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情報掲載期間:2022年8月12日~2022年9月29日

情報提供元:女の転職type

株式会社メディカルフロンティア

正社員

【カスタマサポート】月給30万円以上も可能!残業殆どなし!面接1回のみ♪

年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

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東京都(ヘルプデスク)の新着転職・求人情報

仕事内容

◆設立8年目で全国に72のクリニックを展開予定
◇最大“半額”で施術を受けられる「社員施術割引制度」
◆私服勤務OK♪
◇働き方が選べる!!

施術後のアフターケアを担当するカスタマーサポートをお任せ致します。

【具体的には】

<仕事の流れ>
「患部が腫れている」「痛みが引かなくて不安…」など、
電話やメールで寄せられる患者様からの悩みに対応し、
アフターケアをサポートしていきます。
 ▼
アフターケアや対応の方法については、
しっかりマニュアルが整っていますので安心してください。
もし一人での対応が難しい場合は、
リーダーや専門部署に引き継ぐことも可能です。
 ▼
対応後は、記録をして完了となります。

※一人あたりの対応件数は平均約12件/1日
※1件の対応時間は10~40分程度

<お仕事のポイント>
☆1日のうち電話対応業務は4分の1程度で、
 それ以外の時間は対応内容の入力や
 クリニックへの報告連絡業務などを行っています。


未経験からスタートでも安心のサポート体制
<入社後の流れ>
初日は、当クリニックや施術内容、
カスタマーサポートの仕事内容などの
基礎を学ぶことからスタート。
 ▼
1ヶ月間は先輩の横について対応方法を習得。
徐々に電話やメールでの対応を行い、
困った時は先輩に相談をしながら進めます。

実際に元接客スタッフなど、異業界から転職した先輩もいます。
お気軽にご応募くださいね!

?性が美しく?く活躍して頂ける為の充実した福利厚生
最大で半額になる「社員施術割引制度」や昨年からはクラブ活動も開始!
また、女性が長く活躍してもらえるように、育休制度も充実しており
残業もほとんどなく、1分単位での残業代支給で安心の労働環境!
患者様と共に、あなたも“キレイ”になり、長く活躍して頂けます♪

この求人のポイント

私服勤務OK!自分に合った働き方が選べる!!
◆美容クリニックでカスタマーサポートを8名募集!

今回はクリニックの施術後の相談窓口として、
アフターケアを担当するカスタマーサポートで働く新しい仲間を募集いたします!
「話を聞いてもらえて安心しました!」とお礼の言葉を頂くことも多く、
患者様の気持ちにより添えるお仕事です。

意欲重視の採用です。
入社後は当社のことや仕事内容、施術の知識等を学び、
1ヶ月間は先輩について対応方法を習得していきます。
また1日のうち、電話対応業務は4分の1程度なので未経験の方でも
安心してスタートを切ることができます。

気になった方はぜひご応募ください。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 <未経験・第二新卒・ブランクOK!お気軽にご応募下さい♪>
学歴不問★社会人経験1年以上
☆意欲重視の採用です。ぜひ1度、面接でお話しましょう!

「人をサポートする仕事がしたい」
「美容に興味があり、知識を身につけたい」
「成長するクリニックの一員として活躍したい」
そんな方を歓迎します!

【あると望ましい経験・能力】
コールセンター業務の経験をお持ちの方は歓迎します!
給与 <以下いずれかの選択制>
(1)シフト制A (2)シフト制B
・年間休日110日/月給27~32万円
・年間休日120日/月給25~29万円
・年間休日132日/月給21.6~26万円

★(2)を選択の方は遅番手当別途支給
22時を含む勤務:1回1000円
23時を含む勤務:1回2000円

※給与はスキル・経験などに応じて決定します

【手当】
交通費手当(月3万円まで)
時間外手当(1分単位で全額支給)
役職手当

【昇給】
年2回
※正規登用後

【賞与】
年2回
※正規登用後
※業績による

【給与例】
400万円/リーダー(月給30万円+賞与2回 ※別途残業代支給)
330万円/メンバー(月給25万円+賞与2回 ※別途残業代支給)
勤務地詳細 <御成門事務所>
東京都港区西新橋3-25-33
フロンティア御成門1階

