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情報掲載期間:2017年2月13日~2017年3月4日

情報提供元:求人情報・転職サイトDODA

株式会社星野リゾート

正社員

総合職(支配人候補/幹部候補)/商品企画、マーケティング、接客等をトータルに担当

仕事内容

当社にはマーケティングの専門部署はありません。接客、マーケティング、商品企画など幅広くお任せします。
具体的な仕事内容
これまでのあなたのキャリアや星野リゾートでやってみたいことをお聞かせください。
各施設のサービスチームをはじめ、さまざまな役割のなかから、ご提案させていただきます。

■調査、接客、企画をトータルにご担当ください
――――――――――――――――――――――
星野リゾートで中心となるのは、サービスチーム。
接客に関する業務はもちろん、
サービス品質の調査、企画まで行うマーケティングチームになることをコンセプトとしています。

また一人ひとりが幅広い業務を担うマルチタスク制で、
フロント・飲食サービス・客室清掃などをトータルで行います。
お客様の滞在の流れに沿って、働き方を柔軟に変えていくことでより質の高いサービスの提供が実現できます。

■顧客満足度分析について
―――――――――――――
星野リゾートでは、施設をご利用いただいたお客様からいただいた、
満足度の評価やフィードバックについて誰でも閲覧可能な環境を整えています。
顧客満足度調査の数値やお客様からのコメントの分析を通じて
戦略的な対策を実行することで、利益と満足度を両立して高めています。

■地域の魅力を開発する
――――――――――――――
星野リゾートは、観光産業を日本の基幹産業へ発展させるというビジョンを
実現するためにも、もっともっと地域の魅力を掘り起し、
国内外の多くの方にその魅力を感じていただき、満足していただくことを
目指しています。

その、地域の魅力発掘、それらをサービスや商品として企画、展開するのも
サービスチームのミッション。
現場だからこそひらめくアイデアを活かしながら、たくさんの魅力的な企画を生み出してください。

チーム/組織構成
<入社後研修>
【麓村塾】
星野リゾートの研修制度の中で最も特徴的な仕組みが、
個人が自らの時間を投資して受講するビジネススクール『麓村塾』。
マネジメント、戦略立案などのビジネス講座から、
落語や温泉、ワインなどサービスに活かせる文化講座まで幅広い講座が受講できます。

性別、年齢、国籍、肩書きに関係なく社員が対等に議論し合う文化があります。
互いに切磋琢磨しながら前進していくこのフラットな組織文化は
会社全体の競争力の源にもなっており、大切な文化です。

株式会社星野リゾートの画像・写真 株式会社星野リゾートの画像・写真

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 【未経験の方大歓迎】これまで培ってきた対面力を活かしてご活躍ください!※高卒以上
≪こんな方はご活躍いただけます≫
■ビジョン・価値観に共感できる方
■人を楽しませたり、喜ばせたりすることが好きな方
■日本のおもてなしを体現したい方
■地域の魅力を発掘し、価値観をつけて提供していきたい方
■生きた経営やマネジメントを学びたい方

※英語・中国語・韓国語など、語学スキルをお持ちの方を歓迎します(必須ではありません)
※第二新卒歓迎
給与 大卒:月給20万円以上
短大・専門学校卒:月給17万5000円以上
高卒:月給16万円以上

※上記は新卒入社の基準です。キャリア入社の方は、
 経験やスキルを考慮して決定します。
勤務地詳細 《注力募集地域》
◎東京都(星のや東京)/各線「大手町」駅より徒歩1分

2016年7月20日開業の「星のや東京」、そのほか全国各地の「星のや」、「界」、「リゾートホテル」などに配属となります。
※U・Iターン歓迎します
《その他、募集地域》
■北海道(トマム)
■青森県(界津軽、青森屋、奥入瀬渓流ホテル)
■福島県(磐梯山温泉ホテル)
■栃木県(界川治、界日光、界鬼怒川)
■神奈川(界箱根)
■長野県(星のや軽井沢、ホテルブレストンコート、界松本)
■石川県(界加賀)
■山梨県(リゾナーレ八ヶ岳、星のや富士)
■静岡県(リゾナーレ熱海、界熱海、ヴィラ・デル・ソル、界伊東、界遠州)
■京都府(星のや京都、ロテルド比叡)
■島根県(界出雲)
■高知県(ウトコ オーベルジュ&スパ)
■大分県(界阿蘇)
■沖縄県(星のや竹富島)
勤務時間 シフト制(24時間の内実働8時間)

<勤務時間例>※施設により異なります
6:00~15:00 
12:00~21:00
休日 ■シフト制/月8日休
■リフレッシュ休暇(9日)
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育児休暇

≪仕事と育児を両立できる環境を整えています≫
産前産後の休暇、そして1歳6カ月まで育児休暇の取得が可能です。
復帰後は、仕事と育児を両立できるよう、
部署や勤務時間などについてじっくり相談の上で決定します。
福利厚生 ■社会保険完備
■交通費支給(当社規定による)
■退職金制度
■確定拠出年金(HR401k)
■関連施設利用割引制度
■累積投資制度
■慶弔見舞金

【各種手当】
■超過勤務手当(全額支給)
■転勤手当
■住宅手当または寮あり(学卒3年、または25歳までの方が対象)
■引越手当
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

お客様が知らない「日本」を発信していく。 私たちが当たり前に行っている、「靴を脱ぐ」「お箸を使う」
「四季によって設えを変える」という日本ならではのしきたり。
これらの意味を考えたことがあるでしょうか?
当社ではただ「日本文化」を発信するのみでなく、
その背景や歴史、育まれてきたものまで言及してお客様へお伝えしています。
自分で知って、体現して初めて発信することができる。
まずは社内研修などでしっかりと学び、日本の「粋」を伝えてください。
≪中途セミナー・選考会実施中!≫ 2月20日(月)10:30~|東京
2月26日(日)10:30~|東京
3月11日(土)10:30~|東京
3月20日(月)10:30~|東京
※詳しくは当社採用HPをご覧ください。

会社について

株式会社星野リゾート

事業内容 (1)リゾート・温泉旅館経営(2)リゾート・温泉旅館運営受託(3)フード事業(4)温泉施設運営事業(5)ブライダル事業(6)別荘管理・販売事業(7)エコツーリズム事業(8)保養所運営受託事業(9)不動産賃貸事業
設立 1951年1月
上場分類 非上場
従業員数 -

株式会社星野リゾート

総合職(支配人候補/幹部候補)/商品企画、マーケティング、接客等をトータルに担当

  • 北海道,青森県,福島県,栃木県,東京都,神奈川…
  • 大卒:月給20万円以上短大・専門学校卒:月給1…
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