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情報掲載期間:2020年8月7日~2020年8月17日

情報提供元:ワークゲート

株式会社ブレーンネット

派遣

ユーザーサポート/ヘルプデスク/経験者優遇/即日勤務可/23769K7

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東京都(ヘルプデスク)の新着転職・求人情報

  • 株式会社クリア

    【リーダー候補】カスタマーセンター/脱毛サロン予約受付/代々木すぐ
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給25万円~※経験や能力を考慮の上、決定致します※上記には固定残業代(35時間分/50,000円~)が含まれます※超過分は別途支給します【給与例】◎入社3ヶ月目月給25万円+インセンティブ1万円+決...
    女の転職type 情報提供元:
  • 株式会社ザイオン

    カスタマーサポート*ネイルOK*月給30万以上可*産育休実績有
    • 勤務地:東京都
    • 給与:(経験者)月給30万円~+業績賞与(未経験)月給25万円~+業績賞与 ※給与はスキル・経験を考慮の上、当社規定により優遇いたします。※試用期間3ヶ月(給与・待遇の差異はありません)。
    女の転職type 情報提供元:
  • パーソルワークスデザイン株式会社

    課題に先回りするヘルプデスク/年間休日120日(土日・祝)
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給22万7000円~31万5000円(一律支給の地域手当含む)+残業代100%支給※経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優遇します※交通費は別途支給《評価について》課長、マネージャー、プロジ...
    求人情報・転職サイトdoda 情報提供元:
  • 株式会社リムライン

    保険の事故受付スタッフ※保険の知識やコールセンターでの経験を活かせる
    • 勤務地:東京都
    • 給与:◆時給 1,450円(18時以降は時給1,850円~2,200円)※残業代は30分単位で支給【研修期間について】※入社から3ヶ月間は試用期間(同条件)【月収例】★月収23万2000円(週5日間勤務の場...
    女の転職type 情報提供元:
  • 株式会社アルファパーチェス (アスクルグループ)

    社内向けOAヘルプデスク/東証一部上場企業グループ
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給26万円~33万円+時間外手当※経験・能力・年齢・前職など考慮いたします【昇給】年1回【入社時の想定年収】年収360万円~480万円 ※経験・能力・年齢・前職など考慮
    求人情報・転職サイトdoda 情報提供元:
  • プレミアグループ株式会社

    整備士資格が活かせるお客さまサポート職/完全週休二日制
    • 勤務地:東京都
    • 給与:(1)月給24万3000円以上(総合職/国内外問わず異動あり)(2)月給20万9000円以上(北海道エリア限定職/転居を伴う異動なし)◎月給は年齢・経験を考慮し決定します◎一律生涯設計手当3万円含む◎...
    求人情報・転職サイトdoda 情報提供元:
  • NEC VALWAY株式会社

    大手ハウスメーカーでのヘルプデスク(管理者)残業月5h程度
    • 勤務地:東京都
    • 給与:時給1700円~2200円※上記時給に基づく月収換算例:26万3000円~34万1000円※経験を考慮のうえ給与決定します。※業界経験者は優遇。※交通費別途全額支給あり。【昇給】昇給・昇格あり【入社時...
    求人情報・転職サイトdoda 情報提供元:
  • 株式会社エージェントゲート

    ITヘルプデスク*完全週休2日*残業なし*資格取得支援*☆全員面談☆
    • 勤務地:埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県
    • 給与:月給22万円~30万円★年収12万円以上アップも可能♪コツコツ真面目に取り組んでいる方であれば毎月1万円給与アップの事例があります。※上記給与には月4万円以上/みなし残業30時間分を含みます ※みなし...
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  • セントラル・アイ株式会社

    コールセンターstaff/未経験可/残業ほぼ無し/20・30代活躍中
    • 勤務地:東京都
    • 給与:?月給21万円(経験・スキルによる)+賞与?月給23万円(経験・スキルによる)+賞与★土日祝に出勤の場合は1日につき3000円支給されますので、月10日土日祝に出勤の場合は3万円支給。例:?月収24万...
    女の転職type 情報提供元:
  • 日本エイ・ティー・エム株式会社

