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情報掲載期間:2023年9月22日～2023年11月16日

情報提供元:女の転職type

富士通コミュニケーションサービス株式会社

正社員

サポート事務/未経験OK/育児休職活用例多数/年休125日/ホワイト500/23-1044

Uターン 年休120日 未経験／第二新卒歓迎 転勤なし

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東京都（ヘルプデスク）の新着転職・求人情報

仕事内容

■厚生労働省認定『くるみん』『えるぼし』取得済
■定着率95％！働きやすさが自慢☆
■e-learning受け放題！スキルアップも☆
■年間休日125日！ライフサイクルに合わせた休暇制度！

あなたにはサポートスタッフとして、大手メーカーやIT企業、官公庁などといったクライアント企業の方々から寄せられるお問い合わせに対応していくお仕事をお任せします！

■■ 例えばどんな対応をする？ ■■
★パソコンやプリンターといったOA機器や、専用ソフトの操作に関する問い合わせ
★トナーなど消耗品の手配
★代表窓口の受付
★システムへの情報反映作業
★月報などのレポート資料作成　など

■■このお仕事の安心ポイント■■
★基本的にマニュアルに沿って対応していくのでご安心ください！
★必要な知識は入社後にしっかり教えます！
★入社時点では、IT関連の知識や経験は問いませんので心配いりません◎
★チームワークを大事にしてお仕事を進めることが大切です！


仕事を覚えやすい環境が整っています。
「オフィスワークが初めて！」という方も
安心してお仕事を始められるようにしっかりサポートします。
実際に未経験からスタートした先輩も多数活躍中！
中には社会人経験がなかった人も！
業務はチーム制で行うため、
しっかりとしたフォロー体制があります。
わからないことや困ったことなど、
少しでも不安になることがあれば
気軽に相談してくださいね♪

キャリアアップを目指したい方にもピッタリ！
現在リーダーをやっている者も、入社から経験を積みキャリアアップした社員ばかり。
経験を積んでいく中でマニュアル・報告書の作成、メンバー管理などもお任せするので、
さらなる成長を実感できるはずです。

この求人のポイント

★未経験・第二新卒歓迎★
富士通グループの安定感があるから
仕事もプライベートも充実できる！
□プライベートは大切にしたい
□安心できる環境で長く働きたい
□色んな人に喜ばれる仕事がしたい
□せっかくなら「手に職」をつけたい

そんなあなたにぴったりのお仕事を
富士通グループの一員として
安定した経営を続けてきた私たちがご用意しています！

勤務地は横浜、川崎エリアや都内！
大手メーカーやIT企業、官公庁のサポートセンターでのお仕事をお任せします。
コツコツとお仕事にのぞめる方をお待ちしています！

*◆3週間の導入研修で専門知識をイチから習得！
*◆産前産後休暇・育児休職制度あり！ライフステージを問わず活躍
*◆年間休日125日！休み希望の相談しやすくプライベートも充実◎

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 ≪未経験者・第二新卒大歓迎≫
■学歴不問
■元販売・サービス職など、接客経験のある方や、
法人、個人問わず、お客様対応の経験のある方は活かせます！
※経験年数は問いません

≪こんな方にぴったり！≫
☆専門的なスキルを身に付けたい
☆人と話すことが好き
☆誰かに感謝される仕事が好き
☆安定した企業で長く活躍したい
など
給与 【正社員】月給20万円～25万円＋賞与年2回
【契約社員】月給21万円以上

※交通費全額支給（当社規定による）
※時間外手当支給 （1分単位）
※正社員/試用期間3ヶ月、契約社員/試用期間4ヶ月（ともに期間中同条件）
※経験・能力に応じ当社規定に基づき決定いたします。
勤務地詳細 東京・神奈川勤務！希望や経験を考慮して勤務地を決定します。

【本社・横浜みなとみらいソリューションセンター】
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス7F
★3駅利用可能な好立地！グランモール公園がすぐ近くにあります。
★1階にはカフェや24時間営業のフィットネスクラブ等が並んでいます。

【新川崎サポートセンター】
神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー西棟20F

【クライアント企業内】
東京都(23区内が中心・東京・品川・池袋・新宿・大崎など)、横浜、川崎市内

※研修は、横浜本社で実施します！
※東京駅、品川駅エリアが多数！

【詳細・交通】
≪本社≫
■JR線　「横浜駅」（東口） 徒歩10分
■みなとみらい線　「新高島駅」　徒歩2分
そのほか、みなとみらい駅、高島町駅も利用可

≪新川崎サポートセンター≫
■JR横須賀線「新川崎駅」より徒歩3分
■JR南武線「鹿島田駅」より徒歩3分
勤務時間 9:00～18:00(実働7時間50分)
※プロジェクトにより時間、曜日のシフト勤務があります。
希望の働き方を面接でお伺いし、その際に改めて当社で実現可能な働き方についてご説明します。

