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情報掲載期間:2021年9月23日~2022年9月23日

情報提供元:はたらこねっと

トランスコスモス株式会社

契約・嘱託社員

シャープ製品のお問い合わせ対応【大通駅】

週休2日 未経験/第二新卒歓迎 服装自由

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仕事内容

(1)シャープの液晶テレビ「アクオス」や
 
「アクオス」DVD/BDレコーダーに
 
関するお問い合わせ対応
(2)販売店にて修理依頼されたお客様への
 
電話発信による訪問日程調整

<主なお問い合わせ内容>
(1)お客様からのお問い合わせ
「配線の方法を教えてほしい。」
「ダビング方法がわからない。」
「画面が映らなくなってしまった。」
(2)修理訪問日程調整のご案内
「〇〇デンキ様にて受付頂きました
 訪問受付の件ですが、お伺いの日程は
 いつ頃がご都合よろしいでしょうか?」

<1件につきかかる時間&対応件数例>
(1)シンプルな内容であれば約5分程。
 
配線等、ご一緒に作業いただく場合は
 
約15分程度。後処理は約2分半程度。
 
入社2ヶ月くらいまでは1日15~20件に
 
ご対応頂き、業務に慣れた半年経過を
 
目安に1日約30件~ご対応頂きます。
(2)事前確認1分、お客様対応は3~5分。
 
後処理は2分程度。
 
1日約50~60件程度にご対応頂きます。

事業所には実際のTVやDVD/BDレコーダーが
置いてあり、見たり触ったりできるため
お客様へご案内する際も便利ですよ

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 パソコン文字入力・マウス操作可能な方
高校生不可

★コールセンター経験者歓迎!
★AV家電知識のある方歓迎!
給与 時給:1000円~
勤務地詳細 北海道札幌市中央区
最寄沿線・駅:札幌市営南北線大通駅
勤務時間 【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム/ショートタイム(1日5時間以内)

【勤務時間】
月~土/8:50~18:00、10:50~20:00 (各実働8時間) 日祝/8:50~17:00(実働7時間) ※ショートタイム勤務等、勤務時間応相談
休日 週休2日制(シフト制) ※休日固定OK ※週4日~勤務OK
福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆各種社販・社割有 ◆バースデー休暇(無給) ◆服装・髪型自由、ネイルOK ◆友人同士の応募・面接OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆前給制度有 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆無期転換制度 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/新型コロナ対策のため現在閉鎖中) ※各待遇、規定/条件有
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

勤務期間 長期
交通費支給 一部支給

会社について

トランスコスモス株式会社

事業内容 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス(コールセンターサービス他)」
設立 1985
代表者 代表取締役社長兼COO 奥田昌孝
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【許認可番号】

派13-070603

【サービス地域】

-

【資本金】

290億6596万円

問い合わせ

トランスコスモス株式会社


【住所】

渋谷3-25-18

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