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情報掲載期間:2023年9月15日～2023年11月23日

情報提供元:女の転職type

株式会社ＳＴＡＲ　ＣＡＲＥＥＲ

正社員

受付＊未経験歓迎＊産休育休取得率100%＊長く働くサポート充実

語学 未経験／第二新卒歓迎 服装自由

こちらの転職情報は、現在募集を停止しております。

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東京都（ヘルプデスク）の新着転職・求人情報

仕事内容

これまでの接客経験や自分のコミュニケーションスキルを活かしたい、
働きながらもっとスキルを伸ばしていきたい！
「あなたらしく働く」ための業務をお任せします！

大手通信キャリアやIT系企業など、
幅広い業界でのカスタマーサポート業務をお任せいたします!

《例えば・・》

◆店舗受付
└新規のご契約や機種変更、料金プランの見直しなど、
　ご来店されたお客様のご用件に合わせたコンサルティングサービスをご案内します

◆スマホの初期設定サポート
└携帯ショップとzoomで繋ぎ、契約済みのスマートフォンの初期設定を
　画面越しお客様にご説明しながら遠隔サポートをするお仕事です。

◆家庭用蓄電池に関するカスタマーサポート
└・操作方法が分からないなどのお客様入電対応
　・エラーについての修理依頼

◆チャットサポート
└お客様からの問い合わせに対して、チャットでお答えをするお仕事

※勤務先により仕事内容が異なります。


あなたのキャリアの幅を広げるサポート制度が充実！
当社では、しっかり先を見据えてキャリアを描いていくために
様々なサポートを行っています！

＜例えば…＞
◆資格取得支援制度
将来自分のやりたいこと、なりたい姿のために、
資格の取得をサポート！
描きたいキャリアに合わせて幅広く支援します。

◆STARS
昨年始動したこの制度！
業務で身につくこと以外の知識やスキルを学べる制度で、
オンライン上での学習やサポート面談を行い
スキルアップをサポートします！

上記の他にもサポート制度は盛りだくさん！
あなたの成長後押ししていきます◎

まだまだあります！キャリアにしっかり向き合う制度
日常の業務はもちろん、キャリア形成のサポートも徹底して行っている当社！

◆eラーニング学習制度：実務では使ってこなかったエクセルやワードをサポートできます！
◆振り返り面談：業務のことからプライベートなことまで何でも気軽に相談できる面談を半年に 1回実施！
◆キャリアコンサルティング窓口：ライフイベントにお困りの際には働き方や 相談できる窓口があります！

一人ひとりのキャリアに向き合いながら
そのステップアップを実現するためには何が必要か、じっくり一緒に考えます！

この求人のポイント

＼その悩み今の職場環境で改善されますか？／
「接客は好きだけど、残業が多い・・」
「育休産休をきちんと取れるかが気になる・・・」
「お客様応対スキルを伸ばしたい！」

接客・販売・営業・・・
人と話すことは好きだから、もっともっと人に寄り添ってサポートする仕事がしたい！

＼カスタマーサポート／
□働き方こんなに変わる？！□
＊残業30時間越え→月平均残業10時間程度
＊対面接客→非対面接客
＊立ち作業→デスクワーク
＊個人目標・ノルマ→チーム目標

人とコミュニケーションを取ることに
やりがいを感じている社員が多く在籍している当社。

自分の限界を決めずに可能性を見出し続け、
当社を使って、
「あなたらしい働き方」を一緒に見つけませんか？

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 ＼未経験歓迎♪／
◆学歴不問
◆人と話すことが好きな方
◆自分のスキルをもっと磨いていきたい方

【歓迎要件・スキル】
□コールセンター経験者

【あると望ましい経験・能力】
■通信キャリアでの勤務経験
■接客・販売対応経験
給与 月給22万以上+別途業績賞与
※就業時間が8時間を下回る場合や勤務地域、公休数により給与要相
談
※正社員雇用（入社後満6ヶ月間は試用期間とし、その間は契約社員
とする）

■関東圏内勤務
固定残業なし
残業は1分単位で支給

■福岡県内勤務
固定残業代（月10時間/13,160円）を含みます。

【給与例】
入社1年目：260万以上
入社3年目（サブリーダー）：280万以上
入社4年目（リーダー）：312万円以上
※別途業績賞与あり
勤務地詳細 〈勤務地エリア〉
◆東京都
台東区、渋谷区、港区、江東区、豊島区、新宿区、千代田区など

◆神奈川県
横浜市

◆愛知県
名古屋市

◆福岡県
福岡市
※ご希望の勤務地を考慮いたします。
※詳細な勤務地は面接時にご提案いたします。
勤務時間 実働：7.5h～8h休憩：1時間
残業：月平均10時間未満
※配属先により異なります

