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情報掲載期間:2022年5月13日～2022年6月23日

情報提供元:女の転職type

アイビスジャパン株式会社

正社員

未経験大歓迎!のヘルプデスクスタッフ

年休120日 未経験／第二新卒歓迎

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大阪府（ヘルプデスク）の新着転職・求人情報

仕事内容

充実の研修制度が整っています
先輩の9割が未経験スタートで活躍中!

［お問い合わせ受付対応］
コンビニ店舗からの端末操作に関するお問い合わせにお答えいただきます。
複雑なお問い合わせはシステムエンジニアへ対応を引き継ぎます。
応対履歴等の簡単なデータ入力作業をお願いします。
※3ヶ月の研修期間があるので、サポートスタッフの経験がないから不安と
言う方でも安心して挑戦していただけます。


未経験スタートでも十分活躍できます！
業務知識は入社後の研修で身に着けていただくこととなりますが、いちばん重要なのは“しっかりとコミュニケーションが取れる”こと。
これまでのご経験の中で培ってきた対人スキルを活かせる場面がたくさんあります。活躍するメンバーも未経験スタートの方がほとんど。
業務についてはスーパーバイザーが常にフォローしますので、安心して業務に取り組んでくださいね。
また、営業的なコールセンターではサポートデスク的なコールセンターのため、こちらから電話をする必要はありません。
問題が解決した時には“ありがとう”と言ってもらえるお仕事です。

サポート体制バッチリ◎ＳＶやＳＥへスキルアップができます！
一定期間オペレーター経験を積んだのち、スーパーバイザー(ＳＶ)やシステムエンジニア(ＳＥ)へスキルアップすることができます。
希望を出していただければ業務をしながら、ＳＶやＳＥへの研修もスタートできます！
さらにそれぞれの職種に応じた資格の取得や勉強会の開催をしますので、会社としてあなたを全力でバックアップします◎

この求人のポイント

充実の研修制度◎未経験からでもスキルアップ出来ます！！
【当社のアピールポイント】
・弊社のクライアントは日立グループ様や
富士通グループ様といった大手様からの
1次受けのお仕事がメインとなります。
企業として信頼は充分あります。
・先輩スタッフの9割が未経験スタートから活躍しています!
・2カ月間の研修では座学や応対の基礎学習を行い、
ロープレを経て実際の電話を取ります。
その際には車の教習所と同じく、スーパーバイザーが横について電話を
聞きながら指示を出しますので安心して対応ができます！

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 年齢40歳まで
年齢制限該当事由　長期勤続によるキャリア形成を図るため
経験・事務未経験OK
ExcelやWordが苦手でもローマ字入力出来ればOK

【あると望ましい経験・能力】
ExcelやWordが苦手でもローマ字入力出来ればOK
給与 月給230,000円（210,000円＋一律住宅手当20,000円）
※試用期間3ヵ月（待遇は同条件）
※経験者については別途算定（年齢給及び職能給）
※残業手当別途支給
勤務地詳細 大阪府大阪市淀川区宮原5-6-11

●●研修は東京でおこないます●●
研修は東京でおこないます。
※滞在費は会社で負担します。
※出張手当も一律支給します！

【詳細・交通】
「阿波座」 駅徒歩9分「肥後橋」 駅徒歩9分
「中之島」駅歩8分
勤務時間 9:00～18:00

【残業について】
残業は月平均10時間
休日 土曜・日曜・祝日他
年間休日122日
福利厚生 ■交通費支給（月/60,000円まで）
■昇給年1回
■賞与年3回（昨年実績）
■社会保険完備
■残業手当別途支給

［新型コロナウィルス感染拡大防止の取り組み］
・昔の感覚、スペースの確保、机ごとに仕切り
・マスク着用の徹底
・アルコール消毒の徹底
・出勤時に非接触検温実施など
会社からの
メッセージ		 アイビスジャパンは安定した企業です! 特徴は下記となります。
1.大手ベンダー企業から直接発注を受けている一次請け企業です。
2.請負っているお仕事は全て、大手優良企業・官公庁のお仕事です。
3.設立以来、毎年黒字経営。赤字経営にならない努力をしている会社です。
4.堅実・確実に成長している会社です。
5.従業員 約140名の中小企業ですが、退職金制度や確定給付企業年金を完備しています。
6.賞与は年２回＋業績により決算賞与が支給されます。
※決算賞与は10年以上支給継続中。

PR・特記事項

女の転職！取材レポート アイビスジャパンのサポート業務は手厚い研修があり、将来長く活かせるスキルや手に職をつけたい方にピッタリ！
実際未経験入社からの先輩たちが多数活躍中のため、分からないことや不安なことがあってもサポートがあるので安心です。
さらに月曜日～金曜日までの平日勤務、残業少なめ、無理なく長期的に活躍できる環境です。
新しいスタートをきりたい方にぜひ応募して頂きたい企業です！

会社について

アイビスジャパン株式会社

事業内容 ■システム開発
システム設計、プログラム開発を行う。

■ＩＴインフラ構築
ＩＴインフラの設計・構築・支援を行う。
・ネットワークおよびサーバー設計、構築
・システムサポート業務
・運用ヘルプデスク

■システムコンサルティング
お客様の業務課題やシステム課題を調査・分析し、ソリューションを導入する。

■システム監査
規則やルール、法律で定められた基準通りに業務が行われているか、評価する。
設立 1997年3月18日
代表者 代表取締役 川﨑 敬二
上場分類 非公開
従業員数 140名

【平均年齢】
33歳(2022年1月)人
PR・特記事項

【選考プロセス】

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に数日お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】1次選考（WEB又は面接）

▼【STEP3】2次選考（面接）

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは2週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
問い合わせ

アイビスジャパン株式会社


【住所】

〒170-0005

本社/東京都豊島区南大塚3-39-14 大塚南ビル3F

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