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情報掲載期間:2021年1月15日~2021年12月31日

情報提供元:はたらこねっと

キヤノンビズアテンダ株式会社

契約・嘱託社員

大手金融系企業のヘルプデスク ★豊洲

週休2日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし

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仕事内容

大手金融系企業でのヘルプデスク業務です。

【具体的には・・・】
(1) 電話およびメール対応:問い合わせを受け、解決方法や回避方法をアナウンス(オンサイト対応なし)
(2) 履歴入力:受付した問い合わせを履歴ツールへ入力
(3) エスカレーション対応:解決方法を案内できなかった場合、対応方法が不明な場合、担当部署へエスカレーション実施

【主な問い合わせ内容】
◆PC・PC周辺機器の操作、障害一次切り分け
◆Windows10操作、障害一次切り分け
◆Office製品:Outlook、Excel、Word、PowerPoint操作、障害一次切り分け
(Outlook、Excelが主。Access、Excelマクロはサポート外)
◆客先独自の業務アプリケーションの操作、障害一次切り分け
◆IPhone操作、障害一次切り分け
◆IP電話操作、障害一次切り分け

【電話対応】
多め
※社員・支店からのシステム操作の問い合わせ、メールソフトのアウトルックの操作方法などの問い合わせがメイン

【IT環境】
機種/OS: -
DB: -
言語: -
SW: -
その他: -

【配属部署】
計13名のスタッフが在籍(男性1名、女性12名)
※40代のスタッフ多数

【服装】
ビジネスカジュアル

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 電話対応のご経験

【歓迎】
・ヘルプデスクでの業務経験
・PC、OAソフトの知識
・ブラインドタッチができる方
・責任感がある方
・能動的に業務に取り組める方
・コミュニケーションスキルのある方
給与 月給:280000
勤務地詳細 東京都江東区
最寄沿線・駅:東京メトロ有楽町線豊洲駅
有楽町線 豊洲駅より徒歩8分
勤務時間 08:00~16:30
08:45~17:15
09:30~18:00
※休憩60分

【シフト決定時期】
当月の第3~第4週にシフトが決まります。
※時間シフトは基本1週間固定になります。

【残業時間】

10時間/月程度 

【休日出勤】
休日 土日祝日休み 完全週休2日制
福利厚生 *社会保険完備
*キヤノン健康保険組合
*資格取得一時金制度
*社員・ファミリー感謝デー
*無料eラーニング
*専用テニスコート(田園調布)
*ベネフィット・ステーション(趣味の充実から育児・介護サービスまで、リーズナブルに利用できるサービス)
→旅行、アミューズメント施設、託児・シッターサービス、引越し手配など
会社からの
メッセージ
野村総合研究所・Canonグループ・大手企業を中心にご紹介!
弊社へのスタッフ登録はWeb上(弊社HP/お仕事をお探しの方)より行っていただけます。
案件をご覧いただき、お仕事をご指定いただかない場合でもご登録は可能です!
【スタッフエントリー】よりご登録ください。
ご就業中の方は、正社員とほぼ同等の福利厚生制度が適用されます。無料eラーニングの利用や委託型福利厚生サービスの利用が可能です。こちらは、旅行、レジャー、グルメ、スポーツ、育児等、幅広い分野のサービスがあります。詳しくは、HPをご覧ください!

PR・特記事項

勤務期間 長期
交通費支給 全額支給

会社について

キヤノンビズアテンダ株式会社

事業内容 派遣サービス、紹介予定派遣、アウトソーシングサービス、オペレーションサービス
設立 1985
代表者 今井 肇
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【許認可番号】

派13-010569

【サービス地域】

-

【資本金】

1億円

問い合わせ

キヤノンビズアテンダ株式会社


【住所】

東品川2-4-11野村不動産天王洲ビル13階

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