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情報掲載期間:2021年9月23日~2022年10月22日

情報提供元:はたらこねっと

トランスコスモス株式会社

契約・嘱託社員

【即日勤務OK】スマホ決済アプリに関するお問合せ対応【札幌駅】

未経験/第二新卒歓迎 服装自由

仕事内容

1.スマホアプリ「J-Coin
Pay」に関する
操作案内及びご本人利用確認の
発信業務、加盟店からの
お問合せ応対業務を行っていただきます。
2.(1)に加え、オペレーターフォロー、
二次対応など管理者業務

★よくあるお問合せ内容★
『アプリのイントール方法を知りたい』
『パスワードロックが掛かってしまった』
『アプリから口座にお金を戻したが
 いつ反映されますか?』  など♪
スマホアプリは難しそうというイメージが
あると思いますが、非常にシンプルで
わかりやすいアプリのサポートです!

★シンプルな4ステップで対応★
(1)お客様の情報を確認
(2)お問合せ内容を確認
(3)回答集やトークスクリプト
 
を確認し、お問合せに回答
(4)対応履歴をシステムに入力
1件当たりの対応時間は6分程度です
処理の大半はプルダウンでの選択式
なので難しい操作はございません!

★研修内容★
(1)J-Coin
Payに関する座学研修
(2)ロールプレイング・OJT
オペレーターより管理者が多い事業所で、
研修時はもちろん
業務スタート後も手厚くサポートします!

管理者勤務を希望される方も、まずはオペレータ
から勤務開始していただきます

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 ◎パソコン文字入力・マウス操作可能な方
◎高校生不可
給与 時給:1210円~
勤務地詳細 北海道札幌市北区
最寄沿線・駅:函館本線札幌駅
勤務時間 【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
【平 日】8:50~17:00(実働7時間10分)      12:50~21:00(実働7時間10分) 【土日祝】8:50~17:00(実働7時間10分)
休日 週休2日制(シフト制) ※週4日~勤務OK
福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆正社員登用制度 ◆無期転換制度 ◆服装・髪型自由、ネイルOK ◆各種社販・社割有 ◆友人同士の応募・面接OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/新型コロナ対策のため現在閉鎖中) ※各待遇、規定/条件有
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

勤務期間 長期
交通費支給 一部支給

会社について

トランスコスモス株式会社

事業内容 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス(コールセンターサービス他)」
設立 1985
代表者 代表取締役社長兼COO 奥田昌孝
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【許認可番号】

派13-070603

【サービス地域】

-

【資本金】

290億6596万円

問い合わせ

トランスコスモス株式会社


【住所】

渋谷3-25-18

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トランスコスモス株式会社

【即日勤務OK】スマホ決済アプリに関するお問合せ対応【札幌駅】

契約・嘱託社員 未経験/第二新卒歓迎 服装自由
  • 北海道
  • 時給:1210円~
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