【大手携帯会社】高時給1200円以上可◎スマホ操作サポート窓口

未経験／第二新卒歓迎服装自由

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仕事内容

【大手携帯会社のコールセンター】
有料サポートサービスに加入されている
お客様のお問い合わせにご対応いただきます。
★断トツ多い問合せは「LINEの基本操作」です！
■どんな方からの問合せがくるの？
スマホの操作方法が分からず、戸惑っている方からの問合せになります。
色んな方からの問合せという事ではなく、

携帯契約プランのオプションにて
『スマホ操作で分からない事があった時のサポート』プランを
追加しているユーザーの方のみ！なので問合せがあった際には
どんな方なのかも確認しながら対応を進める事ができます。
■お問合せ
TOP3！
1．無料のLINEスタンプをダウンロードしたい
2．LINEで送られてきた写真を保存したい
3．迷惑メールが多くて困っています　など

1時間あたりの対応件数は3件~4件程度。
折り返し対応はほとんどありません（＊＾＾＊）
お客様の携帯端末の機種を手元に準備したり
遠隔で同じ画面を見ながら案内もできます♪

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募集要項

雇用形態	契約・嘱託社員
応募資格	PC基本操作（マウス・キーボード） ※入力はゆっくりでもK！プルダウン操作が多め★ 入力項目は2~3割程度です♪ ※お話をすることが好きな方も大歓迎です（＊＾＾＊） ◆在宅をご希望の場合◆ 通信環境に問題があった場合は出社していただくことがあるため、「沖縄本島に在住の方」または「沖縄移住予定のある方」を募集しております。
給与	時給：1200円～
勤務地詳細	沖縄県那覇市最寄沿線・駅：沖縄都市モノレール壺川駅
勤務時間	【勤務日】週5日勤務【勤務特徴】フルタイム【勤務時間】（1）8：45~17：45 （8h）（2）11：15~20：15（8h）（3）11：45~20：15（7.5h） ※（1）~（3）のシフト制 ■研修時間　8：45~17：45（8h） ※期間中約13日間は週5勤務/土日祝お休み
休日	週休2日 ※研修期間中約1ヵ月は週5勤務になります。 ※お休み希望や事前の早退、長期のお休みも相談できます！　あなたのプライベートも大切にした勤務が可能！ご相談ください★
福利厚生	●各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ●有給休暇 ●産前産後休暇 ●育児休暇（男女） ●交通費支給 ●車通勤手当 ●時間外手当/育児時短勤務 ●病児保育補助/提携保育園あり ●健康診断/予防接種 ●正社員登用制度 ●無期雇用制度 ●資格取得支援 ●無料Wi-Fi ●お友達紹介制度（1人紹介につき最大5万円支給） ●社内ポイント制度 ●アニバーサリー休暇 ●インセンティブ制度 ※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり ※車通勤希望の方は駐車場代金全額支給 ※冷蔵庫完備や無料で飲み物も完備しています！！ ※全て当社規定あり ※屋内原則禁煙（喫煙室あり）
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

勤務期間	長期
交通費支給	一部支給

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会社について

トランスコスモス株式会社

事業内容	「ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス（コールセンターサービス他）」
設立	1985
代表者	代表取締役会長　奥田昌孝
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【許認可番号】派13-070603 【サービス地域】 - 【資本金】 290億6596万円
問い合わせ	トランスコスモス株式会社【住所】東池袋3-1-1 サンシャイン60