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マンパワーグループ株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)★社内問い合わせ対応(日本語・英語)★ ・関連会社からのITサービスに関する電話、メールでの問い合わせ対応 (英語4割程度、ほぼメール対応です。一部電話対応発生の可能性有) ・各種申請に関する処理対応 ・資産管理代行 ・各種データの集計作業、及び月次報告資料作成 不明点などは周りのメンバーの方やシステム担当部署へエスカレーションしていただけますよ。
情報掲載期間 2024年3月28日~2024年4月27日
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ヒューマンリソシア株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)大手グループ流通情報システムサポート会社でヘルプデスクのお仕事です。 ●リモートメンテナンスでの原因調査、障害復旧 ●カスタマーエンジニアのオンサイト対応手配 ●カスタマーエンジニアからの問い合わせ対応、技術支援 ●顧客へのサポート保守報告資料作成 ●作業手順書作成支援 ●キッティング作業支援 ※対応件数:100~150件/日(6名程度で対応) 【会社の主力商品…
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株式会社キャリアデザインセンター
派遣期間:長期(3カ月以上)日本の商用インターネットのパイオニアグループ企業で、お客様先での社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内使用PCのトラブルシューティング対応 ‐ログインできない、プリンタで印刷できない、Windowsアプリの操作方法について等 ・社員及び販売店が使用するPC、スマホ等の周辺機器の故障切り分け、交換対応 ・業務システム障害対応 ・検証作業 ‐障…
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株式会社サプル札幌支店
派遣期間:長期(3カ月以上)PC・周辺機器等の様々なご相談にお応えする、 『企業様向け』ヘルプデスクとなります。 お困りごとの解決をお電話などでお手伝いします。 時には遠隔操作でお客様のPCを操作する事も…。 【お問い合わせ例】---------- ・サイトが立ちあがらず困っています ・IEが立ちあがらない ・パソコンが重い ・プリンターへの接続が出来なくなってしまいました ・インターネッ…
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派遣期間:長期(3カ月以上)大手商社グループ企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・PC(Windows)・携帯端末(iphone、ipad等)の機器手配、キッティング ・問い合わせ/サポート対応(上記機器の他、Mac端末含む) →メールやリモート通話で対応して頂きます。 ・社内システムの使用方法に関する指導、教授業務 →プリンタの設定やOffice365のサポート…
株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
派遣期間:長期(3カ月以上)嬉しい土日祝休みで、自分の時間もしっかりキープできます!弁天橋駅から徒歩1分!通勤便利な駅近オフィスです!大手企業で経験を積むチャンスです!皆さまのご応募お待ちしております! 【研究開発系のIT基盤 電子実験ノートの導入補助業務】 ・Excelライクな入力画面の開発業務
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派遣期間:長期(3カ月以上)人事クラウドサービスを展開する会社で、テクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼人事クラウドサービスご利用のお客様からの使い方についての問い合わせ対応 ・チャット等のテキストベースで連絡があり、テキストベースにて回答(メイン) ・受電対応(約1~2件/日) ※問い合わせの約半数はマニュアルを見て回答できます ご自身で解決できない範囲は社内にて確認…
派遣期間:長期(3カ月以上)業界トップクラス物流企業の情報システム部で、グループ企業のサポートをする社内ヘルプデスをお任せします。 【具体的には】 ▼各拠点からのシステム等に関する問い合わせ対応(電話、メール、チャット:各5~10件程度/日) 例)PCの電源がつかない、ネットワークが繋がらない等 ・システム障害の切り分け ・新規導入システムの相談受付 ▼PC新規キッティング作業 ・ユーザー…
派遣期間:長期(3カ月以上)様々な自社のWebサービスを運営している企業の情報システム部で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内からの問い合わせ対応(Slackもしくは口頭) ・棚卸し業務 ・PC等のデバイス在庫管理 ・各種ツールのアカウント管理 ・PCキッティング(Windows/Mac) ※基本的にはIntune、Jamfで自動化されています。 ・ドキュメント作成・更…
ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 大阪支店
派遣期間:長期(3カ月以上)ヘルプデスクのネクストキャリアに新しい選択肢! テクサポや運用保守だけじゃない! 今回は、社内のPC管理に関するお仕事! 《 土日祝休み・残業少なめ・高時給 》と、働きやすさもバッチリです! ◆大手企業にて、社内SEとしてIT資産の運用管理をおまかせ! PCLM(PC-LCM)の管理業務をメインに、更新管理や資産の棚卸などをおねがいします! 業務自体が初めてでも、基…
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ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 福岡支店
派遣期間:長期(3カ月以上)> 大手会社さんでのお仕事で、腰を据えたキャリアを叶えませんか? 一つのところで長く働ければ、《 スキルの積み上げ 》もできて、あなたの価値も向上♪ 「お仕事探しは、ひとまず終わりにしたい」そんな風に思っている方にもオススメ! 安定感のある働き方が実現できます! ◆大手生命保険グループの情シスにて、社員向けサポートのお仕事です! 社用...
