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情報掲載期間:2019年9月10日~2019年9月23日

情報提供元:女の転職type
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株式会社セキュリティハウス

正社員

【総合職(コールセンターオペレーター・事務)】★ノルマ無★月給23~28万

Uターン 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし

仕事内容

★賃貸マンションの居住者様からの問い合わせ対応またはデータ入力を含む事務業務
★専門的な知識は入社後マンツーマンでしっかり教えます
★オペレーター職・事務職ともに未経験の方が安心して始められるお仕事

<オペレーター業務>
マンションの居住者様の生活の中で起こる様々なトラブルを解決する当社のコールセンター。
「鍵を失くして家に入れない」「エントランスの電気が切れている」等のお問い合わせに対し、
あなたの丁寧な対応で、居住者様たちに快適な暮らしを提供してください!

【具体的には】
◆居住者様からのお問い合わせ
◆各業者の手配
◆管理会社への報告
◆社内コールセンターのサポート
◆監視システムのチェック
◆データの管理・メンテナンス・新規登録 等
★専門的な知識が必要な部分もありますが、入社後に身に付けていただけます。


<事務業務>
当社のセキュリティシステムが異常を察知した際のデータ入力を含む事務業務。

【具体的には】
◆有事の際、独居高齢者の安否を知らせるGPS携帯型の「見守りシステム」で、GPS検索で居場所を確認
◆侵入者を知らせる「学校110番」等の定期点検情報管理
◆防犯カメラなど各種セキュリティシステムが察知した情報の入力
◆当社が設備管理するマンションなどの居住者情報の入力 等

将来的には会社の中核として活躍していただけることを期待しています。


入社後はマンツーマンでじっくり学べる
「セキュリティの会社、トラブル対応の仕事、なんだか難しそう...」そんな心配は必要ありません。未経験の方でも安心してスタートできる環境を整えています。

★入社後は1ヶ月間しっかり研修を実施(オペレーター業務の場合)
住宅設備の知識や各業者の手配の仕方などはもちろん、お客様とのトークの仕方などの実践的なことも、ほぼマンツーマンで先輩が教えます。はじめのうちは電話対応中も隣で先輩が内容を聞いて、すぐにフィードバック。安心して独り立ちができる体制をとっています。

★質問・相談はいつでも話せる
「わからないことがあるけど、先輩社員も電話対応中で相談できる相手がいない...」当社では、そんな時のために、いつでも相談できる人員を配置。困ったことがあったら何でも聞いてください。

自分の工夫次第で、多くの「ありがとう」をもらえる
当社に問い合わせてくる居住者様は、年齢やご状況も様々。電話の向こうの相手を想像しながら、その方に合わせた話し方でお話します。基本的にお客様は何かトラブルが起こった時にご連絡されるので、迅速に解決した際にはとても喜んで頂けます。実際に当社のスタッフの丁寧な対応に感動され、お礼を伝えにわざわざご来社頂いた方も。多くの人に役立っていることを実感しながら働けます。

株式会社セキュリティハウスの画像・写真 株式会社セキュリティハウスの画像・写真 株式会社セキュリティハウスの画像・写真

この求人のポイント

ワークライフバランスを大事にしながら高収入も可能!
ライフステージが変わっても活躍ができる職場です
警視庁や警察官と直取引実績を重ね、厚い信頼の元
10年以上黒字経営を継続している当社。

今回募集するのは、様々なセキュリティシステムを通し
地域の暮らしを守る、コールセンター部門のスタッフ。
オペレーター業務または事務業務をお任せします。

身近な人々や資産を守り
社会に貢献できるやりがいあるお仕事です。

また、仕事の充実はもちろん
プライベートの充実にも注力。

★未経験からでも安心の教育制度
★残業少なめ
★高水準の月給23万円~28万円
★産育休取得事例あり
★オペレーター業務もノルマ無し(目標達成時にはインセンティブ支給)

など、安心して働き続けられる
環境作りにも徹底しています。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 *◇未経験歓迎・住宅などの予備知識は不問です◇*
★高卒以上
★何らかの社会人経験(接客や電話対応の経験など)

≪こんな方が活躍しています≫
・チームワークを大切にできる方
・前向きで、目の前の仕事に一所懸命取り組める方
・素直に新たな知識を吸収できる方
・安定した老舗企業で腰を据えて働きたい方

【あると望ましい経験・能力】
◎基本的なPCの操作知識をお持ちの方(Word、Excelなど)
◎事務やコールセンターでのご経験
◎管理会社での勤務経験

【過去に採用した転職者例】
コールセンター部で働く先輩は100%中途入社です!女性比率もほぼ100%ですので、あなたもすぐに溶け込めるはずです。中には15年以上勤務している社員も。腰を据えて長く働ける環境です。
給与 月給23万円~28万円
※スキル・経験を考慮の上、話し合いにより決定いたします
※オペレーター職は別途インセンティブあり
※試用期間(3ヶ月)の間は、月給22万円となります
※福利厚生等の待遇は同条件
※残業代別途支給
勤務地詳細 本社/東京都豊島区池袋2-52-8 大河内ビルB1

【詳細・交通】
JR・地下鉄・私鉄各線『池袋』駅西口より徒歩7分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※オペレーター業務は13:00~22:00(シフト制)の勤務体系もあり
 昼間勤務のみもOKです!ご希望のシフトを考慮しますので、お気軽にご相談ください。

