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情報掲載期間:2019年7月19日~2019年7月29日

情報提供元:type

コンフィアンサ株式会社

正社員

Webサポート事務/オフィスワーク未経験歓迎/フラットな社風/年休120日以上/大崎駅直結徒歩4分

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 ストックオプション 転勤なし 服装自由

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仕事内容


【仕事内容】
あなたには、メールや電話上での
「自社のWebコンテンツ」に関するお問い合わせ対応を中心にお任せします。

お問い合わせのほとんどは、
自社のWebコンテンツの利用方法に関するものです!

まずはメール対応からスタートするので
分からないことがあれば周囲の先輩がしっかりサポートします。
仕事に慣れてきたら、
1日に約5~6件(1件につき平均1,2分)の電話対応もお任せします。

【具体的には】
■利用方法など、お客様のお困りごと対応
■課金コンテンツの入金に関するお問い合わせ対応
■入金処理、ポイント反映、データ集計など

【自由度の高いシフト×未経験OKの簡単なお仕事◎】
「夜型人間だから、午後からの方が集中できる」
「通勤ラッシュを避けたい」
「朝はゆっくり過ごしたい」
事務には珍しいシフト制。9:00~18:00または14:00~23:00を選択できるので、自身の理想の働き方を実現しやすい環境があります◎また、簡単なお仕事なので、基本的なタイピングスキルがあればどなたでもチャレンジしていただけます!もちろん、先輩のフォローやマニュアル完備など着実に成長できる環境をご用意。多くの先輩が未経験から一人前のWebサポート事務として活躍しています。

【中途入社の男性社員も活躍!】
今回の募集は男女問わず未経験歓迎!現在活躍するメンバーは20代~30代の若手が中心です。女性が多いイメージのバックオフィス業務ですが、男性社員も活躍中!サブカル好きのメンバーも多く、趣味の話で盛り上がることも。居心地の良さも自慢です。
■残業少なめ(月20時間以内)
■年間休日120日以上
■5日以上の連続休暇取得もOK 
■整体マッサージ※マッサージ師がオフィスに来ます
■大崎駅チカのオフィス など
安定して長く働ける環境も充実しています。

この求人のポイント

“遅起き”の、すすめ。

無遅刻無欠席で働く意欲はある。
むしろ、勤勉に働く方だ。

でも、朝は弱い。圧倒的に弱い。朝だけが弱い。
朝、起きられないのはやる気のせいじゃない。
朝のせいなんだ!
~~~~
そんな真面目だけど、ちょっぴり早起きが苦手なアナタ。

当社は9:00~18:00の他に“14:00~23:00”で働けるシフトがあります!
苦手なのにわざわざ会社に合わせて早起きしなくてもいいんです◎
あなたが快適に働けるお昼から勤務をスタートしましょう!

また、今回の募集はオフィスワークデビューを狙う方にもピッタリ!

充実のフォロー体制はもちろん、
業務も電話対応やPCメールの対応がメインと簡単!

できることから着実にスキルアップし、
安定して働き続けられる環境があります。

もちろん、働きやすさも充実◎
★残業少なめ(月20時間以内)
★年間休日120日以上/5日以上の連続休暇取得もOK
★整体マッサージ(オフィスにマッサージ師さんを呼んで施術が受けられます!)
★交通費全額支給

最も効率的なパフォーマンスを出せる環境で、
オフィスワークデビューを果たしませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 《未経験・正社員デビュー・第二新卒歓迎》
◆基本的なタイピング操作ができる方
◆高卒以上

【歓迎する経験・スキル】
《以下の様な方は大歓迎です!》
◎言葉づかいや周囲への心づかいなど社会人としての基本的なマナーをお持ちの方

【過去の採用例】
家電量販店の販売スタッフや、アルバイト勤務の飲食スタッフ、アパレルの販売スタッフなど、事務職未経験でスタートした先輩たちもたくさん! 皆今では、お客様にも、社内の他部署の仲間にも頼りにされる存在に成長してくれています。

給与 【想定給与】
月給21万円 ~
★賞与年2回
★交通費全額支給
―――――
※試用期間2ヵ月(その間の給与・待遇に差異はありません)
※月給には月22時間分(2万7940円~)の固定残業代が含まれます

勤務地詳細 ★大崎駅デッキ直結の好立地です

【本社】東京都品川区大崎2-9-3 大崎ウエストシティビル2F
・アクセス・
『大崎駅』南口より徒歩4分程度
(JR湘南新宿ライン・埼京線・山手線、東京臨海高速鉄道りんかい線)

東京23区

勤務時間 9:00~18:00 または 14:00~23:00
(実働8時間、休憩1時間)

休日 == 年間休日120日 ==
※5日以上の連続休暇取得もOKです!

◆週休2日制(土日と同日数 ※シフト制)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後、育児休暇(取得実績あり)
※その他、会社規定の休暇があります
福利厚生 ◆賞与年2回(6月・12月)
◆昇給制度あり
◆社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金)
◆交通費全額支給
◆時間外手当(固定残業を超過した分全額支給)
◆役職手当
◆健康診断(年1回)
◆食事補助
◆スマートマルシェ設置
◆オフィスカジュアルOK(Tシャツ、ジーパン等) ※7月~9月末まで
★整体マッサージ
※マッサージ師がオフィスに来ます

会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

募集背景 当社が手がけるWebコンテンツ関連事業における、カスタマーサポート業務全般を請負っている【サポート管理部】の組織強化を図るため、新たなメンバーの募集を行います。バックオフィスの仕事ですが、男女問わず多くの方とお会いしたいと考えております。
取材担当者より Webに関するクリエイティブや広告、その設計から構築までの一連を行い、自社独自のコンテンツも多数展開しているコンフィアンサ。今回の募集はサポート管理部への配属となり、同部署では女性が多く活躍している。もちろん中途入社の男性社員も在籍しており、計10数名のチームとなって業務を進めていた。

メインとなる業務は顧客へのカスタマーサポートであり、そのほとんどがメールでの応対となる。顧客の年齢層が幅広いため、柔軟なコミュニケーション力が問われるポジションではあるが、裏を返せばその他のスキル・経験は問われないということ。丁寧な受け答え、相手に寄り添った心配りができる方であれば、どなたでも活躍できるフィールドが広がっている。
この仕事に向いている人・向いていない人 -
身につくスキル・キャリアパス -
入社後の成長サポート ◆充実のマニュアルとOJTで丁寧に教えます◆
入社後は、先輩社員の隣でカンタンな業務からスタートし、PCメール対応、電話対応と、少しずつできることを増やしていきましょう!2ヵ月程度で大体の方が独り立ちしているので安心してください!

会社について

コンフィアンサ株式会社

事業内容 事業内容
◆Webコンテンツ関連事業
Webサイト、ゲームアプリ、ECのUI/UX設計、コンサルティング、カスタマーサポート代行

◆クリエイティブ事業
HP制作、LP制作/最適化、サイト構築、広告素材制作、キャラクター制作、ライティング

◆Web広告事業
純広告、リスティング、DSP、SNS広告、SEO対策、アドネットワーク、市場調査、アクセス解析/効果分析

・主要取引先/ヤフー、グーグル、Twitter Japan、Gunosy 他 ※敬称略・順不同



資本金:300万円
設立 2016年9月
代表者 代表取締役 北口 陽一

上場分類 非公開
従業員数 107名(2019年5月時点)

問い合わせ

コンフィアンサ株式会社

http://confianza-inc.co.jp/

【住所】

東京都品川区大崎2-9-3 大崎ウエストシティビル2F


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

03-5719-4050

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