正社員
ご案内スタッフ（電話・メールでの問い合わせ対応）/服装*髪型*ネイル自由
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
服装自由
情報掲載期間:2022年7月1日～2022年8月25日
情報提供元:
homie株式会社
仕事内容
◆職種・業界未経験OK◆研修やマニュアルが整っているので安心◆
チームで目標を追いかけるスタイル◆残業ほぼなしでプライベートも充実できる◆ネイル・髪型・服装自由
住宅・不動産会社向けの自社サービス『HOTLEAD』を展開している当社。あなたにはご案内スタッフとして電話・メールの問い合わせ対応をお任せします。
【ご案内スタッフのお仕事は？】
『HOTLEAD』から「WEB上でお客様からお問い合わせがありました」という旨の通知がきたら、不動産会社様の代わりにお客様に折り返しご連絡をします。
【具体的には】
◆電話、メール等で日時調整のヒアリング
「家探しってどうやればいいか分からない」
というお客様に対し、電話やメールでご案内。
希望する条件や家族構成など問い合わせの種類は様々です。
◆お客様からいただいた情報や日時をツールに登録
電話対応だけでなく、情報の整理も大切。
文章作成なども多いため、タイピングや文章構成が
得意な方は活躍の場が広がります。
※そのほかマニュアルやシステムの改善提案のほか、
業務効率化の提案や業務フローの設計などに携わることもできます。
将来にも活かせる専門性の高い知識・スキルを磨ける
お客様とのやりとりを通して
業界知識はもちろんのこと商品知識など
不動産に関する幅広い知識が身につきます。
また、先輩からのサポートやロープレを通して
相手に合わせた対応力や説明力などのスキルを習得可能。
現段階で経験がないという方も少しずつステップアップしていただけます。
あなたの将来にとってきっとプラスに働くような
知識・スキルが身につくはずです。
ワークライフバランスを大切にできる環境
残業はほぼなく、プライベートも充実できる環境。
年間休日120日で年末年始休暇のほか、有給休暇もしっかりと習得できます。
もちろん、5日以上の連続休暇もOK。
また、服装・髪型・ネイル自由とあなたらしいスタイルで
働くことができます。
これまでプライベートをなかなか大切にできなかったという方にとって
きっと良い環境となるはずです。
この求人のポイント
国内唯一のサービスを展開している会社で
私生活にもキャリアにも役立つ専門知識を身に付けよう♪
◆不動産業界において国内初の自社システムを展開
◆リリースから2年で全国450店舗以上で利用されるなど急成長中
と最先端の不動産テック事業を展開する当社。
不動産企業様の代わりに
お客様のお問合せに対応するのが
当社のご案内スタッフです。
不動産のプロとして対応するため、
今後の私生活にも役立つ知識をゲットできます
とはいっても、今は知識ゼロでも心配ありません♪
営業や接客業など、未経験スタートのメンバーが多数活躍中です！
また、
◆残業ほぼなし
◆服装・髪型・ネイル自由
◆育休取得実績あり など
働きやすもバツグン！
専門性を身に付けて、長く活躍しませんか？
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜未経験OK＞ ◆基本的なPCスキル(Microsoft Office) ◆学歴不問 ★「ノルマや目標を追いかけて頑張ってきたけれど、もう少し無理のない働き方をしたい。でもやりがいも諦めたくない！」そんな方にピッタリです！ ☆意欲があれば、キャリアの浅い方（第二新卒層など）も歓迎です! 【あると望ましい経験・能力】 ・不動産の知識をお持ちの方（不動産営業など） ・営業職や接客業の経験者 ・IT商材(BtoB)の商材知識 ・カスタマーサービス、インサイドセールスの実務経験 |
| 給与 | ★あなたの頑張りをしっかり評価していきます 月給25万円～40万円＋チームインセンティブ ※経験・スキルを考慮の上、当社規程により優遇いたします。 ※上記金額には40時間分のみなし残業代（6万1,000円～9万8,000円）を含みます。超過分は別途支給いたします。（実際のところ残業はほぼありません） |
| 勤務地詳細 | ＜銀座駅/新富町駅/築地駅から徒歩で通える＞ ★日比谷線・有楽町線・大江戸線・銀座線など複数路線使用可 東京都中央区築地3-12-5 +SHIFT TSUKIJI 4F ☆オープンなコミュニケーション 役員陣・エンジニア・カスタマーサービス・新卒と、縦横関係なく机を並べるフラットなオフィス環境です。このフラットなコミュニケーションから、柔軟なアイディアやプロダクト改善のヒントが生まれています。 【詳細・交通】 東京メトロ日比谷線 「築地駅」徒歩2分 東京メトロ有楽町線 東京メトロ有楽町線 「新富町駅」徒歩5分 東京メトロ日比谷線 東京メトロ日比谷線 「東銀座駅」徒歩7分 都営大江戸線 都営大江戸線 「築地市場駅」徒歩8分 東京メトロ銀座線 東京メトロ銀座線 「銀座駅」徒歩10分 |
| 勤務時間 | ＜シフト制＞ ※残業はほとんどありません。基本的に定時で帰宅できます。 ・早番（平日）8:30～14:00（休憩なし） ・早番（土日祝）9:00～14:30（休憩なし） ・通し（平日）8:30～20:00（休憩2時間） ・通し（土日祝）9:00～21:00（休憩2時間） ・遅番（平日/土日祝）13:00～21:00（休憩1時間） ◎上記のシフトを組み合わせ、月総労働時間160時間以内、公休10日（うち4日は希望休）となっています。 ※メンバー同士のスケジュールを考慮したうえで、 希望を汲み取ったシフトを作成しています。 【残業について】 勤務時間がシフトで区切られている上、ご案内スタッフの対応時間は決まっているため、残業はほとんどありません。仕事終わりにピラティスやジムなど趣味を満喫しているメンバーもいます。 |
