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情報掲載期間:2022年9月30日~2022年11月10日

情報提供元:女の転職type

株式会社エテル

正社員

SV*9割が未経験入社*研修充実*年間休日120日以上*週休3日もOK*Web面接可

Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

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東京都(ヘルプデスク)の新着転職・求人情報

仕事内容

★社員の90%が未経験入社
★研修制度&サポート体制が充実!
★ライフイベントを迎えても長く働けます♪

コールセンター運営を担うポジションで活躍していただきます。

★★具体的なお仕事★★
◎スタッフの管理(シフト作成、勤怠管理、面接対応、教育・研修など)
◎損益管理
◎各種KPI(目標数字達成のための管理)等の分析・報告・レポート作成
◎エスカレーション対応 
◎お客様企業の担当者・社内関連部署との調整

★★未経験でも安心!★★
入社後2週間ほどは、
先輩スタッフがマンツーマンで研修を行います。
分からないことや不安なことがあれば、
いつでも先輩に相談できる環境があるため、
未経験の方も安心してスタートしていただけます♪


充実の研修があるから未経験でも安心!
社員の90%が未経験で入社しているからこそ、充実の研修をご用意しています!必要なことはイチから学べますのでご安心ください。

☆入社後の流れ☆
▼入社時(1~2日)
┗座学で基礎から学んでいただきます。
▼入社時研修後~3ヶ月目
┗オペレーター業務のOJTを実施し、実際にお客様の対応をしながら業務の流れや商材の知識を身につけていきます。
▼4ヶ月~6ヶ月目
┗スタッフのサポートや数字の管理などについて先輩から学びます。
▼6ヶ月目以降
┗独り立ち。2~3年後にはセンター長にチャレンジすることも可能です!

早期にキャリアアップできる環境です
業績好調の中、順調に新しい拠点をOPENしている当社。新たなポストもどんどん増えているため、早期のキャリアアップが可能です!未経験入社でも半年でマネジメントを担当できて、早い人なら入社1年後くらいで副センター長、その後2年ほどでセンター長も目指せます。また、頑張りを正当に評価し、成果に応じてインセンティブを支給。キャリアアップ&収入アップを実現できる環境を整えて、「頑張りたい」というあなたを応援します!

この求人のポイント

☆「完全週休2日制」or「週休3日制」☆
希望のワークスタイルを当社で叶えましょう◎
自由度の高い環境で
自分にピッタリの働き方を選ぶことができる。
それが当社の大きな特徴です!

★収入UPを目指すなら、
「完全週休2日制」でしっかり稼ぐ。

★自分の時間や家族との時間を重視したいなら、
「週休3日制」でしっかり休む。

どちらのワークスタイルも
あなたの希望次第で選べます♪

また、残業は月20時間程度と少なめなど
働きやすい環境も魅力!
産育休の取得実績や復帰事例もあって、
ライフイベントを迎えても
安心して長く活躍することが可能です。

そんな当社で、あなたの理想の働き方を叶えませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 ☆未経験歓迎/人物重視の採用!☆
◆高卒以上

【あると望ましい経験・能力】
☆こんな方も歓迎します!☆
◎相手の年代を問わずコミュニケーションを取れる方
◎チャレンジ精神旺盛な方
◎頑張った分はしっかり評価されたい方
◎キャリアアップしたい方
◎マネジメントに興味がある方
◎コアメンバーとして会社と一緒に成長していきたい方 など

【過去に採用した転職者例】
未経験でスタートした先輩が多数活躍中!
前職は、不動産会社の受付、営業、幼稚園の先生などさまざまです。
給与 ≪希望するワークスタイルによって異なります≫
◎完全週休2日制
月給25万円~+業績賞与+インセンティブ+各種手当
※上記月給額には、固定残業代(5万7000円/40時間分)を含み、
超過分は残業代を追加支給いたします

◎週休3日制
月給20万4000円~+業績賞与+インセンティブ+各種手当
※上記月給額には、固定残業代(5万4000円/40時間分)を含み、
超過分は残業代を追加支給いたします

☆インセンティブで頑張りを評価!☆
頑張りをしっかり評価する環境が整っている当社。
成果に応じたインセンティブで社員に最大限還元していて、
月収100万円以上の経験がある社員も多数!
入社3年で年収900万円以上も可能です♪

【給与例】
◆年収690万円(月給38万円+手当+賞与92万円)/24歳/経験2年
◆年収960万円(月給49万円+手当+賞与115万円)/28歳/経験3年
勤務地詳細 東京・仙台で募集中/転居を伴う転勤はありません
※配属先は希望を考慮します