【詳細・交通】
都営地下鉄三田線「御成門駅」より徒歩3分
東京メトロ日比谷線「神谷町駅」より徒歩6分

【転勤の可能性】
※転居を伴う異動はありません。
勤務時間 シフト制

(1)シフト制A/9:00~19:00
例:9:00~18:00/10:00~19:00

(2)シフト制B/9:00~23:00
例 9:00~18:00/10:00~19:00/13:00~22:00

※上記全て実働8時間/休憩1時間となります。

【残業について】
残業は月5時間未満です!
休日 ◆年休110日:月9~10日休み(週休2日・シフト制)
◆年休120日:月10日休み(完全週休2日・シフト制)
◆年休132日:月11日休み(完全週休2日・シフト制)
◆有給休暇(入社6ヶ月経過後から年10日付与)
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇(取得・復帰実績あり)
◆育児休暇(取得・復帰実績あり)
◆介護休暇
福利厚生 【試用期間】
6ヶ月
※期間中は有期雇用となり、月給はマイナス3万円となります。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険

退職金制度(勤続3年~)
健康診断(定期健診)
インフルエンザ予防接種
私服勤務可能
オフィス内分煙
社員施術割引制度
クラブ活動
リフレッシュ休暇制度
ウォーターサーバー完備
オフィスグリコ完備
会社からの
メッセージ
クライアントと共に「患者様と働くスタッフが幸せになれるクリニック」を目指し、急成長を続けています。
自由診療を中心に医療経営コンサルティング事業を展開。主要な取引先である大手美容クリニックグループへは、広告・法務・経理・人材採用・育成等、総合的にコンサルティング支援を行っており、設立8年目で業界トップクラスのシェアを確立しました。
その成長力を支えるのは弊社の盤石の組織体制と広告の優位性です。企業の優位性を生かして3期連続の増収増益、今期も前期比約30%の増収見込みと着実に成長を続けています。

PR・特記事項

女の転職!取材レポート 関東を中心に日本全国へ展開している美容クリニックを、設立当初からコンサルティングし、経営を支えてきました。
取引先のクリニックの業績は右肩上がりで、同社の事業も好調です。
そんな勢いのある同社は、クリニックの裏側を支えるなくてはならない存在です。
患者様満足度やクリニックの信頼に繋がるポジションなだけに、やりがいも大きいのではないかと感じました。
この仕事で磨ける経験・能力 実力があればどんどん上がっていける環境のため、将来的にはリーダーポジションを目指すことが可能。
実際に女性管理職も多数います!

【女性管理職について】
現在組織改革を進めている段階のため、キャリアアップのチャンスもたくさんあります!将来的にはリーダーポジションも目指せます♪
正社員登用・配属部署など 【配属部署概要】
現在、30名のカスタマーサポートスタッフが活躍中!電話対応がないときにみんなで雑談をしたりと、オフィスはいつも賑やかです。明るいスタッフが多いので、きっとすぐに馴染めると思います♪

会社について

株式会社メディカルフロンティア

事業内容 ■医療施設の運営サポート業
■広告代理業
設立 2015年3月
代表者 山下奈津紀
上場分類 非公開
従業員数 537名(2022年4月時点)人
PR・特記事項

【選考プロセス】

<内定までは2週間♪ご応募から1ヶ月以内での入社が可能です!>
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼応募

▼書類選考

▼適性検査

▼面接(1回/本社にて実施)

▼内定・入社

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、一週間以内にご連絡いたします。
1050003
東京都港区西新橋3-25-33 フロンティア御成門4F
0120-254-095

問い合わせ

株式会社メディカルフロンティア

https://medical-frontier.com/

【住所】

〒105-0003

東京都港区西新橋3-25-33
フロンティア御成門3F


【電話番号】

0120-254-095


【メールアドレス】

mf_recruit@medical-frontier.com

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