| 休日 | ≪年間休日120日≫ ■週休2日制（月8日～10日／シフト制） ■年末年始休暇4日 ■特別有給休暇（ペットを含む慶弔休暇、結婚休暇） ■年次有給休暇 ■産休・育休（取得・復職実績あり） ★5日以上の連続休暇も取得しやすい環境です！ 【産休育休活用例】 2019年4月設立ながら、既に育休の取得実績もあります。現在、リーダーポジションの方が育休を活用。復帰するタイミングでは本人としっかり話し合ったうえで、家庭との両立が上手くいくよう、フルタイムor時短勤務を選択できるように配慮します。 |
| 福利厚生 | ■表彰制度（報奨金あり） ■昇給年1回（4月） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分） ■時短勤務制度 ■フリースペース・休憩室完備 ■副業OK（規定あり） ■部活動あり（フィットネス部、ゴルフ部、マージャン部 ※部費サポートは検討中） ■食事補助制度（下記一例） └ウォーターサーバー完備 └フリードリンク・フリーブレッド・フリーライス・フリースナック ■服装・髪型・ネイル自由 ■関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ■ピアボーナス ■屋内禁煙 |
| 会社からの メッセージ |
無理なく、あなたらしく輝ける環境が整っています。 homieが大事にしている考え方 ～ごきげんに働くための5つのナイス～ #team homie team homieの力を最大化しよう #respect お互いの個性と意思をリスペクトしよう #balance バランス感覚を大事に、最適解を見つけよう #flat フラットに語り合い、分かり合おう #humor ユーモアを大事に、軽やかにいこうよ |
PR・特記事項
| アピールポイント1 | お互いにフォローし合う温かみのある職場です 日々、チームで連携し合って仕事を進めるということもあって、コミュニケーションは活発。お互いのつながりの強さが特徴です。嫌なことがあれば励まし合ったり、分からないことがあれば教え合ったり...。ポジションや役職による垣根はなく、言いたいことを気軽に伝え合える環境です。実際に社員同士で感謝を伝えあう「ピアボーナス制度」など、社員の声をもとに誕生した制度もあります。 |
|---|---|
| アピールポイント2 | 2年で450店舗以上に導入！急成長中のサービスに携わる 接客数の最大化や生産性の向上など、不動産業界が抱える課題を解決することに挑んでいる『HOTLEAD』。サービスリリースから8ヶ月で50店舗、2年で450店舗以上で導入されているなど、急成長を遂げています。独自性の高さから、全国各地の大手住宅・不動産会社様にご利用いただいており、これからも売上・規模ともに拡大予定。あなた自身の成長とともに、サービスが成長するのを真近で実感できるのも魅力の一つです。 |
| 女の転職！取材レポート | 【残業ほぼなし】【5日以上の連休取得可能】【育休の取得実績あり】などバツグンのワークライフバランスを実現している同社。印象に残ったのが20～30代の社員が活躍しており、コミュニケーションが活発な点です。チームで目標を追う文化がある同社では、お互いの連携が大切なのだと感じました。日本国内においては全く新しいモデルのサービスである『HOTLEAD』。その成長を真近で見届けるのに絶好のタイミングです！ |
| この仕事で磨ける経験・能力 | ◇年齢・社歴問わずパフォーマンスの高い社員は、昇給・昇格といった目に見える形で評価していきます。 ◇マネジメントを担うポジションと、toCだけでなく、toB（クライアント）向けの折衝に注力するクライアントサクセスというポジションを選ぶことが出来ます。 【教育制度について】 【入社後研修】 入社1週間から2週間は先輩のサポートのもと、座学やロープレを行い、業務における基礎的な知識を吸収できます。クライアントごとのマニュアルも用意しているので安心です。研修を通して不動産用語や業務フローなどを学ぶことができます。 ▼ 【独り立ち】 個人差がありますが独り立ちまでは2ヶ月程度～半年。レベルアップに応じて、できることが増える楽しさを味わえます。 |
| 正社員登用・配属部署など | 【配属部署概要】 女性メンバー25名が活躍中。リーダー層でも30代前半と、若く活気あるメンバーが集まっています。 |
会社について
homie株式会社
| 事業内容 | 不動産テック事業を展開中。企業に向けた自社サービスのプロダクトを使って、不動産業界の営業オペレーションをテクノロジーの力で効率化し、売上増加の仕組み化と営業の生産性向上をめざしています。 リクルートで「SUUMO」の企画営業を手掛けていた代表をはじめ、リクルートやサイバーエージェント出身のメンバーたちにより設立。1年で「HOTLEAD」の導入店舗は9倍と急成長を遂げています！ |
|---|---|
| 設立 | 2019年4月 |
| 代表者 | 村上靖知 【代表者略歴】 2007年同志社大学商学部卒業後、株式会社リクルート入社。SUUMOの企画営業職として様々なクライアントを担当。2012年、顧客先であった不動産会社に経営戦略室長として参画。2019年、homie株式会社を共同創業。 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 50名 【平均年齢】 28.6歳人 |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 |
| 問い合わせ |
homie株式会社 https://homie.co.jp/【住所】 〒103-0045 東京都中央区築地3-12-5 +SHIFT TSUKIJI 4F 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【電話番号】 03-6822-6401 【メールアドレス】 info@homie.co.jp |
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