤務していただきます。加えて月6日の公休もあるため、月の出勤日数は12回前後。自分の時間も大切に過ごせます!

■産休・育休
■特別休暇(半期ごとに3日を付与。先輩社員は公休と有休を組み合わせて海外旅行などを楽しんでいます!)
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生 ■昇給(年1回/4月)
■賞与(年2回/6月・12月 ※2018年度実績:4ヶ月分)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(月5万円まで)
■時間外手当(全額支給)
■役職手当
■職能手当
■資格手当(業務に使用する資格を所有している場合は、月2000円を追加支給)
■資格取得支援(ホテルマネジメント検定・サービス接遇検定など)
■皆勤・精勤手当(月5000円)
■家族手当(配偶者:月1万円/子1人:月5000円 ※2人まで)
■住宅手当(月5000円~8000円)
■財形貯蓄
■社内分煙(別途喫煙所有り)
■健康診断
■制服貸与
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

教育にも力を入れています! 当社の思いをしっかりと理解してご活躍いただけるよう、中途入社者向けの入社後の受け入れ研修をご用意しています。当社の歴史やお客様と向き合ううえで重要な心構えなどをイチから学び、仕事に活かしてください。

その他、マーケティングなどのビジネススキルを学ぶ研修や、管理職研修などの階層別の研修もご用意。成長レベルに応じてさらなるスキルアップを目指せますので、ぜひご活用ください。
アパホテル〈前橋駅北〉について アパホテル〈前橋駅北〉は平成26年にアパホテルFCとしてリニューアルオープンしました。群馬県のほぼ中央に位置し、県庁所在地である前橋市の行政機関・銀行の集中する中心街にあり、ビジネス・観光の拠点として非常に恵まれた立地です。当ホテルからは日本百名山の一つ、赤城山のゆったりとした姿をはじめ上毛三山の山並みもよく見えます。学会やビジネスのお客様が主ですが、近隣に温泉地も多く、レジャーのお客様やスポーツイベントに参加される方々にもご利用いただいております。

会社について

ひと・コミュニケーションズ株式会社

事業内容 「アパホテル」FC店舗等、おもてなしの心を大切にしたホテルや飲食店の経営
設立 1952年1月
代表者 代表取締役 小池 進
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

8000万円/
60名(2020年10月現在)
13億300万円(2021年6月期実績)
9億8600万円(2020年6月期実績)
9億9000万円(2019年6月期実績)

問い合わせ

ひと・コミュニケーションズ株式会社

https://www.hito-com.co.jp/

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