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情報掲載期間:2020年3月20日~2020年4月16日

情報提供元:女の転職type

アスクル株式会社【東証一部上場】

契約・嘱託社員

お客様サポート*職種未経験OK*20?30代活躍*残業少*私服OK*正社員登用有

語学 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

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東京都(ヘルプデスク)の新着転職・求人情報

  • 株式会社evolt

    未経験からはじめるヘルプデスク ★IT知識は不要!★100%自社内勤務です♪★残業月20時間以下
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給23万円~40万円※スキルや経験を考慮の上、決定します。※みなし残業代(月40時間/4万9500円~6万9000円)を含みます。超過分は別途お支払します。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ドゥファイン

    大手クレジットカード会社加盟店からのお問合せ業務(受電業務)
    • 勤務地:東京都
    • 給与:◆月給28万円~30万円(20時間分含み残業代:37,168円~39,823円)※固定残業代を超える労働を行った場合は追加支給いたします。※経験・能力等を考慮の上、決定いたします。【賞与】年2回(6月...
    求人情報・転職サイトdoda 情報提供元:
  • bitwallet PTE. LTD.

    総合職(カスタマーサポート・事務)/私服・ネイルOK
    • 勤務地:東京都
    • 給与:■月給22万円以上 + 賞与 + 諸手当※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。※残業が発生した場合は、別途残業手当を支給します。 (残業は月平均5時間程度なので、ほぼ発生しません)【賞与】...
    求人情報・転職サイトdoda 情報提供元:
  • 司法書士法人 中央事務所

    「電話オペレーター」自由なシフトの風通しの良い職場です!
    • 勤務地:東京都
    • 給与:「 時給1,200円~1,500円+インセンティブ+交通費 」▼時給1,200円~1,500円+インセンティブ+交通費※時給は経験・能力を考慮して決定※研修期間2ヶ月(時給1,100円) 但し業務習熟...
    求人情報・転職サイトdoda 情報提供元:
  • 株式会社インバウンドテック

    総合職(営業・スーパーバイザー・本部スタッフ)/未経験歓迎
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給25万円~35万円(固定残業代・深夜手当含む)※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月45時間分を、月63,511円~88,915円、また深夜手当10時間分2,823円~3,952円を支給。上...
    求人情報・転職サイトdoda 情報提供元:
  • 株式会社ケイドリームス

    ケイリン投票サイトのコールセンター管理業務/自社サイト運営
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給35万円以上 ※経験・能力などを考慮して当社規定により最大限優遇します。※試用期間3ヵ月は契約社員での雇用となります(その間も待遇に変動なし)試用期間終了後に正社員として労働契約を締結します。【モ...
    求人情報・転職サイトdoda 情報提供元:
  • パシフィックポーター株式会社

    カスタマーサポート/月給25万円~/年129日休み/面接2回
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給25万円以上【給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ】■交通費:全額支給【賞与】年2回【昇給】年2回【入社時の想定年収】年収350万円(月給25万円×12か月+賞与)【社員の年収例】【年収例...
    求人情報・転職サイトdoda 情報提供元:
  • 楽天カード株式会社

    楽天カードに関するお問い合わせ受付業務(コンタクトセンター)
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給20万6300円~33万5500円(別途、賞与年2回あり)※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。【賞与】年2回【昇給】あり【入社時の想定年収】年収371万円~604万円(残業20時間実...
    求人情報・転職サイトdoda 情報提供元:
  • 住友不動産株式会社

    カスタマーサポート(大阪/未経験歓迎/学歴不問)
    • 勤務地:東京都
    • 給与:【日勤】月給20万円 ※賞与例:15万円×年2回 【夜勤】月給22万円~ ※賞与例:30万円×年2回 ※賞与例は平成30年度実績※【夜勤】の月給には67時間分の一律深夜勤務手当2万円~を含みます。超過...
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  • 株式会社DMM.com証券

    カスタマーサポート/土日休み/入社3カ月で5つの資格を取得
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給26万円以上(40時間分の固定残業代59,000円以上を含む ※超過分別途支給)★上記は未経験入社の方の下限給与です。★スキル・経験により月給32万円以上からスタートする場合もあります(40時間分...
    求人情報・転職サイトdoda 情報提供元:

仕事内容

◇『女の転職』で入社した先輩も活躍中
◇約1ヵ月の研修でサポート
◇社内カフェ・Bar Timeありのお洒落なオフィス
◇残業少なめ
◇服・髪・ネイル自由

BtoB通販サービスでお馴染みの「ASKUL」や、
仕事・家事・育児に忙しい女性の“くらしをかるくする”が
コンセプトのBtoC通販サービス「LOHACO」などを展開している当社。

あなたにお任せしたいのは、
電話での商品に関するお問い合わせ対応。(一部メール対応あり)
お客様が快適に商品をお探しできるようサポートするお仕事です♪

*:;;;:* 具体的には *:;;;:*
◆電話(一部メール)でのお問い合わせ対応
◆お客様への商品・サービスに関する電話でのアンケート etc.

