契約・嘱託社員
【大手携帯会社】高時給1200円以上可◎スマホ操作サポート窓口
服装自由
情報掲載期間:2024年1月25日～2025年1月24日
情報提供元:
トランスコスモス株式会社
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沖縄県（ヘルプデスク）の新着転職・求人情報
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土日はしっかり自分時間を確保 メリハリ重視のあなたに- 勤務地:沖縄県
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仕事内容
【大手携帯会社のコールセンター】
スマホアプリの操作をサポートするお仕事です。
主に50~60代の方から「操作が出来ない…」などのお問合せが入ります。
★断トツ多い問合せは「LINEの基本操作」です！
■お問合せ
TOP3！
1．無料のLINEスタンプをダウンロードしたい
2．LINEで送られてきた写真を保存したい
3．迷惑メールが多くて困っています
1時間あたりの対応件数は3件~4件程度。
折り返し対応はほとんどありません（＊＾＾＊）
お客様の携帯端末の機種を手元に準備したり
遠隔で同じ画面を見ながら案内もできます♪
基本的にはマニュアル通りのご案内が
ほとんどです！
お客様と同じ画面を見ながら案内することもあります。
保留をとるタイミングもしっかりあるので、
焦って回答せずに整理しながら案内ができます。
約30名のスタッフの方に対して7~8名の管理者がフォローに付くので、
お客様との対応中も、分からないことはいつでも聞くことができます（＊’▽’）♪
募集要項
| 雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
|---|---|
| 応募資格 | PC基本操作（マウス・キーボード） 資格や経験は全く問いません（＊'▽'） 研修で徐々にステップアップしていくことができるので 未経験の方も始めやすいお仕事です！ |
| 給与 | 時給：1200円～ |
| 勤務地詳細 | 沖縄県那覇市 最寄沿線・駅：沖縄都市モノレール壺川駅 |
| 勤務時間 | 【勤務日】 週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 （1）8：45~17：45 （8h） （2）11：15~20：15（8h） （3）11：45~20：15（7.5h） ※（1）~（3）のシフト制 ■研修時間 8：45~17：45（8h） ※期間中約13日間は週5勤務/土日祝お休み |
| 休日 | 週休2日 ※研修期間中約1ヵ月は週5勤務になります。 ※お休み希望や事前の早退、長期のお休みも相談できます！ あなたのプライベートも大切にした勤務が可能！ご相談ください★ |
| 福利厚生 | ●各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ●有給休暇 ●産前産後休暇 ●育児休暇（男女） ●交通費支給 ●車通勤手当 ●時間外手当/育児時短勤務 ●病児保育補助/提携保育園あり ●健康診断/予防接種 ●正社員登用制度 ●無期雇用制度 ●資格取得支援 ●無料Wi-Fi ●お友達紹介制度（1人紹介につき最大5万円支給） ●社内ポイント制度 ●アニバーサリー休暇 ●インセンティブ制度 ※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり ※車通勤希望の方は駐車場代金全額支給 ※冷蔵庫完備や無料で飲み物も完備しています！！ ※全て当社規定あり ※屋内原則禁煙 （喫煙室あり） |
| 会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
| 勤務期間 | 長期 |
|---|---|
| 交通費支給 | 一部支給 |
会社について
トランスコスモス株式会社
| 事業内容 | 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
|---|---|
| 設立 | 1985 |
| 代表者 | 代表取締役会長 奥田 昌孝 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【許認可番号】 派13-070603 【サービス地域】 - 【資本金】 290億6596万円 |
| 問い合わせ |
トランスコスモス株式会社 【住所】 東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
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| 職種 | |
|---|---|
| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |