情報掲載期間:2024年7月12日~2024年8月8日
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株式会社キャスター
仕事内容
≪様々な企業のバックオフィス業務をサポート!≫ 累計導入企業数4,000社以上*キャリアの幅を広げられる*選べる仕事内容*選べる稼働時間*得意を活かして働く*兼業OK*マッチング形式で仕事を選ぶ
CASTER BPOでは、在宅でのインサイドセールスおよびカスタマーサポート業務を行っていただける方を募集しています。私たちは、顧客満足度の向上を目指し、チームで一丸となって業務に取り組んでいます。具体的な業務内容としては、クライアント企業に代わり、電話・メール・チャットを使用して、インサイドセールス(アポイント獲得業務)やカスタマーサポートを行います◎。
【具体的な業務内容】
‐インサイドセールス(アポイント獲得)
‐ECサイト利用者からの電話応対
‐雑誌・アプリに関するメール問い合わせ対応
‐オンラインショップへのメール問い合わせ対応
‐アプリ利用者からのメール・ストアレビューの問い合わせ対応
‐ネットショッピングモール出店企業からのメール・チャット問い合わせ対応
お任せする案件は応募者の経験に基づいて決定します。電話応対に必要なツールは会社が提供しますが、ヘッドセットやイヤフォンはご自身でご用意いただく必要があります。
【変更の範囲】上記から変更なし
在宅でキャリアを再構築!柔軟な働き方を実現
◇キャリアにブランクがある方
◇育児や介護と両立したい方
◇リモートワークでスキルアップしたい方
当社のコンタクトセンタースタッフなら、あなたのライフスタイルに合わせた働き方が可能です。フルリモートなので、通勤のストレスもゼロ!受電やメール、チャットでの業務を通じて、インサイドセールスやカスタマーサポートのスキルを磨けます。業務開始時には充実した研修があり、あなたの成長をしっかりサポートします。働く時間も柔軟に調整できるので、生活とのバランスも取りやすい環境です。
スキルをさらなる高みへ!キャリアアップのチャンス
当社の受託業務は、ECサイトからアプリ、オンラインショップまで多岐にわたります。あなたの経験に応じて、最適な案件をお任せします。スムーズな業務スタートを実現するため、共通研修や配属後研修を用意。また、フルリモート環境での業務となるため、全国どこからでも働けます。評価に応じて年2回の給与改定があり、やりがいも十分。さらに、社会保険完備や資格取得応援制度などの充実した福利厚生があなたのキャリアをしっかりとサポートします。
![株式会社キャスターの画像・写真](/job_images/womantype/6_460254.jpg)
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この求人のポイント
在宅でキャリアアップ!
あなたの顧客対応スキルを活かして新たな一歩を踏み出そう
当社は今回、フルリモートで働ける【コンタクトセンタースタッフ】を募集しています。顧客対応の経験をお持ちの方、特に在宅でキャリアを続けたいと考えている方に最適な環境です。
お問い合わせ対応から始まり、ECオペレーション、Webオペレーションまで幅広くカバー。あなたのスキルを最大限に活かしながら、新たなキャリアのステップアップが可能です。
★フルリモートで柔軟な働き方
★完全週休二日制(土日祝休み)
★小規模なチームでの温かい職場環境
★1,180円以上の高時給
リモートワークでスキルアップを目指しませんか?充実した福利厚生で、安心して働ける環境を提供します。あなたの力を貸してください!
募集要項
雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
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応募資格 | ■学歴不問 ■電話、メール、チャットでの顧客対応経験(事務経験など) ■10Mbps以上のネット通信環境 |
給与 | 時給1,180円~ ※給与改定:評価に応じて年2回(一部役割変更となったタイミングで、評価期間を待たずに給与改定を行う場合あり) ※交通費(社内規定による) ※試用期間(2か月)中も給与や待遇に差異はありません。 【雇用形態|変更の範囲】 契約の更新あり(契約期間満了時に判断)※通算契約期間は5年を上限とする |
勤務地詳細 | フルリモート(在宅勤務) ≪アクセス≫ 勤務は完全に自宅からのリモートワークですので、通勤の心配はありません。 ★転居を伴う転勤はありません。 ★原則受動喫煙がない環境。 ★ご自宅でのネット通信環境(10Mbps以上)が必要です。 【変更の範囲】上記を除く当社関連勤務地 |
勤務時間 | 9:00~18:00(休憩60分) 残業は月平均5時間程度です。 ★案件によっては1日数時間ずつの対応も可能。 ★複数案件のかけもち対応も可能。 ★個々のペースを大事にしますので、ご安心ください。 |
休日 | ★年間休日125日 ■完全週休2日制(土日) ■祝日休み ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■オールシーズン休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 |
福利厚生 | ■社会保険完備 ■定期健康診断 ■交通費支給(規定による) ■資格取得応援制度(簿記、給与計算実務検定) ■ベビーシッター利用補助制度 ■PC(OS:Windows)貸与制度(必須、ご自身のPCは使用不可) ■正社員登用制度あり ■服装自由 ■在宅勤務可 ■副業可(副業許可申請を行い、規定の範囲内にて) |
会社からの メッセージ |
私たちのミッションは「リモートワークを当たり前にする」です。 2014年の創業以来リモートワークで組織運営を行っている当社。全国各地に住むメンバーが場所にとらわれずに活躍しています。メンバーたちの働く動機は、「リモートワークで働きたい」「副業で新たなキャリアを築きたい」「フリーランスで働きたい」など、様々。自身が望む仕事や生活のスタイル、キャリア形成を目指すことができる環境で、それぞれのライフスタイルに合わせて働いています。 |
PR・特記事項
女の転職!取材レポート | 「リモートワークを当たり前にする」をミッションに掲げている同社。「好きな場所で」自分のライフスタイルに合わせて働ける環境がとても魅力的でした!また、累計導入企業数は4,000社以上。業種問わず様々な案件があるため、バックオフィスを支える人材として、どこでも通用するようなスキルを身に付けられます。自分らしい働き方をしながらもキャリアの幅を広げていける環境であると感じました! |
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会社について
株式会社キャスター
事業内容 | リモートアシスタントサービス 「CASTER BIZ(キャスタービズ)」の サービス運営他 ◆人材派遣事業 許可番号:派45-300149 ◆有料職業紹介事業許可番号:45-ユ-300088 |
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設立 | 2014年9月 |
代表者 | 代表取締役?中川 祥太 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | 839名(2023年5月31日時点)人 |
PR・特記事項 |
【選考プロセス】 ★面談はオンラインにて実施 |
問い合わせ |
株式会社キャスター https://caster.co.jp/【住所】 〒881-0104 宮崎県西都市鹿野田11365-1?神楽酒造内 アグリ館2階 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【メールアドレス】 caster_saiyou@cast-er.com |
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