正社員
ヘルプデスク*中央省庁勤務*月給25万円～*プラチナえるぼし*ブランクOK
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
情報掲載期間:2023年9月19日～2023年12月11日
情報提供元:
株式会社コスモピア
仕事内容
＊中央省庁でのヘルプデスク業務＊
◎研修＆手順書完備でブランクのある方も安心
◎「正社員」「契約社員」募集
◎土日祝休み＆残業ほぼなし
中央省庁内にて、職員の方からのIT機器に関する問い合わせ対応をお任せします。
【具体的なお仕事内容】
・メールやOfficeアプリ、Teamsなどの操作方法に関する問い合わせ対応
・PCやプリンタなどのハード障害や、ネットワーク障害に関する一次対応
・操作マニュアルやFAQサイトの更新、新規作成
・各種端末のキッティング作業 など
◆ブランク有の方も安心
電話またはメールによる対応が中心です。
まずは分かる範囲のことから始められますし、手順書もあるので、久々のお仕事となる方もご安心ください。
◆国に携わる社会貢献性の高いポジション
重要な国家行事、会議などの運営をサポートする立場としてのやりがいや問い合わせ対応だけではなく、改善策を考えて行動することで感謝の言葉をいただける嬉しい瞬間も沢山あります。
女性が安心して働き続けられる会社です。
◎残業月1時間程度とほぼ無し
◎土日祝休みで年間休日は120日以上
◎霞ケ関駅から徒歩1分！駅チカ好立地 など
「ライフステージの変化に左右されず働き続けられる場所をつくりたい」という女性社長の思いから、1983年に設立された当社。社員の85％が女性、そのうち4人に1人は子育てと両立しながら働いています。女性にとって働きやすい環境やキャリア形成を積極的にサポートしており、「Forbes JAPAN WOMEN AWARD 2022」にも入賞、女性活躍推進企業の認定制度「えるぼし」の上位認定「プラチナえるぼし」に認定されています。
多彩な選択肢から、自分らしい働き方が実現できます。
ワークライフバランスの両立に関する考え方は十人十色。そのため、1人ひとりの希望に合わせて働く場所や雇用形態、キャリアパスを提案しており、契約社員から正社員への登用や副業ができることも当社の魅力です。
＜こんな働き方も実現できます◎＞
◆Aさん（元SE）
中央省庁ヘルプデスクに配属され、お子さんが小学生の間は早番シフト中心に勤務、働きながら受験も経験。入社から2年後、別の官庁ヘルプデスクのリーダーに抜擢され活躍中！
◆Sさん（元ITインストラクター）
子育てのため10年以上ブランクがあったもののITサポート事務のパートとして再スタート。2年後には正社員に登用され、中央省庁ヘルプデスクや社内SEとして活躍中！
この求人のポイント
＜子育て中・ブランクありも多数活躍中◎＞
女性が安心して働き続けられる環境を整えています。
中央省庁勤務のため、[残業月1時間程]など
快適な環境で働けるだけでなく、
女性が主体的に活躍する会社として
幅広い選択肢を提案できるのも当社の強みです。
「子育てをしながら働き続けたい」
そんな思いに応えるべく、
働く人の声に合わせた雇用形態や
キャリアパスを提案してきました。
実際に、「出産を機に家庭を優先するため
契約社員となり、落ち着いたら正社員復帰」といった実績も。
このような女性活躍支援の姿勢が評価され
「Forbes JAPAN WOMEN AWARD 2022」入賞、
「プラチナえるぼし」認定実績があります。
当社でなら、その時の自分の価値観にあった
選択をしながら、長く活躍いただけます。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ◎ヘルプデスクやテクニカルサポート、PCインストラクター、システム構築や運用・保守などの経験をお持ちの方 ◎Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint）を使用できる方 ◎短大・専門卒以上 【あると望ましい経験・能力】 ◆MOS、ITパスポート、情報セキュリティマネジメント、基本情報技術者等の資格 ＜こんな方にピッタリ＞ ・経験を活かしてもう一度仕事復帰したい方 ・家庭を持っても、仕事に全力で打ち込める環境を探している方 ・人をサポートすることに喜びを感じる仕事がしたい方 ・向上心あふれる仲間、チームワークを大切にする仲間と働きたい方 【ワーキングママ歓迎】 現在活躍する社員の85％が女性！ そのうち4人に1人は子育てと両立しながら働いています。 |
| 給与 | 【正社員】月給25万円～＋残業代全額支給・規定により交通費別途支給 【契約社員】時給1800円～2000円＋残業代全額支給・規定により交通費別途支給 ※スキル、経験を考慮し、当社規定により決定します。 ※残業代は別途、全額支給します。 ※試用期間3ヶ月。その間給与・待遇・福利厚生に差異はありません。 |
| 勤務地詳細 | 中央省庁での勤務となります。 【勤務地】 東京都千代田区霞が関 【詳細・交通】 東京メトロ丸ノ内線、日比谷線、千代田線「霞ケ関駅」より徒歩1分 東京メトロ有楽町線「桜田門駅」より徒歩2分 |
| 勤務時間 | 9:00～18:30（シフト制/実働8時間） ★業務の状況、時期により多少の残業が発生する場合もあります。 【残業について】 残業は月に一度、1時間程度発生する日がまれにあります。 中央省庁勤務のためメリハリある環境が整っていることはもちろん、チームリーダーのタイムマネジメントにより定時での退社が当たり前となっています。 |
