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情報掲載期間:2021年9月23日~2022年9月23日

情報提供元:はたらこねっと

トランスコスモス株式会社

契約・嘱託社員

那覇市 公式サイトアカウントのご利用方法案内/受信業務

週休2日 服装自由

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沖縄県(ヘルプデスク)の新着転職・求人情報

仕事内容

大手公式サイト・公式アプリを利用するために必要な
アカウントの会員情報変更方法をご案内するお仕事です(受信業務)

お電話1件あたり、平均
15分
程度で終了します。
1日に約10~15件程度のご対応をお願いいたします。
※平均残業時間は2時間未満/月で、ほとんど残業発生いたしません。
=お問い合わせの例=
「新規登録したい」「ログインしようとしたが、パスワードを忘れてしまった」
「認証メールが届かない」「登録メールアドレスを変更したい」
クレームはかなり少ないです。
=お電話の流れ=
1)ご用件を伺う
2)お客様の本人確認
[1]氏名 [2]メールアドレス [3]生年月日 [4]電話番号 [5]住所
[1]氏名と[2]~[5]のうち2つが一致していることを画面上で確認できたら次のステップへ!
3)FAQ資料に記載の回答の順番で、お客様へ回答
4)FAQ以外のご質問等あればお問合せ先窓口の連絡先をお伝えし終了

対応範囲がしっかり決まっていますので、
コールセンター未経験の方でも無理なくお仕事を続けることができます♪

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 特別な資格はありません!
給与 時給:1100円~
勤務地詳細 沖縄県那覇市
最寄沿線・駅:沖縄都市モノレール県庁前駅(沖縄)
勤務時間 【勤務日】
週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
【営業時間】 10:00~17:00 【勤務時間】 時間/平日9:50~17:00(実6H) 休憩/ランチ60分+小休憩10分 ※週30H勤務(1日6H×週5日)
休日 毎週 土日祝休み
福利厚生 社会保険完備 時間外手当 有給休暇 交通費支給有(上限29,000円/月) 駐車場手当(上限15,000円/月) 正社員登用制度 準社員登用制度 産休・育休制度 ※すべて規定有 ※屋内原則禁煙 (喫煙室あり)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

勤務期間 長期
交通費支給 一部支給

会社について

トランスコスモス株式会社

事業内容 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス(コールセンターサービス他)」
設立 1985
代表者 代表取締役社長兼COO 奥田昌孝
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【許認可番号】

派13-070603

【サービス地域】

-

【資本金】

290億6596万円

問い合わせ

トランスコスモス株式会社


【住所】

渋谷3-25-18

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