人事・総務部門の社内相談窓口＜土日祝休み＞/p0441b2212

仕事内容

人事・総務関連の社内窓口のお仕事です。
お客様対応や専門性が必要な対応はありません☆

＜具体的には・・・＞
・結婚や引っ越しなどの社内手続きに関する問合せ対応
・メールやチャットでの回答
・二次対応窓口へのパスアップ　など

【お問合せ例】
「引っ越しをしたので、住所の変更手続き方法を教えてほしい」
「結婚したので、手続き方法を知りたい」など
※社内手続や労務関連のお問合せがほとんどです。

■問合せ内容?率は、
　「二次対応窓?へ取次7」：「その場で回答３」

■電話対応件数の目安
　※1人あたり、1時間4～5件程度
　→1件当たりの電話対応時間：閑散期/9分、繁忙期/11分程度（電話対応履歴作成の時間込み）

　大量の電話対応に追われることはありません。
　お客様対応はないので未経験の方も安心です。


＜入社日＞即日　※応相談


未経験者活躍中！人と話すことが好きな方大歓迎！
最初は簡単な電話取次ぎからスタート！
同じグループ会社の従業員対応だけなので、電話対応の経験が浅い方も安心です。
引っ越しや結婚に関するよくある質問も多く
対応件数を重ねるごとにスムーズに対応できるようになります。

人と話すことが好きな方、コミュニケーションをとりながら仕事をしたい方に
ぴったりのお仕事です。

先輩社員がしっかりサポートしますので安心して始められます。

女性多数活躍中！ワークライフバランス重視派も◎
オフィスは各線新宿駅より徒歩圏内！
通勤便利な立地です。服装や髪色の厳しい規定もないので
お仕事用に服を揃える必要はありません。
残業ほぼなし＆土日祝休みだからメリハリつけて働けます。

プライベートも大切にしながら働ける環境です。