◆東京コンタクトセンター
東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー23F

◆仙台コンタクトセンター
宮城県仙台市青葉区中央1-3-1 AER18F

【詳細・交通】
◆東京コンタクトセンター
東京メトロ丸ノ内線 「西新宿駅」直結
都営大江戸線 「都庁前駅」より徒歩4分
各線「新宿駅」西口より徒歩10分

◆仙台コンタクトセンター
JR線「仙台駅」2F出口2-8より徒歩2分
地下鉄東西線・南北線「仙台駅」北7出口より徒歩3分
勤務時間 ≪シフト制(実働8時間)≫
◎9:00~18:00(休憩1時間)
◎13:00~21:00(休憩1時間)
※残業は月平均20時間程度です

☆「週休3日制」の働き方も可能です!
休日 ☆☆☆年間休日120日以上!☆☆☆
◆休日は下記いずれかを選択!
◎完全週休2日制(月8日~10日/シフト制)
◎週休3日制(月12日~14日/シフト制)
◆有給休暇
◆夏季休暇(3日)
◆年末年始休暇(4日)
◆GW休暇(3日)
◆バースデー休暇
◆産前・産後休暇(取得・復職実績あり)
◆慶弔休暇
福利厚生 ◆昇給年4回(3月・6月・9月・12月)
※週休3日制の場合は、年2回(6月・12月)
◆賞与年2回(6月・12月)
※業績による
◆通勤交通費支給(上限月2万円)
◆時間外手当(固定残業超過分を支給)
◆出張手当
◆住宅手当(上限月1万円)
◆カルチャー手当(上限月1万円)
※料理教室、ゴルフ、英会話スクールなど趣味の補助金として半額支給
◆誕生日祝い金(配偶者/1万円、子ども/5000円)
※配偶者や扶養家族がいる場合に支給
◆社員旅行
◆オフィスカジュアル可
◆受動喫煙対策:屋内禁煙
会社からの
メッセージ
新拠点も続々OPEN☆売上が大幅に増加中の成長企業
コールセンターサービスを手掛け、営業、テレマーケティング、ダイレクトマーケティングなどの支援を提供している当社。通販会社のお客様を中心に多くの企業とお取引があり、売上を大幅に拡大中です。現在、全国7ヶ所にコンタクトセンターを構えていますが、さらなる事業拡大を進めるために、各拠点でマネジメントを担う社員を増員します。社員の90%が未経験からスタートしていますので安心してご応募ください!

PR・特記事項

アピールポイント1 自由度の高さと同時期入社の仲間が多いのが魅力!
前職では幼稚園の先生をしていました。その頃は、髪色は黒一色でネイルもNG。もっと自由度の高い環境で働きたいと思っていたときに、自由かつ未経験からオフィスワークに挑戦できると知って当社に入社しました。最初は分からないことも多かったですが、研修がありましたし、何より同時期に入社した同僚が多かったので心強かったですね。切磋琢磨しつつ、一緒に頑張れる仲間がいることが一番嬉しいです。(入社4年目)
アピールポイント2 頑張りが給与にしっかり反映されます!
前職は不動産会社の受付をしていましが、同年代の社員がマネジメントなどで活躍していることを知り、当社への転職を決めました。オフィスワークやマネジメントにも興味がありましたし、駅からのアクセスが良くて働きやすそうだと感じたのも大きかったですね。でも一番の魅力は、結果が分かりやすく、頑張りが給与にしっかり反映されること。だから、常に高いモチベーションで働くことができています。(入社4年目)
女の転職!取材レポート 20代・30代の社員が中心に活躍している同社。ほとんどの方が未経験で入社されているとのこと。若手中心のオフィスは活気にあふれていましたが、その活気の源は、成果がしっかり給与に反映される評価制度と、働きやすい環境にあるようです。特徴的なのは、何といっても「完全週休2日制」と「週休3日制」の2つから希望のワークスタイルを選べること!そんな同社でなら、安心してキャリアを築いていけると感じました♪
この仕事で磨ける経験・能力 未経験からマネジメントスキルを身につけることができて、
早ければ入社後約2年で副センター長にキャリアアップすることも可能です!

会社について

株式会社エテル

事業内容 ■通販総合支援事業
■テレマーケティング事業
■営業支援事業
■業務委託・BPOサービス関連事業
設立 2014年7月8日
代表者 水本 雄也
上場分類 非公開
従業員数 400名(アルバイト含む)人
PR・特記事項

【選考プロセス】

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します

【STEP1】Web応募書類による書類選考
 ▼
【STEP2】Web面接(1~2回)
※事前に履歴書(写真貼付)・職務経歴書をご提出ください
 ▼
【STEP3】内定

◆書類選考の結果は、ご応募より3日以内にご連絡いたします。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。

問い合わせ

株式会社エテル


【住所】

〒160-0023

東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー23F


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

03-6258-5450

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