    マネージャー候補(完全週休2日制/年間休日120日程度)
    • 勤務地:東京都
    • 給与:<東京第一センター/錦糸町>月給23万円~28万円+賞与年2回+各種手当<東京第三センター/錦糸町>月給24万円~28万円+賞与年2回+各種手当<東日本管理センター/横浜>月給22万円~28万円+賞与...
    求人情報・転職サイトdoda 情報提供元:

仕事内容

派遣期間:長期(3カ月以上)
◆日勤のみ!残業は月20時間程度!英語力が活かせます◆
複数のSaaSに関するユーザーサポート業務をお任せ!

<求人について>
サービスベンダーが全て海外となるので、英日・日英両方の翻訳が必要となります。
エンドユーザーのITリテラシーは、それぞれ異なるため、エンドユーザーの理解度に合わせて対応をしていただく必要があります。
カスタマーサクセスを推進しているため、単なる問合せ対応だけでなく、プロアクティブな対応が求められます。
また、毎週のようにアップデートがあるクラウドサービスのため、ドキュメントはほとんどありません。
ベンダートレーニングやコミュニティサイトおよび実際に利用し、製品知識を身につけていただきます。

<アクセス>
東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」徒歩5分
東京メトロ有楽町線「麹町」徒歩10分

【仕事内容】
<仕事内容>
SaaS(box、Idaptive、MobileIron、Lookout、DocuSign、Okta、Netskope)のユーザーサポートをお願いします。

【具体的には】
・エンドユーザーからの問合せに対し、電話/メール/問合せ管理ツールを用いて、回答、検証もしくはサービスベンダーへのエスカレーションを実施
・ベンダーからの障害やメンテンナンス通知をエンドユーザーへ通知
・問合せの進捗管理・サービスベンダーとの打ち合わせ
※現在の対象サービスは5サービスとなりますが、将来的には増える可能性が高いです。

【求める人材/能力】
<経験>
・サポートセンターまたはヘルプデスクの業務経験がある方
・ビジネスメールの対応経験がある方
・TOEIC470~725点を取得している方

<こんな方を歓迎します!>
・日常英会話、ビジネス英会話ができる方
・ActiveDirectoryやLDAP等のユーザー認証システム及びクラウドサービスの知識がある方
・TOEIC730~855点を取得している方
・ITILを取得している方

<就業期間>
即日~長期

【勤務時間】
9:00~18:00(休憩11:30~13:30のうち60分) ※残業は月20時間程度を予定しております。

募集要項

雇用形態 派遣
応募資格 □仕事内容欄【求める人材/能力】をご参照ください
□日本語ネイティブレベルの方に限る
給与 月給 24万円 ~ 37万円
勤務地詳細 東京都千代田区
勤務時間 仕事内容欄の【勤務時間】をご参照ください
休日 土日祝
福利厚生 -
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

最寄り駅について -
アクセスについて -
待遇について ・交通費全額支給
特記事項について 【採用までの流れ】
オンラインにて面談実施中!
「エントリー」→「経歴書確認」→「登録手続」→「お仕事のご紹介」

【採用担当者からのひとこと】
オンラインにて面談実施中!
「エントリー」→「経歴書確認」→「登録手続」→「お仕事のご紹介」
応募受付について 現在受付中(採用者が決まり次第終了)

会社について

株式会社ブレーンネット

事業内容 システム開発事業
インフラサービス事業
移動体通信事業
エンジニア派遣事業 (一般労働者派遣事業許可番号: 派13-010604)
人材紹介事業 (職業紹介事業許可番号: 13-ユ-010513)
技術研修事業
設立 1998年3月
代表者 今井 智康
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【実績・特徴】

【主な派遣先企業】

【登録場所の受付時間について】

-

【登録時の持ち物について】

-

問い合わせ

株式会社ブレーンネット


【住所】

1010051
東京都千代田区区神田神保町3-10


【採用担当部署・担当者名】

応募後、採用担当者の連絡先が表示されます

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