【残業について】
残業は残業は月0時間～20時間以内です。
チームで仕事を進めており、忙しそうなメンバーがいれば助け合っています。
休日 ≪年間休日125日≫
■週休2日制(月9～12日休み)
■特別休日
■有給休暇(平均取得日数12.3日/年)
■慶弔休暇
■結婚休暇
■傷病休暇
■子供の看護休暇
■産前産後休暇
■育児休職制度(男女共に取得実績あり）
■介護休暇、介護休職制度
■リフレッシュ休暇

【産休育休活用例】
◎取得実績多数あり！
育児と両立しながら活躍しているメンバーもたくさんいます。
福利厚生 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給（当社規定による）
■時間外手当支給（1分単位）
■健康相談室利用可能
■資格取得支援(TOEIC受験補助手当など)
■正社員登用制度（契約社員のみ）
■富士通健康保険組合直営 もしくは契約保養所・運動施設の割引利用
■結婚祝い金
■スマイル子育て支援金
■スマイル子育て支援通勤費
■短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)
※子供が小学校卒業まで取得可能

【以下、正社員登用後に付与】
■給与改定年1回
■賞与年2回
■確定拠出年金制度
会社からの
メッセージ		 企業と顧客を、人とICTのチカラでつなぐ
私たち富士通コミュニケーションサービスは、1994年に創業した後、国内初の企業向けヘルプデスクの専業会社として成長し、現在はコンタクトセンター、セールス・マーケティング、事務センター、データアナリティクスにまで事業領域を広げてまいりました。
「人とICTのチカラ」を磨き続け、企業と顧客をつなぐプロフェッショナルとして、これからもお客様企業の価値を創造し、ビジネスの発展に貢献してまいります。

PR・特記事項

アピールポイント1 ■ みんな未経験。でも定着率95％と働きやすさ抜群 ■
直近3年間の定着率は95％と非常に高く、居心地の良い環境づくりができているので、中途入社でも安心して働くことができます！
まずは座学から始め、先輩のサポートを受けながら少しずつ仕事の幅を広げていけるので、
確実に成長を実感できるはずです。
アピールポイント2 ■ 仕事もプライベートも充実しています ■
前職は深夜までの業務が多かったのですが、残業も少なく、きちんとプライベートを大切にしながら働けています。シフト勤務ですが土日休みが基本ですし、平日休みにはショッピングや映画もゆったり楽しめ、思いっきりリフレッシュできます。半年も経てば業務にも慣れ、長く働けるスキルが身につきますのでオススメですよ！（女性スタッフ）
女の転職！取材レポート 富士通グループである強みを活かした手厚い研修と安定基盤を兼ね備えています。イチから新しいスタートをきりたい方に、ぜひ応募して頂きたい企業です。
業務未経験で入社した先輩達が多数活躍しています。分からないことがあっても未経験の気持ちがわかる先輩達のサポート体制があるので安心感があります。年休125日、産休・育休、介護休暇なども取得可能。ご自身のペースに合わせて無理なく、長期的に活躍できる環境です。
この仕事で磨ける経験・能力 【女性管理職について】
当社では性別に関わりなく、成果により評価をしております。社内では大勢の女性管理職が力を発揮しています。
正社員登用・配属部署など 【正社員登用について】
年1回の契約更新時に合わせて、成果、勤務態度などを総合的に見て、正社員へ登用する制度を設けています。また無期雇用への転換制度もあります。

会社について

富士通コミュニケーションサービス株式会社

事業内容 本社･横浜、札幌、仙台、新潟、新川崎、大阪、松山、北九州、黒崎、豊前、糸島
トータルサービスプロバイダとして業界を牽引しています。

「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
認証免許
■労働者派遣事業「派14-301152」
■有料職業紹介事業「14-ユ-300978」
■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(09)号）
■厚生労働省「くるみん」認定
■女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定
■健康経営優良法人2023『ホワイト500』認定
設立 1994年12月
代表者 代表取締役社長　金井　美紀和
上場分類 非公開
従業員数 4,550名（2023年3月末現在）

【平均年齢】
40歳

【中途入社者の割合】
9割人
PR・特記事項

【選考プロセス】

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
選考はWEBで行います。スマートフォン・PC両方に対応しています。
WEBでの選考が難しい場合は、ご相談ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】選考（面接・適性検査）
※選考は1～2回行います。
※適性検査は場所を問わず、スマートフォンで受検できます。
※面接はカジュアルな服装で問題ありません。
※面接はオンラインで行います。スマートフォン・PC両方に対応しています。

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは約2～3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守いたします
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
※求人広告TOPの職種名末尾に記載の「23-1057」に関しては、当社の応募管理上の記号になります
選考はオンラインで行います。
ご自宅などプライバシーが確保できる場所からご参加ください。
問い合わせ

富士通コミュニケーションサービス株式会社

http://www.fujitsu.com/jp/group/csl/

【住所】

〒220-0012

神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス


【電話番号】

0120-803-990／人材採用グループ（受付時間/9:00～18:00 ※土・日・祝日除く）


【メールアドレス】

recruit@csl.fujitsu.com

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Uターン 年休120日 未経験／第二新卒歓迎 転勤なし
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Uターン 語学 週休2日 年休120日 未経験／第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

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