★扱うのは医療材料、介護用品、梱包用品、生活雑貨など多彩で、
「今使用している注射器に合う針はありませんか?」
「これぐらいのサイズのダンボールを探しているんですが」
「いつも購入している商品の在庫が無いようなので、同じような商品はありませんか?」
といった様々なお問い合わせに親身に寄り添っていきます。

トークスクリプト(お手本となる電話対応の文言)はもちろん、カタログやWebサイト、各種専用ツールなどを確認しながら対応できます。
通常の対応件数は一日[20~30件]ほどで、お客様対応時間は1回あたり[3~5分]です。

:;;;:* SVがそばでサポート *:;;;:*
ご用件によってお客様への対応方法に悩む場合には、
SVがそばにいるので相談もすぐにできます!フォローを受けながら、
慌てることなく業務を進められるのでご安心ください◎


商品・サービスを変えていけるやりがい◎
この仕事はお客様の声を直接聞く、当社の窓口といえるポジション。そして「お客様が実際にどういう場面で商品を使っているか」「容器の形状は本当にこれがベストか」など、あなたが聞いた生の声が商品・サービスを改善するきっかけになることも。時にはマーチャンダイザーが思いもしなかったアイデアがそこから生まれることもあるので、あなたの働きによって「アスクル」や「LOHACO」を変えていけるやりがいがあります♪

【カフェスペース】に【ショールーム】まである"お洒落オフィス"
勤務地は豊洲駅徒歩3分のアスクル本社。広々としたオープンオフィス環境で、【カフェスペース】や木材で仕切られた【ミーティングスペース】、家具商品の【ショールーム】まで併設する綺麗&お洒落な空間です。(※下部、関連リンクもご覧ください!)
こうしたオフィスでメンバーはチームワーク良く活躍。わからないところがあれば教え合ったりと、安心して働いていけますよ◎

この求人のポイント

お客様をお電話でサポートするお仕事!
もちろん「ノルマ」も「外回り」もありません◎
人と話すスキルを活かしながら、
無理なく続けていけるお仕事をお捜しのあなた。
オススメしたいのが、
当社の【お客様サポート】です!

主にお任せするのは、電話やメールでの
商品に関するお客様からの問い合わせ対応。
人とのコミュニケーションスキルを活かせるほか、
オフィスワークのため、落ち着いた環境で働けます。

またお客様から直接意見を伺うことができ、
あなた自身が聞いた声が商品やサービスの改善とともに
アスクルを変えていける面白さを実感できることも!

安定して働けるワークスタイルで
経験を活かして活躍してみませんか?

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 ◆学歴不問
◆第2新卒歓迎
◆営業経験、もしくは
コールセンター経験をお持ちの方

「お客様と積極的に関われるオフィスワークがしたい」
「安定企業で腰を据えて活躍したい」
「気さくな仲間と働きたい」
そんな方にはピッタリです!
給与 **《月収24万円以上も可能!》**
時給1,500円+交通費支給(非課税限度額以内/社内規定あり)

月収目安:24万円
※6ヵ月ごとの契約更新ですが、無期転換制度もあります。
※9:00~18:00(1時間休憩)20日勤務の場合。
※残業が発生した場合は別途支給いたします。
※試用期間3ヵ月(期間中の給与・待遇・福利厚生は変動ございません。)
→6ヵ月毎に評価によって年2回昇給する機会があります。

【給与例】
《年収モデル》
年収280万円~
勤務地詳細 ★豊洲のお洒落なアスクル本社★
東京都江東区豊洲3-2-3 豊洲キュービックガーデン

【詳細・交通】
◆東京メトロ有楽町線「豊洲駅」1C出口より徒歩3分
◆新交通システム・ゆりかもめ「豊洲駅」より徒歩10分
勤務時間 9:00~18:00(休憩1時間)
(月に1、2回土曜出勤あり。その場合は平日に振休が取得可能です!)
※週4日勤務も可能です。希望される方はお気軽にご相談ください。

【残業について】
残業は多い時で1日30分ほど!仕事とプライベートの両立が叶う働きやすい体制づくりができています。
休日 ◇完全週休2日制※原則、土・日(法定休日)・祝日休みです。(月1、2回の土曜出勤の際は、同週の平日にシフトにて休日を振替します。)
┗★週4日勤務も可能です。
◇有給休暇
◇慶弔休暇
◇その他特別休暇

