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情報掲載期間:2019年8月9日~2019年9月5日

情報提供元:type

株式会社クリエイトラボ

正社員

クライアントサポート/残業月10h程度/年間休日120日以上/社員定着率95%/賞与年2回/医療を支える

Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし

仕事内容


【仕事内容】
コールセンターにて、医療機器に関する問い合わせ対応をお任せします。現在、13名のメンバーで運営しています。

【具体的な仕事内容】
■医療機器の使用方法などの受付と対応
■機器の不具合などの問合せ受付と対応 など

★医療機器のサポートを行うということは、患者様の健康をサポートすることと同義。自分の仕事がたくさんの人たちの生活に貢献しているというやりがいを日々感じながら働くことができます。

★専門的な知識は、入社後イチから学んでいくことができますのでご安心ください。

【クレーム対応はほとんどありません】
医師・検査技師からの問い合わせ対応がメインなので、BtoCのサポートにありがちなユーザークレームはほぼありません。むしろ、お客様が困っている課題を解決したことで「ありがとう」「助かりました」といった言葉をかけてもらえることも日常的にあります。また、「業務フローを提案したい」などの提案を気軽に上司に伝えられる風通しの良さも魅力の1つ。提案が実現化するケースも少なくありません。

【ワークライフバランスを大切にできる】
徹底的な残業時間の管理により、月平均の残業時間は10時間程度。そのため、仕事後は各自趣味に打ち込んだり、自宅でゆっくりテレビを見たり…。プライベートの時間もしっかり確保できます。

株式会社クリエイトラボの画像・写真 株式会社クリエイトラボの画像・写真 株式会社クリエイトラボの画像・写真

この求人のポイント

<安定×働きやすさ×専門性を手に入れる>
コールセンターでの経験を活かすなら、当社で!


★☆安定企業の正社員募集☆★
創業以来32年間、連続黒字経営を達成している当社。
安定した経営基盤があるため、福利厚生も抜群。

◎賞与年2回
◎産休・育休(男性の実績も!)
◎住宅手当
◎確定拠出年金など

「アルバイトでのコールセンター経験しかない」
「派遣から正社員デビューしたい」
という方も大歓迎です!

★☆残業少なめ&お休みたっぷり☆★
徹底した勤務管理により、残業は月10h以下!
さらに年間休日は120日以上。
ワークライフバランスを大事にできます。
シフトの融通も利きやすく、
10連休を取ってヨーロッパ旅行に行った社員も!
働きやすさにこだわってきた結果、
今年も『大規模法人部門ホワイト500』の認定を受けました!

★☆専門性が身に付く☆★
お任せするのは、医療機器のお問い合わせ対応。
そのため、医療や機械の専門的な知識が身に付きます。
知識は入社後に学べばOKなので、ご安心ください!
3~4ヶ月かけてじっくり身に付けていただきます。

安定も働きやすさも専門性も、どれも譲れないというあなた。
ぜひ当社で挑戦しませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 ■学歴不問
■コールセンターでの実務経験を2年以上お持ちの方

★アルバイトでのコールセンター経験のみの方も大歓迎です!
★コールセンターの経験を活かして、定年まで働ける環境を探している方であれば、もってこいの場所です!コールセンターの業種は不問。医療の知識もなくてOKです!

給与 【想定給与】
月給20万円以上+残業代全額支給+賞与年2回(※昨年実績5カ月分)
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間(3ヶ月間)あり。その期間の待遇に変動はありません。

【年収例】
年収370万円/25歳/経験1年/※未経験入社
年収385万円/27歳/経験2年
年収400万円/30歳/経験5年

勤務地詳細 中央線沿線にあるプロジェクト先での勤務です。
※詳細は面接時にお伝えします。
※転居を伴う配属はありません。

【本社】
東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F

【本社アクセス】
■JR京浜東北線「大森」駅より徒歩5分
■京浜急行「大森海岸」駅より徒歩7分

東京都(23区を除く)

勤務時間 8:00~22:00(シフト制 実働8時間)