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株式会社スタッフサービス
派遣期間:長期(3カ月以上)ソフトウェア開発会社★地域に密着している企業さん★長期の就業をご希望の方にオススメのお仕事です! 【お願いしたいお仕事の内容】 地方自治体で運用されているシステムのヘルプデスク業務、自治体の担当者様からの問い合わせ対応(システムの操作方など)、マニュアル作成、案内文書作成、郵便物対応、メール対応などをお願いします。 【受動喫煙防止法の取り組み:禁煙】 【新型コ…
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アデコ株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)大手部品メーカーのITヘルプデスク業務にご対応いただきます。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください(エントリー後にメールにてご案内)
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(株)スタッフサービス ITソリューションブロック
派遣期間:長期(3カ月以上)通信会社でのお仕事です。 ■大学内ITヘルプデスク業務■ ◆アップデート管理 ・教員用PCのOSアップデート ・台数管理 など ◆問い合わせ対応 PCの操作やオンライン会議に関する教員・生徒からの問い合わせ対応。 マニュアル(FAQ)通りに対応
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九州スタッフ(株)
派遣期間:長期(3カ月以上)【お願いするお仕事】 ◎企業の専用システム等に関する問合せ対応 具体的には、、、 ・操作説明や不具合時の対応を電話で説明を行っていただきます。 問合せは、関連業者の方がほとんどです。 別途コールセンターがあるため一般の方からの問合せは基本的にありません。 ※分かりやすいマニュアルやしっかりした研修があるので、専門知識は無くても大丈夫です! お気軽にお問い合わ…
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派遣期間:長期(3カ月以上)自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応(システムの操作方法など) →チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。 解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。 ・その他付随する業務 →FAQの作成などをお任せします。 ※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあり…
パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門)
派遣期間:長期(3カ月以上)◆社内資料・データの分析 社内で使用する資料を作成するために、データの集計・加工・分析を行っていただきます。マクロが多く設定されているExcelを活用します。 ◆各種分析資料の作成 ◆Excelデータへの入力、出力と集計、加工業務 ◆各種マスタ関連登録 ◆社員の各種サポート 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利...
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派遣期間:長期(3カ月以上)ヘルスケア業界に特化したPRコンサルタント会社で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社員からの問い合わせ対応 (例)PC・iPhone・各種周辺機器・M365・Officeツール等 ・社内NWや複合機のトラブル対応(サポートに問い合わせ) ・PC/iPhoneキッティング ・会社Webサイトのトラブル対応 ・アカウント管理(M365・エンドポイン…
派遣期間:長期(3カ月以上)■部品管理システム(VBA)開発の補助作業 ・現在Excelに張り付けられているCADデータの移行をお手伝いいただきます。 ・CADソフトで必要に応じて簡単な修正をして、PDFファイル化し所定のフォルダに保存します。 ■社内ヘルプデスク業務 ・社内PCユーザーからの問い合わせ対応を行います。主に電話での問い合わせで、1日10~20件ほど発生します。 ・主な内容は、…
派遣期間:長期(3カ月以上)大手不動産会社の情報システム部で、 ヘルプデスク業務をお願いします。 【具体的には】 ・各種申請窓口の対応/デバイスの手配、アクセス権の設定・付与など -社員からの作業依頼はメール -自身で対応するか外部業者へ依頼するか、切り分けて対応 ・問い合わせ対応/ソフトの検証からトラブル対応(二次対応) -基本的な一次受け業務は外部に委託しており マニュアルにな…
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