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情報掲載期間:2019年11月15日~2019年11月28日

情報提供元:女の転職type
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日本トータルテレマーケティング株式会社 渋谷ECソリューションセンター

契約・嘱託社員

電話応対事務*未経験/ブランクOK*ママ社員活躍*年間休日124日*残業ほぼなし

Uターン 語学 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし

仕事内容

≪ブランクのある方や第二新卒の方も大歓迎!≫
◆20代~50代まで幅広い層の女性スタッフが活躍中!
◆座学研修&実践OJTでスキルをGET
◆産休・育休からの復帰実績も多数
◆年間休日124日&残業もほぼなし

【渋谷もしくは大阪のオフィスでのお客様対応のお仕事です】
電話やメールでの応対を通してお客様企業が運営するECサイトなどをご利用されるユーザーのお困りごとを解決するお仕事です。

===具体的なお仕事・入社後の流れ===
・電話やメールによるお客様からのお問い合わせ対応
・リーダーのサポート業務
・在庫管理などに関する簡単な入力業務
・簡単なチャットボット構築のサポート(データ整理、データ分析等) など
※未経験の方は、マニュアルに沿った簡単なお仕事から少しずつお任せしていきます
※お仕事は必ず「チーム」で取り組みますので先輩スタッフがすぐ隣にいます。
 分からないことはすぐに質問できますので安心してくださいね!


たくさんの未経験者がデビューしています!
まずは座学研修で会社やお仕事内容を知っていただき、その後、電話での受け答えのマナーや、イレギュラーが起こった際の対応などを学んでいただきます。その上で実際のお仕事に入っていきますので、未経験の方でも安心です!設立35年以上の歴史の中で、たくさんの未経験スタートのスタッフを育ててきた当社。基本中の基本からしっかりと身につけられる教育制度に自信があります!

“ 選べる働き方 ”で、あなたらしく働きましょう!
★『年間休日124日』シフト制だからこそ少し多めのお休みも調整可能
★『残業ほぼなし』でメリハリもバッチリ
★『産育休復帰率90%超』でライフイベントも充実
★『正社員登用制度』も完備

シフト制ですが、お休みの日数はカレンダー通りの勤務の場合と同じ日数(土日祝日数)をしっかり確保!しかも、繁忙期を除いてほぼ定時での退社が基本ですので、プライベートもしっかり充実できます。また、産育を取得したスタッフの多くが復帰して活躍しています!

日本トータルテレマーケティング株式会社 渋谷ECソリューションセンターの画像・写真 日本トータルテレマーケティング株式会社 渋谷ECソリューションセンターの画像・写真

この求人のポイント

ママさん社員活躍中!
家庭と両立できる抜群の働きやすさとは…?
今回募集する「電話応対事務」は、
ママさんにとって働きやすい環境がたくさんあります♪

◇◆未経験スタート歓迎◇◆
座学での研修はもちろん、
実務の中でもしっかりサポート。
ブランクのある方も大歓迎です!

◇◆充実の休暇あり◇◆
年間休日124日&残業ほぼなしなので、
プライベートの時間もしっかり確保。
あなたのライフスタイルに合わせて働けます◎

◇◆長期キャリアも築ける◇◆
産育休の復帰実績はなんと90%!
ママになっても長く活躍でき、
正社員登用もあるので、
長期キャリアを築きたい方にもピッタリです。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 ■未経験歓迎
■第二新卒・ブランクある方もOK
■簡単なPCの操作ができる方
(Word、Excelなどでの簡単なデータ入力)
★人柄重視の選考です

※高校卒業以上

【あると望ましい経験・能力】
※必須ではありませんが、下記のような方は歓迎します!
◎接客の経験
◎電話でのお客様対応の経験
◎ECサイトに関する何らかのお仕事の経験
◎アパレルなどの業界で各種業者とのやり取りの経験
◎チャットボット構築に興味のある方

【ワーキングママ歓迎】
あなたのライフスタイルに合った働き方を!
「時短勤務」などにも柔軟に対応しますので、
遠慮なくご相談ください。
給与 ☆想定月収28万円以上(残業月20時間の場合)
月給23万円以上+残業代全額支給

◎もちろん経験・年齢に応じて優遇します!
◎試用期間6ヵ月/その間も給与・待遇に差異はありません!
勤務地詳細 渋谷もしくは大阪のオフィスでの勤務
※希望を考慮して決定
※転勤はありません

