ホテルのフロントスタッフ

仕事内容

フロント業務（研修制度がしっかりしているため、未経験からスタートしていただけます）
具体的な仕事内容
最初は研修を受けていただき、その後フロント業務や接客対応をお任せします。

＜入社後の流れ＞
入社後は、基礎知識を身に付ける座学研修からスタート
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その後、店舗にて一通りの業務を覚える実践研修に入ります。
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最初は日勤からスタート
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25時間勤務に挑戦！
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一人立ち
（シフトは常に2名体制なので、一人立ちした後もフォローします）

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＜主な仕事内容＞
□お客様のチェックイン、チェックアウト業務
□電話対応（予約受付、変更対応）
□会員入会のご案内（ノルマなどはありません）
□お客様対応（備品の貸し出しや周辺エリアのご案内）など

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＜一日の流れ一例＞
10：30～　朝礼、書類や食材などの配達物の対応
11：00～　チェックイン前の準備、電話対応など
13：00～　昼食
15：00～　チェックイン対応、問い合わせ対応など
20：00～　夕食
24：00～　仮眠（２時間）ソファベッドがあるので、ぐっすり寝ることができます。
翌5：00～　チェックアウト対応
翌6：00～　朝食
翌11：30　勤務終了　（後任に引き継ぐため、残業が発生することは滅多にありません）

お仕事お疲れ様でした！
今日、明日は（場合によっては明後日や明々後日も）お休みです。
旅行に行ったり、家でのんびりしたり、
自分の時間を楽しんでください♪

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＜キャリアパスについて＞
フロントスタッフ、支配人、事務方、本社、
英語や中国語など語学力を活かして海外の東横インへ。
さまざまなキャリアの道が用意されています。

チーム／組織構成
業界・業種未経験からスタートした20代～30代の社員がほぼ100％。
あなたの不安な気持ち、分かります。
みんなとても面倒見がよくて、優しく丁寧に教えるスタッフばかりなので、安心してチャレンジしてくださいね。