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情報掲載期間:2020年1月23日~2020年3月18日

情報提供元:エン転職

株式会社京王プレリアホテル札幌

正社員

ホテルフロントスタッフ◎大手私鉄!京王グループの新たなホテルブランド/福利厚生充実/転勤なし

語学 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

ホテルフロントスタッフとしての業務全般をお任せします。京王プレリアホテルという新たなホテルブランドの顔として、ぜひ上質なおもてなしをご提供していってください。

<具体的な仕事内容>
■チェックイン・チェックアウト対応
宿泊台帳に記入をし、ホテルの利用方法をお客様にご案内。

■宿泊予約対応
WEB・FAX・電話などによる予約を、専用のシステムを用いて確認・入力します。

■スタンバイ業務
宿泊者専用ラウンジや大浴場などの各種営業準備を行ないます。

■その他事務作業
売り上げの締め作業など、会計業務を行ないます。

<仕事のポイント>
◎スタッフの意見がホテルづくりに活かされています!
「ロビーでお待ちいただくお客様が寒くないようにブランケットを置きたい」「より効率的に作業が進められるよう事務所のレイアウトを変更したい」など、スタッフの提案によって、多数のアイデアが実現しています。より良いホテルブランドにしていくための意見であれば、新しい仲間もぜひ積極的に提案してください。

◎未経験でも安心してスキルアップできる研修体制!
京王グループとしてホテル運営ノウハウがあり、座学研修やOJTはもちろん、接客サービスのコンサルタントによる個別指導なども整備。未経験の方でも、着実に上質なおもてなしの技術を身につけていくことが可能です。

◎観光案内を行なうことも!
「この観光地に行くにはどうすればいいですか?」「◎◎が食べたいんだけど、おすすめのお店はある?」など、お客様のご要望に対してご案内を行なったり、リーフレットをお渡ししたりします。

この求人のポイント

関東屈指の知名度を誇る京王グループの新たなホテルブランドとして、2019年5月に開業したばかりの「京王プレリアホテル札幌」。今回募集するのは、当ホテルの新たなフロントスタッフ。

その大きな特徴のひとつと言えるのが、万全の教育体制。入社後の座学研修やOJT、マニュアルなどが整っていることはもちろん、接客サービス専門のコンサルタントも配備されており、未経験からでもしっかりと接客スキルを磨いていける環境です。

加えて、新たなホテルブランドということもあり、スタッフ一人ひとりがより良いホテルづくりのためのアイデア出しを行なえる点も、当ホテルならではの特徴。

実際「iPadやポケトークを用いたご案内」「ロビーでお待ちいただくお客様のためのブランケットの導入」などは、スタッフのアイデアから生まれました。今回入社される方にも、ぜひ積極的な意見出しをいただけたら嬉しいです。

京王グループの事業基盤とホテル運営ノウハウのもと、あなたも安心して接客スキルを磨きつつ、愛されるホテルづくりを一緒に行なっていきませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
<業種・職種未経験、第二新卒、歓迎!>
◎意欲重視の採用となります。学歴や職歴、就業ブランクなどは一切不問です。

※接客の実務経験をお持ちの方は歓迎いたします。
※英語や中国語、韓国語など、外国語スキルをお持ちの方は活かせます。
給与 月給16万4000円~22万3000円
※経験・能力などを考慮し、決定いたします。
※残業代は、別途全額支給いたします。
※別途、年2回の賞与あり
勤務地詳細 【京王プレリアホテル札幌】
北海道札幌市北区北8条西4丁目11-1

◎転勤はありません。
勤務時間 1週間単位の変形労働時間制(シフト制/週平均実働40時間以内)

<シフト例>
9:00~18:00、12:00~21:00、15:00~翌9:00(仮眠休憩有、2日分の勤務扱い) など

◎残業時間は月9時間程度です。
休日 ■シフト制(月8~9日休)
■産前・産後休暇
■育児休暇
■有給休暇
福利厚生 ■昇給年1回(5月)
■賞与年2回(7月・12月)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費(全額支給)
■報奨金
■資格支援制度(TOEIC等多数)
■京王共済組合加入(医療金補助制度、全国各地の提携施設・保養所の利用補助など)
■会員制福利厚生サービス「福利厚生倶楽部」の利用
■社内分煙
■制服貸与
■夜勤手当
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

教育制度 入社後、まずは2日間の座学を通じて、京王プレリアホテルの事業や基本的な業務の流れを理解するところからスタート。その後はOJTで、先輩スタッフのもと実務に取り組んでいきましょう。一通りの業務を覚えるまでは、おおよそ3ヶ月程度。フロントスタッフとしての言葉遣いや立ち振る舞いなども、この期間を通じてイチから身につけることが可能なため、未経験の方もご安心ください。その他、接客サービスのコンサルタントから個別に指導も実施していますので、わからない事や困ったことがあればいつでも相談できる環境です。京王グループのホテル運営において蓄積されてきたノウハウが、あなたの確かなスキルアップをサポートします。
配属部署 現在、京王プレリアホテル札幌でフロントスタッフとして活躍しているのは29名。平均26歳と、若手スタッフが多数活躍しています。開業から1年以内の新しいホテルということもあり、お互いがフラットな関係性で、風通しが良いことも特徴のひとつ。日頃から、「もっとこうしたほうがお客様が喜ぶんじゃないか」「もっとこうしたほうが効率的に仕事ができるんじゃないか」など、意見交換も活発に行なわれています。ぜひ、あなたのアイデアや意見も積極的に発信してください。

会社について

株式会社京王プレリアホテル札幌

事業内容 宿泊特化型アッパーミドルホテル(京王プレリアホテル)の運営
設立 2018年9月
代表者 代表取締役社長/松下 徳良
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1億円/
29名(2020年1月現在)

問い合わせ

株式会社京王プレリアホテル札幌

https://www.keioprelia.co.jp/sapporo/

株式会社京王プレリアホテル札幌

ホテルフロントスタッフ◎大手私鉄!京王グループの新たなホテルブランド/福利厚生充実/転勤なし

正社員 語学 未経験/第二新卒歓迎
  • 北海道
  • 月給16万4000円~22万3000円※経験・…
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