【残業について】
残業はあったとしても1日1時間程度。仕事帰りに、池袋でショッピングやグルメを楽しんだり、終業後は習い事や趣味にいそしむなど、オンオフのメリハリがある働き方が可能です。
休日 ★シフト制(月10~11日休)
★有給休暇
★出産・育児休暇

【産休育休活用例】
3度の出産経験を持つ社員も在籍しています!お子さんが小さい間は時短などのワークスタイルで仕事を続けられるようサポートしますので、ぜひ出産・育児休暇を活用し、末長く活躍してください。
福利厚生 ★昇給制度あり
★賞与/決算賞与(不特定)年1回
★各種社会保険完備
★交通費規定支給
★資格取得支援制度
★出産・育児制度
会社からの
メッセージ
実績を重ねて45年目!防犯診断から防犯システムの導入・管理まで手がける、セキュリティのエキスパート企業
「侵入されたらどうするか」ではなく、「侵入されないためにどうするか」という“抑止”と“威嚇撃退”に重点を置き、総合的な防犯サービスを展開するセキュリティハウス。「目玉のマークがついている家は泥棒も狙わない」と評されています。現在当社に寄せられるニーズは防犯のプロとして確立してきた信頼をベースに住宅設備を含めた建物全体の管理にまで拡大。今後も街と人々の安全を守る分野で成長を続けていきます。

PR・特記事項

アピールポイント1 穏やかで落ち着いた雰囲気の職場です!
過去にコールセンターオペレーターの経験があり、それが活かせると思って入社しました。インセンティブ制度があり、自分の頑張りがしっかり評価され給与に反映されるのが魅力。モチベーションになりますね。30代40代のスタッフが多いのですが、落ち着いた雰囲気の人が揃っていて、穏やかな職場です。入社してもうすぐ1年。優しい先輩たちに囲まれて、成長を実感しています。今度は私が新人さんをサポートしますよ!
女の転職!取材レポート 女性が多く活躍する同社。その働きやすさの理由は、出産・育児休暇などのライフイベントに対応できる制度が整っているだけでなく、平等な評価があるからモチベーション高く働けるのだと言います。実際に10年以上働く女性社員の方もいるそう。仕事にやりがいを持ちながらプライベートも大事にし、長く活躍したいと思う方には最適な環境です。
この仕事で磨ける経験・能力 ★女性が多く活躍する安定企業での正社員雇用のため、安心して長く働けます。
★人々の生活に安心を届ける仕事なので、社会貢献ができます。
★今後役立つ、日常生活に関するトラブルの対処法を学べます。

【教育制度について】
入社後まずは、3ヶ月間の試用期間からスタートして頂きます。まずは研修を通じて業務に慣れてください。

<オペレーター業務の場合>
▼座学・ロールプレイング
電話対応の仕方やマンション設備の仕組みを学び、お客様役とスタッフ役に分かれて会話練習をします。
▼実践練習
実際のお問い合わせに対応していきます。先輩がしっかりフォローしますので、安心してください。
▼独り立ち
あなたの活躍に期待しています!

【女性管理職について】
様々な部門で、女性が管理職として活躍しています。経験などに関わらず社員の実力を正当に評価するため、大きな裁量を任され、活躍できるフィールドが広がっています。
正社員登用・配属部署など 【配属部署概要】
コールセンター部への配属となります。

★気持ちよく働ける環境づくりに注力しています。人間関係で悩むことはまずない組織です!

会社について

株式会社セキュリティハウス

事業内容 ★防犯・防災・防御まで総合的なセキュリティシステム・管理サービスを展開

■各種セキュリティサービスの販売(設計/施工/メンテナンス)
 ・防犯カメラシステム
 ・出入管理システム
 ・学校110番システム
 ・見守りサービス
■セキュリティシステムの制御管理
 ・24時間コールセンター
設立 1974年7月
代表者 代表取締役 照井 康平  (公益社団法人 日本防犯設備協会 理事)
上場分類 非公開
従業員数 80名

【男女比】
社員の半分以上が女性です

【中途入社者の割合】
ほとんどが中途採用です人
PR・特記事項

【選考プロセス】

ここまでお読み頂き、ありがとうございます。履歴書に自信を持って書けるくらいのことを当社で学んで欲しいと思っているので、長く活躍できる方を、お待ちしています。

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】 Web応募書類による書類選考
※結果については追ってご連絡いたします
※面接の希望日があるときは、ご連絡ください

▼【STEP2】 面接(1回)
採用担当者による面接を行います。
あなたの人柄が分かるよう、フランクに話し合いましょう!
防犯に対する意識もお聞かせください。

▼【STEP3】 内定

◆入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

問い合わせ

株式会社セキュリティハウス

http://www.securityhouse.co.jp

【住所】

〒171-0014

東京都豊島区池袋2-52-8 大河内ビルB1


【採用担当部署・担当者名】

総務部・採用担当者


【電話番号】

03-3590-0110

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株式会社セキュリティハウス

【総合職(コールセンターオペレーター・事務)】★ノルマ無★月給23~28万

正社員 Uターン 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし
  • 東京都
  • 月給23万円~28万円※スキル・経験を考慮の上…
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