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情報掲載期間:2019年8月23日~2019年9月26日

情報提供元:マイナビ転職

株式会社エム・シーネットワークスジャパン | 『銀座カラー』を全国展開◆11時出社◆土日休み

正社員

メール・チャット中心の【問合せ対応/文書作成】★原則定時退社

Uターン 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

仕事内容

【具体的な業務内容は?】
◆サービス内容の問い合わせ対応
◆お客様からのご意見対応
◆お客様の声をもとにした改善提案

【お客様対応の方法は?】
◇メール
◇チャット
※一部電話対応あり

【どんな声に対応するの?】
「コースや料金について詳しく知りたくて…」
「ホームページの内容を教えてほしい」など
お客様の悩み事やご意見に対応いただきます。

【入社後は?】
▽座学を通して事業やサービスを理解
▽電話での問い合わせ対応を経験(約3ヵ月間)
▽少しずつメールやチャットでの対応にシフト
※専任担当が隣について丁寧に指導。
 安心して成長していけます。

【キャリアパス】
サブリーダー→リーダー→副主任→主任と、
明確なキャリアパスを用意。
目標をもって仕事に打ち込めるでしょう。

お客様からもサロンからも感謝される仕事♪

私たちのミッションは、顧客満足度の向上。
お客様の声をもとに、サービス内容の見直しや
業務改善の提案を行える機会が多数あります。
つまり、「銀座カラー」のさらなるファン獲得に
貢献できる仕事だと言えるでしょう。
また、現場の負担軽減につながる改善提案によって、
サロンスタッフに喜んでもらえることも!

株式会社エム・シーネットワークスジャパン | 『銀座カラー』を全国展開◆11時出社◆土日休みの画像・写真 株式会社エム・シーネットワークスジャパン | 『銀座カラー』を全国展開◆11時出社◆土日休みの画像・写真

この求人のポイント

「銀座カラー」のファンを増やすお仕事! 年休120日&ほぼ定時退社&服装自由で働きやすい♪

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 【必須条件】※下記いずれかに当てはまる方
◆文書作成スキルがある方
 (対外文書などをイチから作成した経験など)
◆お客様からのご意見対応の経験がある方
※電話応対に応じた手当あり(応相談)

【理想の人物像】
◇お客様の真のニーズを見極められる方
◇自ら判断して行動できる方
◇お客様の声を改善提案にまでつなげられる方
◇文章コミュニケーションが得意な方

★現在の職場は20~30代の女性のみ!
職場の雰囲気は明るく
相談もしやすい環境です!

★服装・髪型・ネイル自由!
自由にオシャレを楽しめる職場なので、
自分らしさを大切にしながら働けます。
給与 月給21万5000円以上+皆勤手当(1万円)+賞与(年2回)
※経験・年齢・スキルなどを考慮の上、当社規定に基づき給与額を決定
※月給内訳:基本給18万円 + 一律手当3万5000円
※試用期間2ヶ月あり(期間中の給与額に変動はありません)

【一律手当】食事・旅行・笑声・貯金・趣味・コミュニケーター
【皆勤手当】1ヶ月無遅刻・無早退・無欠勤の月に支給
【昇給・賞与】
【昇給】 年1回
【賞与】 年2回
【諸手当】通勤交通費/月3万円迄
皆勤手当/月1万円
時間外手当
役職手当
食事手当
旅行手当
笑声手当
貯金手当
趣味手当
コミュニケーター手当
誕生日手当(誕生月)
年次手当/最大3万円
勤務地詳細 【転勤なし/U・Iターン歓迎】
★JR山手線『大塚駅』より徒歩3分の駅チカ♪
★オフィス内に広い休憩スペースあり♪

《大塚コールセンター》
東京都豊島区南大塚3-46-3 いちご大塚ビル7F
≫ JR山手線「大塚駅」から徒歩3分
≫ 東京メトロ丸の内線「新大塚駅」から徒歩5分
勤務時間 11:45~21:00
(休憩時間75分[60+15] 実働8時間)

★原則定時退社!
もちろん業務状況により変動はありますが、
定時退社が基本となっているため、
残業はほとんど発生しません。
休日 【年間休日120日】
完全週休2日制(土日祝)
年末年始休暇
慶弔休暇
有給休暇(入社6ヶ月目以降/消化率100%)
連続休暇取得可(最大7日間連続)
産前産後休暇(実績多数)
育児休暇(実績多数)
介護休暇
福利厚生 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
研修制度(★社会人マナーの基礎~コールセンター業務)
社員割引制度(脱毛、ネイル、マツエクが格安で可能)
健康診断の実施
退職金制度
引っ越し支援制度
カーディガン貸与
<ベネフィット・ステーション導入>
育児支援制度(育児用品レンタル・購入の割引等)
リラクゼーション施設割引
宿泊施設割引
各種レジャー施設割引
介護補助金制度
個人型確定拠出年金
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

応募方法 ■□下記「マイナビ転職」の応募フォームよりご応募ください□■

★できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用いたします。
※面接日・入社日などはご相談に応じます。
採用の流れ ▼ 書類選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考いたします。
(選考後の結果は、こちらからご連絡いたします)
書類選考を通過された方には、1週間以内に面接日時等をご連絡いたします。
面接の希望日時等がございましたら、お気軽にご相談ください。

▼ 面接
当社での展望や意欲などを、積極的にアピールしてください!
※面接日は相談に応じます。

▼ 内定
書類選考から採用内定まで1~2週間くらいを予定しています。
※即日入社可能な方、歓迎いたします!
一律手当への想い 当社代表が、スタッフのことを想い支給している一律手当。

バランスの良い食事をとって欲しいから、【食事手当】
自分の世界を広げて欲しいから、【旅行手当】
とびきりの笑声でお客様に接して欲しいから、【笑声手当】
充実した人生の中で、自分を磨いて欲しいから、【趣味手当】など

本当の「キレイ」は、気持ちの余裕から生まれるものです。
この手当が、あなたを内面から磨くためのチカラになることを願っています。

会社について

株式会社エム・シーネットワークスジャパン | 『銀座カラー』を全国展開◆11時出社◆土日休み

事業内容 ◇エステティックサロンの経営
  脱毛専用サロン 「銀座カラー」
設立 1993年5月28日
代表者 代表取締役社長 塚田 啓子
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【資本金】

1億円

【従業員数】

1222名(2019年5月現在)

【売上高】

118億円(2019年4月期)

問い合わせ

株式会社エム・シーネットワークスジャパン | 『銀座カラー』を全国展開◆11時出社◆土日休み

https://ginza-calla.jp/

【住所】

〒106-6234

東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 34F


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

0120-999-870


【メールアドレス】

recruit@ginza-calla.biz

株式会社エム・シーネットワークスジャパン | 『銀座カラー』を全国展開◆11時出社◆土日休み

メール・チャット中心の【問合せ対応/文書作成】★原則定時退社

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  • 東京都
  • 月給21万5000円以上+皆勤手当(1万円)+…
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