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情報掲載期間:2019年11月9日~2019年12月5日

情報提供元:マイナビ転職

株式会社建設システム | 建設業界で圧倒的なシェアを誇るソフトの開発・販売で業界内での信頼は絶大!

正社員

静岡勤務♪【テクニカルサポート】★年休123日 ★賞与5ヶ月分!

Uターン 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

【具体的には】
法人のお客様からのお問い合わせに対し、ソフトの操作方法などを電話でお答えします。
だいたい1日に20~30件ほど、繁忙期は40~50件のお問い合わせに対応します。
お客様のお問い合わせ履歴などもすぐに把握できるほか、お客様のPC画面をリモート操作できるシステムなど、最新の技術が揃っているため仕事しやすい環境です。

【充実の研修で安心】
「土木?難しそう…」「もし質問がわからなかったら…」そんな不安があるかもしれません。
デキスパートは何種類かラインナップがありますが、最初は1つのソフトに集中して使い方を学びます。
まずは電話の受け方からスタートし、取次業務を経て、習得ソフトから対応します。
専門的なお問い合わせはベテランの先輩がサポートし、約3ヶ月ほどかけてじっくり育成します。
ロールプレイングを重ね、できるようになってから業務をスタートするので安心です。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 【歓迎します】
◎明るく元気に仕事に取り組める方
◎人と接するのが好きな方

「土木?テクニカルサポート?」最初は難しく聞こえるかもしれませんが、知識から学べる研修システムがあり、ソフトの具体的な操作方法などを独自のカリキュラムで学んだ後は、先輩社員が丁寧にOJTで教えます。
業務を通じて自然とPCやCADの操作スキルなども身につきます。

*年齢制限の理由は若年層の長期キャリア形成を図るため
給与 月給20万円以上
※最大5ヶ月の研修期間あり(給与は変わりません)
※経験・年齢を考慮の上、規定により優遇いたします。
【昇給・賞与】
◆昇給/年1回(7月)
◆賞与/年2回(6月、12月)※平均5ヶ月/2018年実績
※他に決算賞与あり(過去5年間連続支給実績あり)
【諸手当】◆通勤手当(上限あり)
◆住宅手当(2万~2万5000円 )
◆家族手当(配偶者1万円・第1子5000円・第2子以降3000円 )
◆資格手当(4000~2万4000円)
◆役職手当(4000~15万円)
◆特別手当(5000~1万円)
勤務地詳細 【転勤なし】
富士本社/静岡県富士市石坂312-1
※「富士IC」から車で5分(マイカー通勤OK)
※現地採用、U&Iターン大歓迎!

【みなさん自由な通勤スタイル!】
電車通勤もいれば、自転車通勤、自動車とスタイルは様々です!
お気に入りの通期スタイルで会社にいらしてください!
勤務時間 以下のシフト制
◆8:30~17:00
◆8:30~18:00
※繁忙期には残業あり

~ある日のタイムスケジュール~
▼08:30 自転車で出社、その後清掃、朝礼、MTG
▼09:00 サポート開始
▼11:00 チームメンバーのフォロー
▼12:00 昼食
▼13:00 アプリケーションの使い方を学ぶ(屋外で)
▼14:00 休憩
▼15:30 プログラマと打ち合わせ
▼16:00 クライアントカルテを入力
▼17:00 業務報告メールを作成し、退社
休日 【年間休日123日】
◆週休2日制(土・日・祝)※年に2回、全体会議のため土曜出勤があります。
◆夏季
◆年末年始
◆慶弔休暇
◆特別休暇
◆育児休暇
◆介護休暇
◆有給休暇
福利厚生 ◆社会保険完備
◆退職金制度
◆会員制リゾート施設
◆長期休暇制度(連続5日:前後の土日合わせて最大9連休 ※勤続5年以上)
◆提携のオンライン英会話講座を社割により格安で受講可
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

応募方法 まずは「マイナビ転職」の応募フォームよりご応募ください。
また、ご不明点がありましたら「質問する」ボタンよりお気軽にお問い合わせください。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
採用の流れ ▼【STEP1】書類選考
「応募フォーム」にご記入いただいた内容をもとに書類選考の上、面接日をお知らせします。

▼【STEP2】筆記試験・一次面接・適性検査
営業所の責任者による人物重視の面接です。

▼【STEP3】二次面接
本社役員による最終面接です。入社への熱意・意欲をお伝えください。

▼【STEP4】内定
内定の場合、面接からなるべく速やかにご案内いたします。

※面接日・入社日は相談に応じます。
※一次・二次面接とも希望勤務地で面接を行います。
職場環境(職種紹介動画あり!) 職務状況調査、360度評価、メンタルヘルス、ノー残業デー導入など職場環境を向上させる取り組みも随時行っています。
女性の育休取得率は100%、男性の育休取得実績は2名。
育休取得後は小学校3年生まで時短勤務可能。
現在も8名の方が時短勤務を利用。

▼テクニカルサポートの一日をご紹介します
https://www.kentem.jp/recruit/information/support.html

会社について

株式会社建設システム | 建設業界で圧倒的なシェアを誇るソフトの開発・販売で業界内での信頼は絶大!

事業内容 建設土木業向け専門ソフトウェアの開発・販売
設立 1992年7月2日
代表者 代表取締役社長/重森渉
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【資本金】

4,000万円

【従業員数】

244名(2019年6月現在)

【売上高】

-

問い合わせ

株式会社建設システム | 建設業界で圧倒的なシェアを誇るソフトの開発・販売で業界内での信頼は絶大!

http://www.kentem.jp

【住所】

〒417-0862

静岡県富士市石坂312-1


【電話番号】

0545-23-2610

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