＜勤務時間例＞
8:50～17:20
9:00～18:00
12:00～21:00
12:30～21:00　etc…
休日 ＜プロジェクト先により異なります！下記例になります＞
・月平均9日公休制
（7月は10日、2月は8日、その他の月は9日公休制）
・有給休暇
・特別休暇（年に7日間付与）
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇

※年間休日休暇含め115日以上取得可能
福利厚生 ■社会保険完備
■健康診断
■資格取得制度（年2回、上限30,000円/回まで支給★）
（資格取得の受講実績）
・情報処理技術者支援
・FP（ファイナンシャルプランナー）
・MOS（マイクロオフィススペシャリスト）
・国家資格キャリアコンサルタント など
■交通費支給（上限30,000円/月まで支給）
■賞与あり（業績賞与）
■年2回昇給機会あり
■社内研修制度
■産休・育休実績あり
会社からの
メッセージ		 設立から3年で売り上げ10億超え！成長著しい総合人財支援会社です
『愛される人財を育てる』をモットーに、20代のうちから自分自身を成長させ、理想のキャリアを描けるよう環境づくりを行っている当社。目先の売上でなく、社員の成長を第一に考えてきたからこそ、設立から3年で売り上げ10億を達成するといった成果を出すことができています。今回は第2創業期のメンバー募集。当社と一緒に、更なる成長を目指してくれる方を歓迎しています！

PR・特記事項

アピールポイント1 「あなたらしい働き方」を叶える人財支援会社です
コミュニケーションを取ることにやりがいを感じてはいるものの、スキルが身についているのか分からない…と感じているあなた。当社では独自の育成支援制度「STARS」を設け、スマホで学習できるeラーニングを取り入れ、スキルアップのサポートに努めています。また、定期的に面談を実施することで、業務状の不安解消などに取り組んでいます。何よりも働くメンバーのことを考えている当社が、あなたをサポートしていきます。
アピールポイント2 先輩がキャリアを一緒に考えてくれるのが心強いんです
当社には、先輩社員の中に「キャリアコンサルタント国家資格」を取得しているメンバーが在籍しています。そんな先輩に＜キャリアコンサルティング窓口＞として気軽にキャリアについて相談できるのが当社の魅力！会社として様々なキャリア支援を行ってくれますが、身近な先輩に相談できて、的確なアドバイスがもらえるのは当社ならではだと思います！
女の転職！取材レポート ☆未経験スタートOK☆キャリア支援が充実☆残業少なめ☆20代が多数活躍中…そんな環境が魅力な同社！社員の成長やキャリア形成を第一に考える社風が特長で、二人三脚で会社とステップアップできる環境に特に魅力を感じました◎キャリア相談…くらいの感覚でもOKとのことでしたので、まずは応募してみることをオススメまします！
この仕事で磨ける経験・能力 ■幅広い年齢層とのコミュニケーション能力
■ニーズを引き出すヒアリング力
■一人ひとりに相手に合わせた提案力・説明力
■チームを導くリーダーシップ力・統率力・共感力・発信力
■新しいことを生み出していく企画力・実行力
■仲間と共に成長していく協調性・巻き込み力
■人を育てる教育力

【教育制度について】
実際の配属先業務に精通するメンバーがあなたの成長をサポートします！基本的な業務内容からスキルアップまでしっかりフォローしていきます。

会社について

株式会社ＳＴＡＲ　ＣＡＲＥＥＲ

事業内容 ＜主な事業内容＞
■通信業界販売HR事業
■TOMAS事業
■総合採用ソリューション事業（就活カフェ運営中！）
■システムエンジニアサービス事業　他

☆★Career Worq Cafe☆運営★☆
20代の若者たち一人ひとりに合わせたキャリアを支援！
https://careerworq-cafe.com/

＜許可番号＞
プライバシーマーク：21001363(03)
労働者派遣事業：派13-306848
有料職業紹介事業：13-ユ-308022
設立 2016年5月
代表者 代表取締役　保坂 龍政
上場分類 非公開
従業員数 150名（正社員）人
PR・特記事項

【選考プロセス】

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考

▼【STEP2】1次面談（webもしくは対面での面談）※ご希望に合わせます。

▼【STEP3】2次面談（実施がない場合もございます）

▼【STEP4】配属先顔合わせ（基本現地での顔合わせとなります）

▼【STEP5】内定

◆ご応募から内定まで最短1週間～2週間を予定しております。
◆基本的には平日9:30～18:30の間での面談を予定しておりますが、土日祝または18:30以降での面談もお気軽にご相談ください。
問い合わせ

株式会社ＳＴＡＲ　ＣＡＲＥＥＲ


【住所】

〒150-0002

東京都渋谷区渋谷2-15-1渋谷クロスタワー25F


【電話番号】

03-6451-1502


【メールアドレス】

career-haken@star-career.co.jp

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