◇休業制度および時間短縮勤務制度あり
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・育休後の時短勤務制度
福利厚生 ◇交通費(非課税限度額以内/社内規定あり)
◇各種社会保険完備

《教育制度・資格補助》
◇各種研修制度あり

《その他》
◇服装・髪型・ネイル自由
◇総合福利厚生サービス加入
◇マッサージルーム
◇カフェスペース など
会社からの
メッセージ
お客様だけでなく、“働く人のハピネス向上”も。
アスクルが掲げる企業理念は「お客様のために進化する」。この理念にもとづく「お客様にハッピーを届けたい」という思いは同時に「働く人のハピネス向上」であると考え、働く社員が健康に日々を過ごせることを大切にしています。誰もが安心して働くことができ、幸せを感じられるような企業体制、取り組みを今後も目指していきます。

PR・特記事項

アピールポイント1 「人と話すのが好き」という方が長く活躍できる仕事♪
前職は営業。コミュニケーションを取るお仕事自体は好きだったのですが、数字に追われ、日々仕事も忙しく、長期的に続けていくのは難しいな…と考えていました。そこで出会ったのが当社!綺麗なオフィスで過ごせるのはもちろん、お客様とお電話でお話しするので、デスクワークばかりでつまらない、なんてこともありません。以前の経験も活かしつつ、無理なく働ける職場を見つけられたと感じています♪
アピールポイント2 えるぼし&くるみん取得*女性が働きやすい企業です。
◆原則、土・日(法定休日)・祝日休み
(月1、2回の土曜出勤の際は、同週の平日にシフトにて休日を振替します。)
◆残業少なめ(多い時でも1日30分程度)
◆月収24万円以上可能
◆「豊洲駅」徒歩3分の好立地で雨の日も安心

女性が長く働くことができるようダイバーシティ経営にも注力し、「えるぼし最上位の三ツ星」や「くるみん」を取得。社内には20年以上勤続している方もいるなど、抜群の働きやすさを整えています!
女の転職!取材レポート 今回の取材は本社オフィスにお伺いしました!オフィスはインテリア1つ1つにこだわりが見えるとてもお洒落な雰囲気。撮影には女の転職経由で入社された方々にもご協力いただき、皆さまの素敵な笑顔も印象的でした♪風通しの良い職場なので、これから入られる方も安心して馴染める環境だと思います◎
この仕事で磨ける経験・能力 ★オペレーターの経験が活かせます。
★お客様のお問い合わせに対応していく仕事を通して、コミュニケーション力やホスピタリティが身につきます。
★商品・サービスの向上を目的としたアイデアの提案力が身につきます。

【語学を活かせる】
将来的にはお客様の中に外国籍の方も増えていくことを想定しているため、語学力がある方はスキルを活かすチャンスも生まれてきます。

【教育制度について】
入社後は約1ヵ月の研修をご用意しています。「いきなり仕事をお任せ」ということはなく、しっかりとオペレーターのやり方を覚えてからスタートできます!

▼研修内容▼
◇コミュニケーションマナー
◇システムツールの使用方法
◇商品知識 など
SVスタッフや先輩スタッフのフォローのもとしっかり成長していけます!

会社について

アスクル株式会社【東証一部上場】

事業内容 ..。o* 東証一部上場企業の安定基盤 *o。..

☆明日来る=「アスクル」でお馴染みの当社お客様サポートデスク
☆時給制契約社員(有期6カ月契約)無期転換制度あり

*豊洲本社勤務
*社内カフェあり
*服装・髪型・ネイル自由
*残業少なめ
*研修制度あり
*産育休実績多数
*ダイバーシティ経営

《東証一部上場・筆頭株主 Zホールディングス株式会社》
eコマース事業およびロジスティクス事業
設立 1963年11月 (プラス株式会社のステープル製造子会社としてプラス工業株式会社を設立)
代表者 代表取締役社長 CEO 吉岡 晃
上場分類 非公開
従業員数 3,477名(連結2019年5月20日現在)

【平均年齢】
平均年齢/39.8歳(2019年5月20日現在)人
PR・特記事項

【選考プロセス】

最後までご覧いただき、ありがとうございます。
少しでも興味がございましたら、
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします。

▼【STEP2】面接(2回)

▼【STEP3】内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆応募の秘密厳守します。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
※選考フローは変更になる可能性もございます。

問い合わせ

アスクル株式会社【東証一部上場】

https://www.askul.co.jp/kaisya/

【住所】

〒135-0061

東京都江東区豊洲3-2-3 豊洲キュービックガーデン


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

03-4330-5525


【メールアドレス】

psm_saiyo@askul.com

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