■渋谷
東京都渋谷区渋谷3-27-11 祐真ビル新館4F
・各線「渋谷駅」新南口から徒歩2分

■大阪
大阪市中央区北浜
・「北浜駅」から徒歩1分
・「淀屋橋駅」から徒歩3分
・「なにわ橋駅」から徒歩4分

【転勤の可能性】
※転勤はありません
勤務時間 ==年間休日124日の選べるシフト制==
◆8:00~22:00の中での実働8時間のシフト制
<シフト例>
・9:00~18:00
・10:00~19:00
・11:00~20:00 など

<1週間のシフトイメージ>
1日目…9:00~18:00
2日目…9:00~18:00
3日目…9:00~18:00
4日目~お休み~
5日目…10:00~19:00
6日目…10:00~19:00
7日目~お休み~
※希望を考慮してムリのないシフトを組んでいます
※遅番の翌日に早番などは基本的にありません

【残業について】
※残業はほとんどありません
タスク管理や時間管理を個人の裁量に任せています。
自分で調整できるので、定時帰りも可能です。
休日 == 年間休日124日 ==
◆週休2日制(シフト制)
※1ヵ月の休日は土日祝の日数
◆夏季休暇
◆冬季休暇
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇

【産休育休活用例】
★産育休の取得実績多数!
★取得後の復帰率は90%!
実際に、仕事と家庭を両立しているワーキングママも活躍中です!
福利厚生 ◆昇給年1回(4月)
◆各種社会保険完備
◆交通費全額支給(規定あり)
◆時間外手当全額支給
◆正社員登用制度
◆産前産後・育児休暇制度(復帰率90%)
会社からの
メッセージ
「お客様〈企業〉の大切なお客様〈ユーザー〉」をサポートする専門の会社です。
1994年コールセンター事業をスタートした当社。フルフィルメントサービスやセールスサポート、人材派遣など事業も順調に拡大し国内に8拠点を構えるまでになりました。また、数多くの企業様を支援した実績から、昨年博報堂プロダクツとの資本提携を実現。今回は、その最前線で「お客様」と向き合うポジション。丁寧な受け答えときめ細かな対応が、会社の成長にも繋がります。だからこそ、共に成長していける方をお待ちしています!

PR・特記事項

女の転職!取材レポート 今回取材に伺った同社のオフィスは、女性が中心となって活躍していました。雰囲気はとても明るく、「何かわからないことはない?」と、先輩が後輩を気遣う様子が印象的です。しかも、年間休日は業界でも珍しい120日以上で、残業はほとんどなし。産育休からの復帰率90%以上なのもうなずける働きやすさです。成長中の事業基盤も心強いですし、安定した転職先をお探しなら、まずはご応募してみてはいかがでしょうか?
正社員登用・配属部署など 【正社員登用について】
「このお仕事でこれからも長く頑張っていきたい」と思っていただけた方には、正社員登用制度をご用意しています。お気軽にご相談ください!

会社について

日本トータルテレマーケティング株式会社 渋谷ECソリューションセンター

事業内容 ≪博報堂プロダクツとの資本提携による安定基盤あり≫
◆コンタクトセンターサービス
◆業務委託・BPOサービス
◆フルフィルメント・物流サービス
◆EC総合支援サービス

【許可番号】
・労働者派遣事業 派13-305819
・有料職業紹介事業 13-ユ-310297

【営業拠点】
・テレマーケティング事業/渋谷・奥州・熊本・南島原・沖縄・静岡
・フルフィルメント事業/狭山日高
代表者 代表取締役社長 森 真吾
上場分類 非公開
従業員数 425名/コミュニケーター:1,247名※2019年3月時点人
PR・特記事項

【選考プロセス】

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■ できるだけたくさんの方とお会いします ■
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未経験・第二新卒・ブランクのある方も大歓迎!
あなたらしく働ける環境について、
まずは面接でお話をしましょう。
ぜひリラックスして、本音を聞かせてください。

< 応募について >
『 女の転職type 』の専用応募フォームからご応募ください。
【STEP1】Web応募書類による書類選考
 ▼
【STEP2】一次面接
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【STEP3】最終面接
 ▼
【STEP4】内定

※ご応募から内定までは約3~4週間を予定しています
※面接日、入社日はご相談に応じます
※応募者多数の場合、選考を通過された方にのみ
 ご連絡する場合があります

★その他、ご不明点はお気軽にお問い合わせください

問い合わせ

日本トータルテレマーケティング株式会社 渋谷ECソリューションセンター

http://www.ntm.co.jp/index.html

【住所】

〒150-0002

東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル3階


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

03-6730-0001(代表)

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日本トータルテレマーケティング株式会社 渋谷ECソリューションセンター

電話応対事務*未経験/ブランクOK*ママ社員活躍*年間休日124日*残業ほぼなし

契約・嘱託社員 Uターン 語学 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし
  • 東京都,大阪府
  • ☆想定月収28万円以上(残業月20時間の場合)…
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