| 休日 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■年次有給休暇（入社半年後～10日付与） ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■育児休業 ■介護休業 ※雇用形態による差異なし 【産休育休活用例】 産育休取得実績多数！復職後は時短勤務を経て働き続けられるなど女性が多く活躍している当社ならではの働きやすい環境をご用意しています。 |
| 福利厚生 | ■昇給 ※業績による ■賞与（年2回／7月・12月）※正社員のみ、業績による ■各種社会保険完備 ■交通費支給 ■定期健康診断 ■ストレスチェック ■服装オフィスカジュアル ※雇用形態による差異なし |
| 会社からの メッセージ |
女性が活躍するコスモピアで、あなたのスキルをUPさせませんか？ 1983年の設立以降、中央省庁や大手企業などへさまざまな支援を行ってきた当社。ヘルプデスクやサポートセンターの運営などで、安定した事業基盤を構築してきました。2018年には女性活躍推進法にもとづく認定制度「えるぼし」を、2021年には「プラチナえるぼし」を取得。2022年には「Forbes JAPAN WOMEN AWARD 2022」にも入賞しました。今回はヘルプデスクで活躍いただく方の募集を行います。 |
PR・特記事項
| アピールポイント1 | “長続きする働き方”を推進しています。（代表より）働く意欲のあるのに、家庭の事情などで埋もれさせるのはもったいない。だからこそ、当社ではテレワークや雇用形態など、1人ひとりのワークライフバランスに合わせて柔軟に対応しています。社員の中には一度家庭に専念した後に復帰した方や、パートから正社員、部長へステップアップした方も。従業員にとっての居心地の良さを考え、優秀な人材が仕事と繋がり続け、社会の一員として活躍し続けられる環境を整えています。 |
|---|---|
| 女の転職！取材レポート | 女性が多数活躍する同社。万全のサポート体制により社員の定着率が高く、中には間もなく定年退職を迎える方もいます。10年のブランクを経て職場復帰した先輩や育児休暇後は時短で働き続けた先輩、正社員でバリバリ活躍し続けた先輩など、キャリアも様々。「Forbes JAPAN WOMEN AWARD 2022」入賞など広く評価されるのもうなずけます。年齢を重ねても仕事とプライベートの両立しながらイキイキと働ける職場だと感じました。 |
| この仕事で磨ける経験・能力 | ★きめ細かいサポートデスクのノウハウが身に付きます ★ユーザー対応によってコミュニケーションスキルが磨かれます ★国家試験やマイクロソフトの認定資格を取得可能です 【教育制度について】 ▼まずは業務を覚えましょう 育成担当によるOJTで、できることからお任せします。基本的な対応についてはマニュアルもあるので、確認しながら進めれば大丈夫！疑問点は育成担当がサポートするのでご安心ください。 ▼チームで着実にスキルUP 複数名体制で配属されます。ヘルプデスクメンバーだけでなくエンジニアもいるので、高度な内容についても気軽に相談可能です。 【資格取得支援について】 ＜取得できる資格の例＞ ◇情報処理技術者試験 各種（国家資格） ◇Microsoftの各種認定資格 ◇ITILファンデーション …など、ニーズ豊富なIT資格の取得を全面的にバックアップしており、取得実績も多数あります。 また、外部講師による社内研修やeラーニング、参考書籍の購入といった手厚いサポート体制もご用意。専門性の高いスキルを学び続けられる環境です。 【女性管理職について】 当社は代表、役員の半数以上が女性、また管理職は全員女性です。 産育休などの制度面だけでなく、女性ならではのライフステージの変化に対するキメ細やかな対応や、ステップアップ・長期的なキャリア形成に関しての親身なアドバイスや心理的なサポートも当たり前の風土になっています。 |
会社について
株式会社コスモピア
| 事業内容 | ◎ICT関連のヘルプデスク運営、教育、マニュアル作成 ◎ショールーム、サービスセンター等の企画運営 ◎出版物、印刷物、及び各種コンテンツの企画制作 ◎行政向けアウトソーシングサービスの提供 ◎人材派遣及び人材紹介 【認証】 ◎プラチナえるぼし（厚生労働省認定） ◎プライバシーマーク ◎ISMS認証（登録組織：株式会社コスモピア本部） |
|---|---|
| 設立 | 1983年4月 |
| 代表者 | 代表取締役 田子 みどり |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 約150名（契約・短時間含む）／2023年9月1日現在人 |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 |
| 問い合わせ |
株式会社コスモピア https://www.cosmopia.jp/【住所】 〒102-0093 東京都千代田区平河町1-1-8 麹町市原ビル2F 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【メールアドレス】 job@cosmopia.jp |
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