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情報掲載期間:2021年6月9日~2022年6月9日

情報提供元:はたらこねっと

株式会社KDDIエボルバ(KDDI株式会社100%出資)

派遣

急募★即日OK♪KDDIで社内、関連会社向けシステムの問合せ対応◎

未経験/第二新卒歓迎 転勤なし

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東京都(ヘルプデスク)の新着転職・求人情報

仕事内容

勤務期間:長期
【社員、関連会社向けシステム問合せ窓口での電話、メール応対業務】

・システムの不具合やトラブルに関する問い合わせ対応
・システム内のデータの削除などのオペレーション業務
・MVNO事業者からのデータ問合せ
・システムインフォメーションのHP掲載
・高度なトラブルの場合は、二次対応者へのエスカレーションや専門部門への引継ぎ
 
1日あたり、メール・電話併せて8~9件程度の対応を行います^^
慣れてきたらポータルサイトの更新やマニュアル整備などもお任せします。

※トラブル内容をヒアリングしたら一度電話を切り、マニュアルを確認したりエスカレーションをしながら対応するので、余裕を持って対応出来ます◎

この求人のポイント

<月給30万円以上可◎><ビジネスでの電話・メール経験あればOK>
au関連の業務に関わる、社内外の法人担当者に対してシステムに関するサポートをご担当頂きます。

募集要項

雇用形態 派遣
応募資格 【必須スキル】
・パソコン基本操作
・ビジネスで電話・メール対応のご経験がある方

【歓迎スキル】
・コールセンターやテクニカルサポート、ヘルプデスクのご経験がある方
・携帯電話ショップ、KDDI業務経験者(ショップ店員さん、センターSVさん等経験者等活躍者多数!)
給与 時給:1800円~1900円
勤務地詳細 東京都千代田区
最寄沿線・駅:中央・総武各駅停車飯田橋駅
各線 飯田橋(徒歩4分)/水道橋駅(徒歩8分)/各線 九段下駅(徒歩10分)
職場へのアクセスも「飯田橋」「水道橋」「九段下」と複数駅が使えて便利です♪
勤務時間 ★下記シフトの中から希望を考慮して1ヶ月単位でシフトを組んでいきます◎
1) 10:00~18:30 休憩:60分 実働:07時間30分
2) 11:00~19:30 休憩:60分 実働:07時間30分
3) 13:30~22:00 休憩:60分 実働:07時間30分
他、早出シフト(7:50~16:20)あり
土日祝を含むシフト制(フルタイム)

1か月単位のシフトでなるべく希望を考慮してシフトを組みます♪
曜日関係なく、お休みが取りやすい職場です。
休日 シフトにより異なります。 ◆年次有給休暇など各種休暇制度あり
福利厚生 -
会社からの
メッセージ
KDDI株式会社100%出資企業です。
【登録会開催時間】
 平日(1)11:30~、(2)15:30~ ※水曜のみ18:30~の夜間登録会も設けております。

【所要時間】
 約1時間30分~2時間程度

 ★まずはWeb画面よりエントリーをお願いいたします★


KDDIエボルバでは面談での徹底したヒアリングからお仕事探しを開始します。
その際、あなたの希望職種をお伺いするのと同時に、あなたが知らなかった可能性についてもアドバイスを行っています。
職種で見ると縁の無い仕事のようでも内容を見ると自分の力が活かせる仕事も意外にあるものです。
フォローアップ体制も充実していますから、満足の行く職場もきっと見つかります。

PR・特記事項

勤務期間 長期
交通費支給 全額支給

会社について

株式会社KDDIエボルバ(KDDI株式会社100%出資)

事業内容 コールセンターアウトソーシング 人材派遣・人材紹介業 研修プログラム企画・運営 電話通訳・文書翻訳・電話会議サービス 国際慶弔電報サービス ITソリューション事業
設立 1996
代表者 代表取締役社長 若槻 肇
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【許認可番号】

派遣許認可番号:派13-011232
有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-300078

【サービス地域】

-

【資本金】

1億円

問い合わせ

株式会社KDDIエボルバ(KDDI株式会社100%出資)


【住所】

西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト6F

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