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情報掲載期間:2019年8月9日~2019年9月19日

情報提供元:マイナビ転職

株式会社AIサポート

正社員

【カスタマーコンシェルジュ】未経験から目指す!

未経験/第二新卒歓迎 転勤なし

仕事内容

★未経験から 「トップ」 コンシェルジュへの成長例

入社1か月目
・座学での研修からスタート。電話対応の基礎や、商品知識などを学びます。
・ロールプレイング ⇒ 応対時間短めの窓口対応 など段階的に実践をしていきます。
・はじめのうちは、SVが通話内容をリアルタイムで聴きながらアドバイスします。

入社3か月目
電話対応にも慣れ、わからないことも「どこに確認をすればよいか」が把握できるように!
この頃から 「いかに効率よく対応完了させるか」 を意識し始めました。

入社6か月目
受電効率ランキング で初の1位を獲得!!
これがきっかけでSVに任命。

入社12か月目
他のコンシェルジュたちからのエスカレ対応もそつなくこなし、皆に頼られる存在に!
上司から昇進の打診を受け、そして・・・

To be continued...

株式会社AIサポートの画像・写真

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 以下のうち、ひとつでも当てはまる方、大歓迎です!

チームリーダーを目指したい方
⇒昇進したいけど今までチャンスが無かった、という方!
 当社にはチャンスがゴロゴロころがっています。

人と話すことが好き
⇒営業・販売経験があれば、なお活きるかも!

人の話を聴くことが得意
⇒カスタマーコンシェルジュのお仕事は、話すことと同じくらい「聴く力」が求められます。
給与 (1)東京本社:月給23万~34万円
⇒うち固定残業代:6万900~9万円

(2)徳島センター:月給18万~27万円
⇒うち固定残業代:4万7700~7万1500円

※45時間相当の固定残業代を含む(超過分は別途支給)
※経験・能力を考慮の上、決定
※研修期間2週間あり(同条件)
※試用期間3か月(待遇に変更なし)

★アルバイトも同時募集中!
詳細は別途お問い合わせください。
【昇給・賞与】
◆昇給あり
◆賞与年2回(業績による)
【諸手当】◆交通費支給(上限2万円まで/月)
◆残業代別途支給
勤務地詳細 東京本社と徳島センター、2か所で募集しています。

(1)東京本社
東京都豊島区池袋2-9-4 池袋MSビル6F・7F
★「池袋駅」C6出口から徒歩3分
★複数路線利用OK!駅からスグなので雨の日でも通勤ラクラク♪

(2)徳島センター
徳島県徳島市南昭和町1-15-1 豊千ビル2F
勤務時間 9:00~21:00の間でシフト制(実働8h、休憩1h)
◆土日祝含む週5日シフト勤務
休日 週休2日制(シフト制)
年間休日115日
有給休暇あり

<休暇>
結婚休暇
忌引き休暇
出産休暇
転勤休暇
公民休暇
ご家族のバースデー休暇
お子さんの看護休暇
福利厚生 あなたの成長意欲をバックアップする為に
22個の福利厚生を用意しています!

<給付金>
結婚祝金
出産祝金
傷病見舞金
災害見舞金
弔慰金

<補助金/支援金>
インフルエンザ予防接種補助
最新デバイス補助金
バンジージャンプ支援金

<学び>
資格取得キャンペーン
参考書買取制度
書籍購入制度
英会話教室

<アクティビティ>
フットサルクラブ
バスケットボールクラブ

<他>
会社オリジナルジャンパー
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

応募方法 まずはマイナビ転職からご応募ください。
ご応募前のお問合せやご質問も歓迎します!
採用の流れ Web応募・書類選考

一次面接

二次面接

内定(入社日はご相談に応じます)

<あなたのご応募をお待ちしております。>
書類選考より人物重視の採用。ざっくばらんに仕事のこと、目指したいこと、働き方についてなどお話しましょう!
入社日は希望を考慮します。
応募から内定まで1~2週間程度。入社まで早ければ1ヵ月以内です。

会社について

株式会社AIサポート

事業内容 ●コンタクトセンター事業
●代理店事業
●人材サービス事業
●経営コンサルティング事業

・事業許可番号
労働者派遣事業:派13-307813
有料職業紹介事業:13-ユ-308539

・事業者番号
届出電気通信事業者:A-29-15797
古物商許可証:第305501706258
プライバシーマーク:登録番号 第17003046号 JIS Q 27001:2014
JIS Q 27001:2014 (ISO/IEC 27001:2013):審査登録証 JP17/080453
設立 2016年11月
代表者 山口 雄大
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【資本金】

1000万円

【従業員数】

65名(平均年齢32歳、男女比5:5)グループ全体118名

【売上高】

3億2200万円 (2018年3月期実績) ※2017年11月~2018年3月実績 / 5億6200万円 (2017年10月実績)

問い合わせ

株式会社AIサポート

https://ai-spt.jp/

【住所】

〒171-0014

東京都豊島区池袋2-9-4 池袋MSビル6階・7階


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

03-5927-8732

株式会社AIサポート

【カスタマーコンシェルジュ】未経験から目指す!

正社員 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし
  • 東京都,徳島県
  • (1)東京本社:月給23万~34万円⇒うち固定…
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