転職情報を探すなら大手求人サイトの募集情報を一括検索できる ニフティ転職

毎日更新

13の転職サイトからまとめて検索!自分に合った仕事がみつかる転職サイト

情報掲載期間:2019年8月20日~2020年4月30日

情報提供元:type

株式会社ナイキジャパン

契約・嘱託社員

Consumer Services Athlete(コンシューマサービスアスリート)

年休120日 転勤なし

仕事内容


【仕事内容】
Consumer Services Athleteとして、社内外のパートナーと直接連携し、
最終的に双方にwin winな解決を目指してエスカレーションされる問題の解決に当たります。

問題には迅速且つ、正確に、お客さま対応のプロフェッショナルとして
さまざまなコンタクトチャンネル(電話、メールなど)を通じて対応に当たります。
コンシューマのご要望に最大限できる対応を心がけながらも
常に Nike のブランド、コミットメントを忘れません。

【この仕事の魅力は?】
この役割では分析や原因の究明が大切です。Consumer firstを念頭に置きながら、チームとして問題の解決に当たります。社内外のチームやパートナー企業などとコミュニケーションをとりながら判断や決断を下す必要もあります。常にConsumer Serviceの質の向上を目指し、サービスを提供するリードタイムの短縮及び効率化も模索します。

株式会社ナイキジャパンの画像・写真

この求人のポイント

Nike の成功を導く、ブランドアンバサダーとして活躍しませんか?

NIKE DIRECT DIGITAL COMMERCE, Consumer Service team
の一員として働くということは挑戦とやりがいのある仕事です。
単なる仕事では終わりません。

あなたはNikeブランドのアンバサダーとして
私達が重視している意欲、決意、成功へのゆるぎないコミットメントを
日々の仕事の中で味わうことになるでしょう。

我々は常にコンシューマ一人一人に
ご満足いただける経験を提供することを
常日頃努力しています。

Consumer Service teamの一員としてあなたの貢献が
Nike の成功につながります。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 ■学歴不問
■ネイティブレベルの日本語を話せる方
≪下記のいずれかの経験をお持ちの方≫
■コンシューマサービス、リテールの経験をお持ちの方
■営業経験を3年以上お持ちの方、うち1年はリーダーもしくはマネージャー業務の経験をお持ちの方

【歓迎する経験・スキル】
◎RightNow toolの使用経験をお持ちの方
◎エスカレーション対応や、コンシューマからのご要望の緊急性、重要性の判断ができる方
◎電話、メール、ライブチャット、対面、郵便など様々なカスタマーサービスを提供した経験をお持ちの方
◎新しい情報や状況を迅速に臨機応変に対応、分析する能力を含め、チーム内外(マネジメントチーム、ビジネスアナリストチーム、システムアナリストチーム、ITチーム、法務チームなど)と協力をして問題解決することが好きな方
◎英語(TOEIC 750点以上)が話せる方

給与 【想定給与】
【想定年収】300~400万円前後
※経験・スキルを考慮の上、決定します
※試用期間・固定残業代については、面接時に詳細を説明いたします

勤務地詳細 ナイキジャパン本社(〒107-6210 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウンタワー)

東京23区

勤務時間 フレックスタイム制(コアタイム/11:00-15:00)
※標準労働時間7.5時間

休日 ≪年間休日122日≫
◆年末年始休暇(1日)
◆夏期休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆特別休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇
◆リフレッシュ休暇
◆設立記念日休暇
福利厚生 ◆交通費全額支給
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆出産・育児支援制度
◆福利厚生サービス
◆保養所
◆自社製品割引

会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

募集背景 世界ナンバーワンのスポーツブランドである Nike には、
ビジネスとブランドと両方で業界をリードしていくあなたのリーダーシップが必要です。
取材担当者より 年齢や性別、国籍に関わらず、すべての社員が平等に働けるフィールドがある同社。本社や店舗などの所属部署を越え"One Team"で働くことを大切にしており、人を大切にするカルチャーも魅力の一つだ。お客様に最高のエクスペリエンスを届けるため、仲間と共にチャレンジし続け成長できる。そんな世界が誇るスポーツブランド『Nike』の顔として今後のキャリアを歩みたい方は、ぜひ応募してみてはいかがだろうか。
この仕事に向いている人・向いていない人 -
身につくスキル・キャリアパス -
入社後の成長サポート -

会社について

株式会社ナイキジャパン

事業内容 事業内容
スポーツ用品卸売販売



資本金:3億円
設立 1981年10月1日
代表者 代表取締役 マイケル・ハンター

上場分類 非公開
従業員数 -
問い合わせ

株式会社ナイキジャパン

https://nike.jp/nikebiz/about/

【住所】

東京都港区赤坂3-21-20 赤坂ロングビーチビル

※メールでのご質問の際は、
件名に「株式会社ナイキジャパンへの質問」 と記載しお送りください。


【採用担当部署・担当者名】

採用事務局担当


【メールアドレス】

agent@type.jp

株式会社ナイキジャパン

Consumer Services Athlete(コンシューマサービスアスリート)

契約・嘱託社員 年休120日 転勤なし
  • 東京都
  • 【想定給与】【想定年収】300~400万円前後…
応募ページへ 検討リストに追加

「Consumer Services Athlete(コンシューマサービスアスリート)」と似た転職・求人情報から探す

職種
勤務地
業種
特徴

IT関係の職種から転職・求人情報を探す

先頭へ

毎日更新

複数の大手転職サイトから求人情報をまとめて掲載。
ご希望の条件で「まとめて検索」をして、自分にピッタリの求人情報を探すことができます。