【スクウェア・エニックス】完全在宅◎ゲームのチャット対応／昼

未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

派遣期間：長期(3カ月以上)
▽問い合わせ対応業務　オンラインゲームのゲーム内に関する　問い合わせサポートや通報対応！　　主な対応はゲーム内に関する　一般的な問い合わせや規約違反関連に対して　チャットでリアルタイムに返信や対応をしてもらいます！　　意見要望・不具合報告メールの内容をまとめ　開発スタッフとの連携や　ユーザー対応を行っていただきます◎　　-----------------------------------　　▽ネットワークオペレーション業務　運用フローに従ったゲームネットワーク　運用全般に関わる業務です！　　何かしらの不具合が発生した際に、　技術的な知識が必要となる内容は、　運用フローに従って　エンジニアにエスカレーションしていただきます。　　特に専門的な技術や知識は必要なく、　マニュアルがありますので安心してください♪　

この求人のポイント

【派遣先会社名：株式会社スクウェア・エニックス】（業種：IT・通信・Web関連、ゲーム関連、アニメ関連）

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募集要項

雇用形態	派遣
応募資格	◇カスタマーサポートの経験(業種不問)　◇通勤圏内にお住まいの方　（研修後は在宅勤務を想定しておりますが、　　イレギュラー時に出社の可能性があります）　◇ネットワークゲームに関する　　基礎的な知識やプレイ経験　◇PC、サーバー、ネットワークに関する基礎的な知識　　(実務経験不問)
給与	【月収例】　255000円＋残業代（1700円×7.5時間×20日）／交通費別途支給
勤務地詳細	東新宿駅直結　※2024年11月頃に勤務地が　　新宿オフィスから渋谷オフィスに　　変更となります。（最寄り駅：東新宿駅、新宿三丁目駅）
勤務時間	14:30～23:00（休憩60分）
休日	土日祝を含む週5シフト制
福利厚生	入社半年後から有休10日、年末年始、夏季休暇、GW休暇等、産休・育休制度（利用実績あり）、慶弔休暇、昇給年2回
会社からのメッセージ	東京・秋葉原を拠点にIT/WEB/ゲーム業界に精通した人材会社です。これまでのご経験を活かした即戦力求人はもちろん、業界特化ならではの未経験求人も多数扱っています。キャリアップでお悩みの方から業界・職種共に未経験でエンタメ業界に飛び込みたいという方まで、業界精通の担当者がサポートさせていただきます。

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PR・特記事項

活かせるスキル	-
お仕事No	T16883_P

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会社について

株式会社ヴィジョナリー

事業内容	■多い派遣職種事務・アシスタントスタッフ、QA・デバッグ・テストスタッフ、カスタマーサポート ■勤務地比率東京都 100%
設立	2011年2月2日
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【コンピュータ・WEB・IT業界に強い】 IT/WEB/ゲーム業界に特化した人材会社でございます。業界未経験から就業開始された方も多数いらっしゃいますので、ジョブチェンジを希望の方もお気軽にお問い合わせください。【キャリアカウンセリング・スタッフフォロー体制に自信あり】専属の担当が登録・面談・就業後を手厚くサポートさせていただきます。未経験からチャレンジされたい方、キャリアアップを目指す方、長期的な就業を希望されている方など、希望に寄り添ってサポートいたします。【交通費支給の仕事が多い】「交通費支給」、「長期就業」、「テレワーク希望」等、派遣社員の希望に寄り添った求人をご提案いたします。
問い合わせ	株式会社ヴィジョナリー【住所】〒101-0041 東京都千代田区神田須田町2-19-27 秋葉原HRビル【採用担当部署・担当者名】 TEL:03-6811-6823