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情報掲載期間:2021年5月13日~2021年5月26日

情報提供元:はたらいく

株式会社ウイルテック

正社員

[社]コンタクトセンターでの受電・問い合わせ対応

未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

[社]コールセンターの主な仕事はヒアリング、トラブルシューティング、程調整の3つです。 ◆ヒアリング カスタマーや販社様からのメールや電話を受け、「どんな不具合が出ているか」や「エラー番号」などを伺います。 ◆トラブルシューティング 技術的な問合せに対応します。画面に出ているエラー番号を伺い、それに対応する操作法を伝えます。 ◆日程調整 エンジニアが現場へ訪問する必要がある場合に、お客様とエンジニア双方の都合を聞き、日程の調整を行います。 ◇困ったときは周りの仲間がフォローしますのでご安心ください。 (広告No.G9902-210513j)

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上/未経験大歓迎 ※65歳迄(定年制) エクセルやワードなど、PC基本操作できる方 ★20~40代男性活躍中★第二新卒OK ≪下記のいずれか該当する方、歓迎≫ ・コミュニケーション能力のある方 ・メール送付などPC操作がテンポよく出来る方 ・明るい応対ができる方 ・電気の知識がある方 ・コールセンターの経験者・営業経験者 ・SV経験者の方は優遇します。
給与 月給20万400円以上◆経験・能力等を考慮し給与決定 【月収例】月収26万4000円以上(月給20万400円+手当)
勤務地詳細 当社神奈川サービスセンター …神奈川県大和市下鶴間481-1
東急田園都市線・つきみ野駅~徒歩10分 ★車通勤可能(駐車場無料)
勤務時間 シフト制/9:00~18:00、13:00~22:00(実働8h) 2パターンの組み合わせ。要望があればご相談ください。
休日 週休2日制(休みは曜日固定)※年間休日110日 GW、年末年始、有給、慶弔、介護、産前産後・育児休暇
福利厚生 昇給年1回、業績連動賞与年2回、社会保険完備、交通費規定支給、残業・休出手当、空調完備、資格取得支援制度、試用期間3ヶ月は契約社員(同条件)、福利厚生(定期健診・保養所利用・映画・ショッピングなど会員割引サービス)、社員寮あり(応相談)
会社からの
メッセージ
資本金 :
従業員数 : 4924名(グループ計/2020.3末)
売上高 :

PR・特記事項

事業急成長につき総合コンタクトセンターを強化!正社員増員★フィールドエンジニアをサポートするオフィス内業務! 需要高まるメンテナンス技術。当社神奈川サービスセンターには人気の機器メーカーのメンテナンスを一手に受ける、総合コンタクトセンターを設置しています。将来性の高い太陽光発電設備や人気のコーヒーメーカーマシンといった機器の出荷前検査やメンテナンスが集まる専門部署です。とは言え、商材ごとに部門分けをしているので、お願いする業務はシンプル。様々な機器があるからこそ、不況の波知らずです。

会社について

株式会社ウイルテック

事業内容 製造請負、派遣(派)27-180027 有料職業紹介(27-ユ-180017) ★ISO14001認証取得
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【国内外32拠点】

【国内】東京・仙台・日立・熊谷・横浜・神奈川サービスセンター・金沢・名古屋・津・大阪北・大阪・京都・大阪キャリア開発センター・守口・社・広島・福岡・熊本・延岡・宮崎・大分・沖縄【国外】ハノイ

【グループ会社】

(株)ワット・コンサルティング デバイス販売テクノ(株) (株)パートナー WILLTEC VIETNAM Co., Ltd. WILLTEC MYANMAR Co., Ltd. (株)ウイルハーツ (株)サザンプラン

【加盟団体】

電子・機械部品製造事業協同組合 一般社団法人 日本生産技能労務協会

問い合わせ

株式会社ウイルテック

https://www.willtec.jp/

【住所】

(神奈川サービスセンター)神奈川県大和市下鶴間481-1 (本社)大阪市淀川区東三国4-3-1

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