【シフト例】
・8:15~17:15 休憩1h
・8:30~17:30 休憩1h
・13:00~22:00 休憩1h

【残業について】
月平均で10時間程度です。

休日 ~年間休日120日以上~
◆完全週休2日制(曜日交代制)
◆夏期休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆介護休暇
◆育児休暇
◆産前産後休暇
※男性社員が育児休暇を取ることも珍しくありません。
福利厚生 ◆昇給年1回(4月)
◆賞与年2回(6・12月)
◆交通費支給(10万円まで/月)
◆社会保険完備
◆確定拠出年金制度
◆残業手当
◆休日出勤手当
◆深夜勤務手当
◆住宅手当
◆資格取得支援制度(奨励資格を取得する場合、セミナー参加費用、教材購入および受験費用を会社が負担)
◆同好会制度(ゴルフ、野球、フットサル、軽音楽、映画鑑賞など)
◆メンタルヘルスへの取組み
◆甲府プロジェクト

会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

募集背景 大手企業をクライアントにかまえ、IT環境の設計・導入から運用・管理にいたるまでの幅広い領域でITサポートを行っている当社。長年にわたって築いてきた実績が各クライアントからの厚い信頼につながり、依頼は増えていく一方です。こういったお声がけに対応すべく、今回の募集で体制強化を図りたいと考えています。
取材担当者より 32年間、赤字なしの安定した経営を続けているが、会社の利益よりも「社員の心身の健康が第一」という考え方の同社。今年も経済産業省が認定する「健康経営優良法人2019認定法人(大規模法人部門ホワイト500)」に認定された。長期的なスパンでの残業時間や有給消化率など、厳しい審査基準を潜り抜けて得られる認定だ。他の企業からも「どうしたら認定を受けられるのか?」と聞かれることも多いとのこと。しかしお話によると「認定を受けるために、環境を整えた」のではなく、「これまでの取組みを申請したら、審査に通ってしまった」という。常日頃から働きやすい環境を整えている同社だからこそのエピソードであった。同社であれば、心身ともにイキイキと働き続けることができるだろう。
この仕事に向いている人・向いていない人 -
身につくスキル・キャリアパス 設立以来、32年間にわたって黒字経営を続けているように、会社としての安定感があります。腰を据えて長期的にキャリアを形成できるので、焦ってキャリアを駆け上がろうとする必要はありません。あなたなりのペースで成長しながら、一緒に適所を見つけていきましょう。
入社後の成長サポート 【居心地がいい!働きやすい!→定着率95%】

◆一番の魅力は「アットホームな温かさ」
「縦は風通し良く、横は絆が強い」組織です。「実家にいるみたい」と言った社員も!だから、「質問がしづらい」「希望を言いにくい」といったこともなく、働きやすさは抜群!

◆社内イベントが人気! 
BBQ、駅伝、宝探し、浅草演芸ホール、地引網体験……思わず参加したくなるイベント多数!実際、「参加は自由」ですが、いつも参加率が高く、職場が違う仲間に会えますよ!

会社について

株式会社クリエイトラボ

事業内容 事業内容
◇コンピュータに関するテクニカルサポート
◇ヘルプデスク等のサポートサービス
◇システムの構築および販売支援

・ISO/IEC 27001:2005(JIS Q 27001:2006)
 認定機関:米国規格協会―米国品質協会による認定機関(ANAB)
 認定機関:一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)

・エコアクション21 認証・登録番号:0002188
 認定機関:(財)持続性推進機構

・有料職業紹介事業(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-303841)
・人材派遣事業(厚生労働大臣許可番号 般 13-050030)

≪グループ企業≫
株式会社クレオ
株式会社ココト
株式会社アイティアイ
株式会社アダムスコミュニケーション
Y'sラーニング株式会社
株式会社バリューアップ ジャパン



資本金:1億4000万円
設立 1986年(昭和61年)9月13日
代表者 代表取締役社長    上妻 孝治

上場分類 非公開
従業員数 270名

問い合わせ

株式会社クリエイトラボ

http://www.ccl.co.jp/

【住所】

東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

0120-835-019

株式会社クリエイトラボ

クライアントサポート/残業月10h程度/年間休日120日以上/社員定着率95%/賞与年2回/医療を支える

正社員 Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし
  • 東京都
  • 【想定給与】月給20万円以上+残業代全額支給+…
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