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情報掲載期間:2019年9月12日~2019年11月6日

情報提供元:求人情報・転職サイトdoda

クロスホテル大阪/クロスホテルズ株式会社

正社員

新しいブランドを創るホテルスタッフ/語学が活かせる/残業なし

Uターン 語学 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし

仕事内容

フロント・フロアサービス業務全般をお任せします。※海外から来られるお客様が8割です。
具体的な仕事内容
【フロント】
・チェックイン、チェックアウト等のフロント業務
・ベル業務、インフォメーション業務
・電話、メール対応や観光案内 など

※希望や適性に応じて、以下の業務をお任せすることもあります。

【コンシェルジュ業務】
・観光案内やチケットの手配
・旅のプランニング提案 など
お客様のご要望に合ったご案内、アフターフォロー。

※経験者の方には、「今までになかったホテルのブランドをつくろう」という、ブランドのマネジメントもお任せいたします。

「枠にとらわれない仕事がしたい」「ホテルでもっと、自由に働きたい!」という方は、ぜひその思いを当社で実現させてください!

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宿泊されるお客様は…
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お客様は、国内(日本人)が2割、海外からが8割程度です。
世界トップレベルの閲覧数がある口コミサイトで当社への評判を見て興味を持ち、世界中から旅行客が訪れています。

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「してはいけない接客」はありません。
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クロスホテルでは、接客ルールに縛られることはありません。

例えば、アテンドの最後まで担当したいお客様がいれば、他のスタッフに代理でフロントに立ってもらうこともOK。あえてフレンドリーかつカジュアルに接することも咎められません。

「こんな対応をしたほうが、お客様が喜んでくださるかも」と思い浮かんだアイデアは、ぜひ実行してください。
「また来たよ」「日本とクロスホテルに帰ってきたよ」と言っていただける、第二の故郷になれるようなホテルを目指しています。

チーム/組織構成
?自分自身で考えたおもてなしが、ホテルの新しいブランドになる”
?今までのホテルで実現できなかったことを、実現するホテルになりたい”
そんなビジョンに興味を持ち、当社へ転職をしてきた経験者が多数です。

男女ともに20~40代まで、幅広い年代の社員が活躍しており、スタッフの国籍も様々。
台湾、韓国出身の方も働いているグローバルな職場です!

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 【学歴不問】■ホテルでの実務経験がある方(年数不問) ■語学力を活かしてコミュニケーションが取れる方
■ホテルでの実務経験がある方
※ホテルの専門学校を卒業された方は、実務経験がなくても歓迎します。
少しでも興味を持たれた方はぜひご応募ください。

■語学力を活かしてコミュニケーションが取れる方
8割が海外のお客様なので、英語・中国語・韓国語などの語学力が活かせます。
また、入社後は語学研修も実施を計画しているので、さらにスキルを磨けます。

【以下のような方が活躍できます】
◎決まりごとに縛られず、お客様に合わせた接客がしたい方
◎新しいホテルのブランドづくりに共感していただける方
◎アイデアを積極的に発信できる方
◎人が好きな方
◎チームで仕事を進めたい方
◎ホテルが好きな方
給与 月給18万円~30万円
※経験・年齢を考慮のうえ、決定します

※マネジメント経験をお持ちの方
月給25万円~30万円
勤務地詳細 【なんば・道頓堀近く】※転勤なし(希望により全国のORIXグループ施設で勤務可)/U・Iターン歓迎

【クロスホテル大阪】大阪府大阪市中央区心斎橋筋2-5-15
◎道頓堀(グリコの看板近く)の好立地です!

<アクセス>
地下鉄『なんば駅』から徒歩3分
各線『難波駅』から徒歩3分
地下鉄『心斎橋』から徒歩5分
勤務時間 シフトによる一カ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)
1日実働8時間/休憩1時間

◎基本的に残業はありません!
原則定時退社で、プライベートも大切にできます。
※万が一残業が発生した場合、時間外手当は1分単位で支給します。

◎夜間専属スタッフも働いているので、深夜勤務の頻度は減らしています。
休日 ■慶弔休暇 (本人の結婚:5日/配偶者の出産:2日/本人父母の喪:5日/本人祖父母の喪:3日)
■ボランティア休暇、ボランティア休職
■生理休暇
■積立保存休暇
■産前産後休暇、育児休暇(産前時差勤務、産前通院<定期健診等勤務時間内通院可>)
福利厚生 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■食事補助制度
■退職金制度
■時短勤務(育休復職後~就学まで、介護、傷病後 ※規定あり)
■慶弔金制度(結婚祝金、出産祝金、入院見舞金、災害見舞金、弔慰金、香典 など)

【手当】
■時間外手当(1分単位)
■深夜勤務手当
■宿泊ナイト手当
■出張手当
■単身赴任手当
■役職手当
■通勤手当(全額支給、バス利用は一部規定あり)

【学習】
■教育研修制度(新入社員研修、フォローアップ研修、階層別研修、TOEIC無償テスト年1回)
■自己研修奨励制度

【リフレッシュ】
■直営保養所(軽井沢、京都嵐山、伊勢志摩)、契約保養所(全国)
■ベネフィット・ステーション利用
■グループホテル、旅館優待
■オリックス水族館(京都水族館、すみだ水族館)入館料割引
■オリックス保険サービス※保険加入割引
■オリックス・バッファローズ グループファミリー応援day(無料野球観戦/年数回)

【健康】
■定期健康診断・日帰り人間ドック(被扶養者対象)
■歯科検診費用補助制度
■インフルエンザ予防接種費用補助制度
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

下記の職種も同時募集をしています! ◎宿泊予約の担当スタッフ(※本募集と条件は同一です)
◎Web企画担当(※本募集と条件は同一です)

上記職種も同時募集をしています。
少しでも興味をお持ちいただいた方は、ぜひお問合せください。

会社について

クロスホテル大阪/クロスホテルズ株式会社

事業内容 【オリックスグループ/100%出資】
全国の政令指定都市を中心に、シティホテル「クロスホテル」のブランドでオペレーション事業を展開しています。
設立 3月
代表者 似内 隆晃
上場分類 非上場
従業員数 -
問い合わせ

クロスホテル大阪/クロスホテルズ株式会社

https://www.crosshotel.com/osaka/

【住所】

〒105-0014

【本社】東京都港区芝2-14-5 オリックス芝2丁目ビル8階

クロスホテル大阪/クロスホテルズ株式会社

新しいブランドを創るホテルスタッフ/語学が活かせる/残業なし

正社員 Uターン 語学 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし
  • 東京都
  • 月給18万円~30万円※経験・年齢を考慮のうえ…
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