高時給×フルタイム！dカードに関するお問い合わせ対応

未経験／第二新卒歓迎服装自由

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北海道（ヘルプデスク）の新着転職・求人情報

株式会社スタッフサービス
◎未経験OK◎残業ほぼナシ/スポーツの受付受電業務など!
- 勤務地:北海道
- 給与:時給:1200
情報提供元:
株式会社ベルシステム24
[契][P]日曜休み&高時給1400円!問合せ対応
- 勤務地:北海道
- 給与:時給1400円+交通費規定支給 ⇒月収22万円以上可能(8時間×17日+7時間×4日の場合)
情報提供元:
株式会社スタッフサービス
★ピタッと18時で帰れる!電話業務など!未経験スタートOK!
- 勤務地:北海道
- 給与:時給:1100円～
情報提供元:
株式会社スタッフサービス
ピタッと18時まで/未経験OK◎問合せ対応などの電話業務!
- 勤務地:北海道
- 給与:時給:1300
情報提供元:
キャリアリンク株式会社(東証プライム市場)
日払いOK<キャンペーンの問合せ対応リーダー>駅チカ*長期
- 勤務地:北海道
- 給与:時給:1400円～1500円
情報提供元:
株式会社スタッフサービス
大手企業/18時まで*総合受付窓口などの電話業務◆未経験OK
- 勤務地:北海道
- 給与:時給:1100
情報提供元:
トライブ株式会社北海道支店
★大量募集★電気・ガスのシンプルご案内*50代～活躍中♪
- 勤務地:北海道
- 給与:時給:1250円～
情報提供元:
ヒューマンリソシア株式会社(北日本)
【紹介予定派遣☆未経験OK♪正社員へ!】大手グループでSV
- 勤務地:北海道
- 給与:時給:1300
情報提供元:
トライブ株式会社北海道支店
<大量募集>統計調査に関するお仕事*50代以上の世代が活躍中◎
- 勤務地:北海道
- 給与:時給:1200円～
情報提供元:
株式会社スタッフサービス
★\未経験者歓迎/定時まで!お客様の入電・問合せ対応など★
- 勤務地:北海道
- 給与:時給:1250
情報提供元:

仕事内容

「dカード電話受付」コールセンター業務
をおまかせします。
ドコモのクレジットカード［dカード］と
電子マネー［iD］に関するお問合せ全般に
ご対応いただきます。
基本的に受電対応をおまかせしますが、一部
カード拾得等に関する発信対応もあります！

■主なお問い合わせ内容
・メイン業務（8~9割程度）
　紛失盗難に関する対応全般
　　カードを失くしたので対応して欲しい
　　カードを拾ったので対応して欲しい等
・サブ業務　（1~2割程度）
　解約処理対応、明細書再発行、iD再発行や
　住所変更等、dカードに関するお問合せ全般

■具体的な対応の例
「dカードを紛失してしまった」
⇒専用ツールを利用しご本人様確認を実施。
　注意事項を案内後、専用ツールで処理。

対応の回答例については、全てマニュアル化
しており、自分自身で選択して閲覧が可能
なので、安心感してご対応いただけます！

パソコン操作はプルダウン選択と、短い
応対履歴の入力がメインなので、文字入力や
PCの操作が苦手な方でも問題なく対応が可能です

募集要項

雇用形態	契約・嘱託社員
応募資格	★コールセンター業務未経験者大歓迎 ★カード業務経験者歓迎コールセンター、クレジットカード業務未経験の方でもご活躍いただける環境を整えています！「携帯ショップ」「居酒屋」などの接客業経験者はさらに活躍のチャンス大！
給与	時給：1200円～
勤務地詳細	北海道札幌市中央区最寄沿線・駅：札幌市営南北線大通駅
勤務時間	【勤務日】週4日勤務/週5日勤務【勤務特徴】フルタイム【勤務時間】［A］ 08：50~18：00 ［E］ 09：50~19：00 ［C］ 11：50~21：00 ［D］ 13：50~23：00 ［B］ 22：50~09：00 ※各実働7時間50分 ※シフト選択・組み合わせ応相談
休日	週休2日制（シフト制） ※週4日~勤務OK ※曜日固定休応相談
福利厚生	◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆無期転換制度 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆髪型・服装自由、ネイルOK ◆提携保育園有（大通駅・札幌駅） ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆各種特別休暇（有給/無給） ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり） ※各待遇、規定/条件有
会社からのメッセージ	-

PR・特記事項

勤務期間	長期
交通費支給	一部支給

会社について

トランスコスモス株式会社

事業内容	「ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス（コールセンターサービス他）」
設立	1985
代表者	代表取締役会長　奥田昌孝
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【許認可番号】派13-070603 【サービス地域】 - 【資本金】 290億6596万円
問い合わせ	トランスコスモス株式会社【住所】東池袋3-1-1 サンシャイン60